Česte poteškoće koje uzrokuju kašnjenje skupne potvrde

Poznati problem: ne možete ažurirati atribute hotela putem prijenosa proračunske tablice. Da biste ažurirali atribute hotela, upotrijebite API i nadzornu ploču. Saznajte više o Business Profile API-ju.

Pogreške ili kršenja smjernica za kvalitetu mogu usporiti postupak za zahtjeve za skupnu potvrdu. Tijekom prijenosa podatkovne datoteke na profil tvrtke možda ćete naići na pogreške zbog kojih se lokacija neće odobriti. U nastavku pogledajte popis čestih poteškoća koje uzrokuju kašnjenje postupka potvrđivanja.

Pojedinačnim profilom možete upravljati na Pretraživanju i Kartama. Da biste skupno upravljali većim brojem profila, možete upotrijebiti upravljačku ploču Profila tvrtke. Ako želite dodati drugi profil, na Google pretraživanju odaberite izbornik s tri točke a zatim Dodaj novi profil tvrtke

Za potvrđivanje e-adresa koje ne sadrže službeni naziv domene tvrtke bit će potrebni dodatni koraci i više vremena.

Naziv tvrtke:

  • Napišite velika i mala slova pravilno. Velika i mala slova u nazivu tvrtke ne smiju se razlikovati od naziva tvrtke u stvarnom životu.
  • Naziv vaše tvrtke mora biti točno onakav kakav je u stvarnom svijetu. Ne unosite nikakve dodatne podatke o tvrtki, na primjer, uže područje rada ili šifru prodajnog mjesta.

Lokacija tvrtke:

  • Uključite samo postojeće fizičke lokacije.
  • Više lokacija na istoj fizičkoj lokaciji nije dopušteno unutar jednog feeda. Objedinite više usluga ili tvrtki pod jednim nazivom.
  • Retci adrese trebaju obuhvaćati točan naziv ulice i kućni broj lokacije, uključujući brojeve stana, kata, zgrade itd.
  • Informacije poput ulica na raskrižju i orijentira u blizini treba navesti samo u regijama u kojima službena ulica i kućni broj ne označavaju točnu lokaciju tvrtke.
  • Sve lokacije trebaju biti navedene na službenoj web-lokaciji tvrtke i trebaju se podudarati s lokacijama koje su poslane za grupnu potvrdu.

Web-lokacija i telefon:

  • Po mogućnosti upotrijebite lokalni telefonski broj, a ne broj pozivnog centra.
  • Upotrijebite izravne telefonske brojeve i URL-ove za navedenu tvrtku, a ne preusmjeravanja.

Neprihvatljivi modeli tvrtki:

  • Samo tvrtke koje pružaju usluge u osobnom kontaktu s klijentima ispunjavaju kriterije za potvrdu na upravljačkoj ploči profila tvrtke.
  • Nekretnine za iznajmljivanje ili prodaju, primjerice kuće za odmor ili prazni stanovi, ne ispunjavaju kriterije za dodavanje podataka o tvrtki na upravljačku ploču profila tvrtke. Izradite lokaciju za središnji ured koji obrađuje nekretnine za iznajmljivanje ili prodaju, a ne lokacije za pojedinačne nekretnine za iznajmljivanje ili prodaju.
  • Tvrtke koje održavaju privremene događaje i unajmljuju druge prostore na određeno vremensko razdoblje ne smiju navoditi te prostore kao vlastite lokacije.
  • Tvrtke koje pružaju usluge na određenom području pružanja usluge, npr. vodoinstalateri, mogu izvršiti skupno potvrđivanje samo ako su njihove lokacije otvorene za klijente tijekom uobičajenog radnog vremena. Te tvrtke neće moći postaviti područja rada u alatu za skupno upravljanje. Tvrtke koje pružaju usluge na lokaciji korisnika, a nemaju lokacije otvorene za klijente trebale bi upotrijebiti sustav potvrde kodom za pojedinačnu potvrdu svojih lokacija. Saznajte kako svojoj lokaciji dodati područja pružanja usluge.

Česte poteškoće s oblikovanjem:

  • Poštanski su brojevi često netočni ili nepotpuni. Softver proračunske tablice ponekad može odrezati početne nule, pa još jednom provjerite poštanske brojeve da biste bili sigurni da su točni.
  • Sve lokacije moraju uključivati pravilno oblikovane telefonske brojeve. Alat Lokacije zahtijeva telefonske brojeve u određenim formatima. Pogledajte poruku o pogrešci u pojedinostima kako biste vidjeli koji je format telefona potreban za vaše lokacije.
  • Kodovi država ponekad nisu važeći. Više informacija o oblikovanju pozivnih brojeva potražite ovdje.

Česte pogreške tijekom prijenosa:

  • Provjerite jesu li u svim obaveznim poljima vašeg feeda navedeni potrebni podaci. Sučelje će prepoznati obavezna polja u kojima nedostaju podaci.
  • Svakako uključite najmanje deset lokacija u svoj feed. Ako imate manje od deset lokacija, možete ih dodati i potvrditi pojedinačno pomoću upravljačke ploče profila tvrtke.
  • Prije prijenosa svojih proračunskih tablica provjerite jeste li dodali sve lokacije kojima upravljate.
  • Ako vam se prikaže pogreška "Premašili ste ograničenje broja lokacija koje možete prenijeti na profil tvrtke u jednom danu", ispunite ovaj obrazac. Pokušajte ponovo poslije. Tu pogrešku obavezno uključite u polje Opišite svoj problem. Korisnička podrška pomoći će vam da učitate svoje lokacije na račun i prijeđete na postupak skupne potvrde.
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
8166819045325353005
true
Pretraži Centar za pomoć
true
true
true
true
true
99729
false
false
false