Importante: non puoi aggiornare gli attributi degli hotel tramite il caricamento del foglio di lavoro. Per aggiornare gli attributi degli hotel, utilizza l'API o la dashboard. Scopri di più sull'API Business Profile.
La verifica del profilo della tua attività potrebbe richiedere del tempo a causa di errori o violazioni delle norme sulla qualità. Quando carichi un file di dati nel profilo della tua attività, potresti riscontrare errori che causano la mancata approvazione della sede. Consulta il seguente elenco di problemi comuni che causano un ritardo nella procedura di verifica.
Puoi gestire un singolo profilo nella Ricerca e in Maps. Per gestire più profili collettivamente, puoi utilizzare Gestione dei profili delle attività.
Se vuoi aggiungere un altro profilo, nella Ricerca Google seleziona Altro
Aggiungi un nuovo profilo dell'attività.
Gli indirizzi email che non contengono il nome del dominio ufficiale dell'attività richiedono ulteriori passaggi nella procedura di verifica e ciò può aumentare i tempi di elaborazione.
Scopri le linee guida per le informazioni sull'attività
Nome dell'attività
- Utilizza le lettere maiuscole corrette presenti nel nome reale dell'attività.
- Utilizza solo il nome della tua attività. Non includere informazioni aggiuntive sull'attività, come il settore di specializzazione o il codice negozio.
Sito web e numero di telefono
- Se possibile, utilizza un numero di telefono locale, anziché quello di un call center.
- Specifica numeri di telefono diretti e URL relativi all'attività in questione, anziché reindirizzamenti.
Modelli aziendali non idonei
- Solo le attività che prevedono il contatto diretto con i clienti sono idonee per la verifica di Gestione dei profili delle attività.
- Le proprietà in affitto o in vendita, ad esempio case vacanza o appartamenti sfitti, non sono idonee per l'aggiunta di informazioni sull'attività a Gestione dei profili delle attività. Devi creare una sede per l'ufficio centrale che si occupa degli affitti o delle vendite, anziché una sede per ogni proprietà in affitto o in vendita di un appartamento libero.
- Le attività che organizzano eventi temporanei o affittano altre strutture per determinati periodi non possono indicare queste strutture come sedi proprie.
- Le attività al domicilio del cliente (attività a domicilio), come gli idraulici, possono eseguire la verifica collettiva solo se le loro sedi sono anche aperte al pubblico durante il normale orario di lavoro. Queste attività non potranno impostare le aree coperte dal servizio nello strumento di gestione collettiva. Le attività a domicilio che non hanno sedi aperte al pubblico devono utilizzare il sistema di verifica tramite codice per verificare le singole sedi. Scopri come aggiungere aree coperte dal servizio alla tua sede.
Risolvi gli errori di formattazione e caricamento
Problemi di formattazione comuni
- Verifica i codici postali per assicurarti che siano corretti. Alcuni software per fogli di lavoro possono rimuovere gli zeri iniziali.
- Tutte le sedi devono contenere numeri di telefono nel formato corretto. Lo strumento Sedi richiede che i numeri di telefono siano in formati specifici. Controlla il messaggio di errore in Dettagli per trovare il formato telefonico corretto richiesto per le sedi.
- Assicurati che il codice paese sia corretto. Scopri come formattare il codice paese.
Errori di caricamento comuni
- Assicurati che il foglio di lavoro contenga tutte le informazioni richieste. Il software per fogli di lavoro identifica i campi con informazioni mancanti.
- Aggiungi almeno 10 sedi nel tuo feed. Se hai meno di 10 sedi, puoi aggiungerle e verificarle singolarmente con Gestione dei profili delle attività. Scopri come aggiungere o rivendicare la proprietà della tua attività su Google.
- Assicurati di aver aggiunto tutte le sedi da te gestite prima di caricare il foglio di lavoro.
- Se visualizzi l'errore "Hai superato il numero massimo di sedi che puoi caricare in Profilo dell'attività in un giorno", compila questo modulo. Riprova più tardi. Assicurati di includere questo errore nel campo "Descrivi il problema". Il team di assistenza ti aiuterà a caricare le sedi nel tuo account e a continuare la procedura di verifica collettiva.