Añadir y quitar propietarios y administradores de un Perfil de Empresa

Pasa la verificación

Los propietarios de Perfiles de Empresa pueden invitar a usuarios a convertirse en propietarios y administradores. Cada uno puede tener su propio acceso y no compartir la información de inicio de sesión. Los propietarios y los administradores tienen diferentes niveles de acceso al perfil.

  • Solo los propietarios pueden añadir o quitar a otros usuarios.
  • Los administradores pueden quitarse a sí mismos de un perfil.
  • No se pueden añadir grupos de Google como administradores ni propietarios.
  • Solo el propietario principal puede transferir la propiedad principal.

Añadir propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cómo encontrar tu perfil.
  2. Haz clic en Menú Menú y luego Configuración de Perfil de Empresa y luego Usuarios y acceso.
  3. Arriba a la izquierda, haz clic en Añadir Invite new users.
  4. Introduce un nombre o una dirección de correo.
  5. En "Acceso", selecciona Propietario o Administrador.
  6. Haz clic en Invitar.

Notas:

  • Si los invitados aceptan la invitación, se convierten inmediatamente en usuarios. Cuando acepten la invitación, recibirás un correo de notificación. Los usuarios de la cuenta pueden ver los nombres y las direcciones de correo de los propietarios y administradores.
  • Puedes consultar todos los usuarios activos y las personas invitadas a convertirse en usuarios. Para cancelar invitaciones pendientes, haz clic en Quitar en la fila correspondiente.
  • Si quieres, puedes transferir la propiedad de tu perfil a otro usuario.

Acerca de las limitaciones de los nuevos propietarios y administradores

El nuevo propietario o administrador de un Perfil de Empresa debe esperar 7 días para poder gestionar todas las funciones. Durante ese plazo, se producirá un error si lleva a cabo alguna de estas acciones:
  • Eliminar el perfil o recuperarlo en caso de que se haya eliminado.
  • Quitar a otros propietarios o administradores del perfil.
  • Transferir la propiedad principal a sí mismo o a un tercero.

Si un nuevo propietario o administrador elimina su cuenta en los primeros 7 días, se le quitará del perfil. Si cambia de opinión, se le tendrá que volver a añadir.

Nota: Se producirá un error si un propietario o administrador intenta transferir la propiedad principal del perfil a un nuevo propietario o administrador que se haya añadido al perfil hace menos de 7 días.

Quitar propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cómo encontrar tu perfil.
  2. Haz clic en Menú Menú y luego Configuración de Perfil de Empresa y luego Administradores.
  3. Haz clic en la persona que quieres quitar y luego Quitar usuario.

Si no puedes hacer clic en Quitar Quitar, puede deberse a que:

  • Estás intentando quitar al propietario principal del perfil. Para poder hacerlo, primero debes transferir la propiedad principal a otra persona. Consulta cómo transferir la propiedad principal.
  • Has iniciado sesión como administrador. Solo los propietarios pueden quitar a otros propietarios y administradores.

Si quitas un usuario, recibirá una notificación por correo electrónico, y no podrá editar la información de la empresa ni realizar ninguna acción administrativa. Sin embargo, las acciones anteriores, como las respuestas a reseñas, las publicaciones y los comentarios, permanecerán intactas.

Cambiar el acceso de propietarios y administradores

  1. Ve a tu Perfil de Empresa. Consulta cómo encontrar tu perfil.
  2. Haz clic en Menú Menú y luego Ajustes del Perfil de Empresa y luego Administradores.
  3. Haz clic en el usuario para el que quieras cambiar el acceso.
  4. Selecciona un rol: Propietario principal, Propietario o Administrador.
  5. Haz clic en Guardar.  
    • Nota: Si eres el propietario principal, puedes transferir la propiedad.
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