일괄 인증을 지연시키는 일반적인 문제

알려진 문제: 스프레드시트 업로드를 통해서는 호텔 속성을 업데이트할 수 없습니다. 호텔 속성을 업데이트하려면 API와 대시보드를 사용하세요. Google Business Profile API에 대해 자세히 알아보기

오류가 발생하거나 품질 가이드라인을 위반하면 일괄 인증 요청 절차가 지연될 수 있습니다. 데이터 파일을 비즈니스 프로필에 업로드할 때 오류가 발생하여 오류로 인해 위치가 비승인될 수 있습니다. 아래 목록에서 인증 과정을 지연시키는 일반적인 문제를 확인하세요.

Google 검색 및 지도에서 프로필을 하나씩 관리할 수 있습니다. 비즈니스 프로필 매니저를 사용하면 한 번에 여러 프로필을 일괄 관리할 수 있습니다. 다른 프로필을 추가하려면 Google 검색에서 점 3개로 된 메뉴 다음 새 비즈니스 프로필 추가를 선택합니다. 

비즈니스의 공식 도메인 이름이 포함되지 않은 이메일 주소는 추가적인 인증 단계를 거쳐야 하므로 절차가 지연될 수 있습니다.

비즈니스 이름

  • 대소문자를 올바르게 사용하세요. 비즈니스 이름의 대소문자를 실생활에서와 똑같이 적용하세요.
  • 비즈니스 이름은 실제와 동일하게 표시해야 합니다. 전문 분야, 상점 코드 등 비즈니스와 관련된 추가 정보는 포함하지 마세요.

비즈니스 위치

  • 실제로 존재하는 위치만 입력해야 합니다.
  • 실제로는 동일한 장소에 있는 여러 위치를 한 피드 내에 입력할 수 없습니다. 여러 서비스나 비즈니스는 하나의 비즈니스 이름으로 통합해 주세요.
  • 주소 입력란에는 동호수(건물 번호), 층수 등을 포함한 위치의 정확한 주소를 입력해야 합니다.
  • 교차로 또는 인근 명소와 같은 정보는 공식 주소로 업체 위치를 정확하게 지정할 수 없는 경우에만 입력해야 합니다.
  • 모든 위치는 비즈니스 공식 웹사이트에 표시되어야 하며 일괄 인증을 위해 제출된 위치와 일치해야 합니다.

웹사이트 및 전화번호

  • 가능한 경우 콜센터 번호 대신 일반 전화번호를 사용하세요.
  • 리디렉션이 아니라 등록한 비즈니스로 직접 연결되는 전화번호 및 URL을 사용하세요.

부적격 비즈니스 모델

  • 고객을 직접 대면할 수 있는 비즈니스만 비즈니스 프로필 매니저의 위치 인증 대상이 됩니다.
  • 별장이나 빈 아파트와 같은 임대 또는 매매용 부동산은 비즈니스 프로필 매니저에 비즈니스 정보를 추가할 수 없습니다. 임대 또는 매매용 개별 부동산이 아니라 이를 처리하는 본사 사무실의 위치를 만들어야 합니다.
  • 일시적인 행사를 주최하고 특정 기간 동안 다른 시설을 임대하는 비즈니스는 이러한 시설을 비즈니스 위치로 등록할 수 없습니다.
  • 서비스 지역에서 운영되는 비즈니스(예: 배관공)는 정상 영업시간에 고객을 직접 대면하는 경우에만 일괄 인증할 수 있습니다. 이러한 비즈니스는 일괄 관리 도구에서 서비스 지역을 설정할 수 없습니다. 고객을 대면하지 않는 서비스 지역 비즈니스인 경우 코드 인증 시스템을 사용하여 위치를 개별적으로 인증해야 합니다. 비즈니스 위치에 서비스 지역을 추가하는 방법을 자세히 알아보세요.

일반적인 형식 문제

  • 우편번호가 잘못되거나 불완전한 경우가 많습니다. 스프레드시트 소프트웨어에서 처음에 나오는 0을 제거하는 경우도 있으므로 우편번호가 정확한지 다시 확인해 주세요.
  • 모든 위치에는 올바른 형식이 지정된 전화번호가 있어야 합니다. 위치 도구에서는 전화번호를 특정 형식으로 입력해야 합니다. 세부정보 아래 오류 메시지에서 위치에 필요한 올바른 전화번호 형식을 확인해 주세요.
  • 국가 코드가 잘못된 경우도 있습니다. 국가 코드 형식에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

일반적인 업로드 오류:

  • 피드의 모든 필수 입력란에 데이터가 있는지 확인하세요. 인터페이스에서 필수 입력란 중 정보가 누락된 입력란을 식별합니다.
  • 피드에 10개 이상의 위치를 포함합니다. 위치가 10개 미만인 경우 비즈니스 프로필 매니저를 사용하여 추가한 다음 개별적으로 인증할 수 있습니다.
  • 스프레드시트를 업로드하기 전에 관리하는 모든 위치를 추가했는지 확인합니다.
  • '비즈니스 프로필에 하루에 업로드할 수 있는 최대 위치 수를 초과했습니다'라는 오류가 표시되면 이 양식을 작성하세요. 나중에 다시 시도해보세요. '문제 설명' 필드에 이 오류를 포함해야 합니다. 그러면 지원팀에서 계정에 위치를 로드하고 일괄 인증 절차를 계속 진행할 수 있도록 도와 드립니다.

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