重要: スプレッドシートのアップロードではホテル属性を更新できません。ホテル属性を更新するには、API またはダッシュボードを使用します。ビジネス プロフィール API の詳細
エラーまたは品質ガイドライン違反が原因で、ビジネス プロフィールのオーナー確認に時間がかかることがあります。ビジネス プロフィールにデータファイルをアップロードした際にエラーが発生すると、それが原因でビジネス情報が不承認となることもあります。確認手続きの遅延の原因となる一般的な問題については、下記をご覧ください。
Google 検索と Google マップでは、個々のプロフィールを管理できます。一度に複数のプロフィールをまとめて管理する場合は、ビジネス プロフィール マネージャをご利用ください。
別のプロフィールを追加する場合は、Google 検索でその他アイコン 
メールアドレスのドメインがビジネスの正式なドメイン名と異なると、オーナー確認に追加の手続きが必要となり、さらに時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
ビジネス情報のガイドラインの詳細
ビジネス名
- 大文字と小文字を正しく使用する必要があります。実際のビジネスの名称と同じように大文字と小文字を使い分けてください。
- ビジネス名のみを使用してください。特色、店舗コードなど、ビジネスに関する追加情報を含めることはできません。
ウェブサイトと電話番号
- 可能な場合はコールセンターの電話番号ではなく、現地の電話番号を使用してください。
- 転送される番号や URL ではなく、掲載するお店やサービスに直接つながる電話番号または URL を使用してください。
不適格なビジネス モデル
- ビジネス プロフィール マネージャの確認手続きを受けられるのは、顧客に直接対応するビジネスに限られます。
- 別荘やアパートの空き部屋のような不動産の賃貸物件または販売物件は、ビジネス プロフィール マネージャに追加できるビジネス情報に該当しません。空きアパートの個別の賃貸物件や販売物件ではなく、賃貸または販売の業務を行うメインオフィスのビジネス情報を 1 件だけ作成してください。
- 一時的なイベントを扱うビジネスまたは他の施設を一定期間貸し出すビジネスは、これらの施設をビジネス拠点として掲載することはできません。
- 配管工などの非店舗型ビジネス（SAB）は、営業時間内に顧客に対面して応対できる場所がある場合にのみ、一括確認手続きを行うことができます。このようなビジネスは、一括管理ツールでサービス提供地域を指定することはできません。顧客に直接応対できる場所を持たない SAB は、コードによる確認システムで個別にビジネス情報の確認を行ってください。詳しくは、ビジネス情報にサービス提供地域を追加する方法をご覧ください。
形式とアップロードのエラーを解決する
形式に関する一般的な問題:
- 郵便番号が正しいことを再度ご確認ください。スプレッドシート ソフトウェアによっては、先頭のゼロが削除されることがあります。
- すべてのビジネス情報について、電話番号を正しい形式で指定する必要があります。ロケーション ツールでは、電話番号に特定の形式を設けています。[詳細] に表示されているエラー メッセージを確認して、電話番号を正しい形式で指定してください。
- 国コードが正しいことを確認してください。国コードの書式設定方法をご確認ください。
アップロード時によく見られるエラー:
- スプレッドシートに必要な情報がすべて含まれていることを確認します。スプレッドシート ソフトウェアは、情報が不足しているフィールドを特定します。
- フィードには 10 件以上のビジネス情報を追加します。10 件未満であれば、ビジネス プロフィール マネージャを使ってビジネス拠点を個別に追加して確認できます。Google でビジネスを追加または申請する方法の詳細をご覧ください。
- 管理するビジネス情報を漏れなく追加したうえで、スプレッドシートをアップロードします。
- 「ビジネス プロフィールにアップロードしたビジネス情報の件数が 1 日の上限数を超えています。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラー メッセージが表示される場合は、こちらのフォームにご記入ください。しばらくしてからもう一度お試しください。このエラー メッセージを [問題の説明] 欄に必ずご記入ください。ビジネス情報をアカウントに読み込み、一括確認手続きを進められるよう、サポートチームが対応いたします。