Las reseñas en Google proporcionan información valiosa acerca de tu empresa, tanto para ti como para tus clientes. Las reseñas de empresa aparecen junto a la ficha de empresa en Google Maps y en la Búsqueda de Google, y pueden ayudar a que tu empresa destaque en Google.
Puedes pedir a los clientes que te dejen una reseña a través de una URL corta específica de tu empresa. Para recibir reseñas en Google, anima a tus clientes a promocionar tu empresa siguiendo estas recomendaciones:
- Recuérdales a tus clientes que pueden escribir reseñas. Explícales que es rápido y fácil escribir reseñas de empresa desde un dispositivo móvil o un ordenador. Más información sobre cómo escribir reseñas de Google
- Responde a las reseñas para ganarte la confianza de tus clientes. Los clientes se darán cuenta de que tu empresa valora su opinión y puede que escriban más reseñas en el futuro. También puedes crear y compartir un enlace en el que los clientes pueden hacer clic para escribir una reseña. Información sobre cómo leer las reseñas y responder a ellas
- Verifica tu empresa para que la información pueda aparecer en Google Maps, la Búsqueda de Google y otros servicios de Google. Solo las empresas verificadas pueden responder a las reseñas. Más información sobre cómo verificar tu empresa
Solo tienen valor las reseñas sinceras e imparciales. Por ejemplo, los propietarios de empresas no deben ofrecer incentivos a los clientes a cambio de reseñas. Puedes consultar más información en la página de directrices para publicar reseñas. Si ves una reseña inadecuada o que infrinja nuestras políticas, puedes denunciarla para que se retire.
