ऐसी सामान्य समस्याएं जिनकी वजह से, एक साथ कई प्रोफ़ाइलों की पुष्टि करने में देर होती है

क्वालिटी से जुड़े दिशा-निर्देशों के उल्लंघन या गड़बड़ियों की वजह से, एक साथ कई प्रोफ़ाइलों की पुष्टि करने के अनुरोध प्रोसेस होने में देर हो सकती है. Business Profile में डेटा वाली फ़ाइल अपलोड करते समय, आपको कुछ गड़बड़ियां मिल सकती हैं. उनकी वजह से, जगह की डाली गई जानकारी को अस्वीकार किया जा सकता है. जिन समस्याओं की वजह से पुष्टि की प्रक्रिया में देरी हो सकती है उनके बारे में जानकारी पाने के लिए, नीचे दी गई सूची देखें.

आपके पास सीधे Search और Maps से अपनी प्रोफ़ाइल को मैनेज करने का विकल्प है. एक ही बार में कई प्रोफ़ाइलें मैनेज करने के लिए, Business Profile मैनेज करने के डैशबोर्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. अगर आपको Google Search पर एक और प्रोफ़ाइल जोड़नी है, तो तीन बिंदु वाला मेन्यू अपनी नई Business Profile जोड़ें चुनें. 

कारोबार का नाम:

• कारोबार के नाम में सही तरीके से अंग्रेज़ी के बड़े अक्षरों का इस्तेमाल करें. अंग्रेज़ी के बड़े अक्षरों में कारोबार का नाम वैसा ही दिखना चाहिए जैसे वह असल में दिखता है.
• कारोबार का नाम ठीक वैसा ही दिखना चाहिए जैसा वह असल में दिखता है. कारोबार की खासियत या स्टोर कोड जैसी कोई अन्य जानकारी न डालें.

कारोबार की जगह:

• कारोबार की मौजूदा जगह की जानकारी डालें.
• एक फ़ीड में, एक ही पते पर मौजूद कारोबार की एक से ज़्यादा जगहों की जानकारी डालने की अनुमति नहीं है. कृपया कई सेवाओं या कारोबारों की जानकारी को एक शीर्षक के तहत डालें.
• पता पंक्तियों में जगह का सटीक पता होना चाहिए. इसमें, सुइट नंबर, फ़्लोर, बिल्डिंग नंबर वगैरह शामिल होना चाहिए.
• चौराहे, तिराहे या आस-पास के लैंडमार्क जैसी जानकारी सिर्फ़ उन इलाकों के लिए डालें जहां मौजूद कारोबार के आधिकारिक पते के तौर पर, किसी मोहल्ले का पता दिया गया हो और उससे कारोबार की जगह की सटीक जानकारी न मिलती हो.
• सभी जगहों की जानकारी को कारोबार की आधिकारिक वेबसाइट पर लिस्ट किया जाना चाहिए. यह जानकारी एक साथ पुष्टि के लिए सबमिट की गई जगहों की जानकारी से मेल खानी चाहिए.

वेबसाइट और फ़ोन:

• कॉल सेंटर के हेल्पलाइन नंबर के बजाय, कोई स्थानीय फ़ोन नंबर इस्तेमाल करने की कोशिश करें.
• लिस्ट किए गए कारोबार के लिए, रीडायरेक्ट की जगह कारोबार के लिए दिए गए यूआरएल और फ़ोन नंबर का इस्तेमाल करें.

ज़रूरी शर्तों को पूरा न करने वाले कारोबार के मॉडल:

• Business Profile मैनेज करने के डैशबोर्ड से पुष्टि करने की सुविधा, सिर्फ़ ऐसे कारोबारों को मिलती है जो ग्राहकों को व्यक्तिगत तौर पर सेवा देते हैं.
• किराये पर देने या बिक्री के लिए उपलब्ध प्रॉपर्टी की जानकारी, Business Profile मैनेज करने के डैशबोर्ड पर नहीं डाली जा सकती. जैसे: छुट्टियां बिताने के लिए किराये पर दिए जाने वाले घर या खाली अपार्टमेंट की जानकारी. इसके बजाय, उस मुख्य ऑफ़िस की जगह की जानकारी डालनी चाहिए जहां से प्रॉपर्टी किराये पर देने या उसे बेचने का काम किया जाता हो.
• कुछ सुविधाएं, कारोबार की जगह से दी जाने वाली सुविधाओं की सूची में शामिल नहीं की जा सकतीं. इनमें कुछ समय के लिए इवेंट आयोजित करने और किराये पर उपलब्ध कराई जाने वाली अन्य सुविधाएं शामिल हैं.
• अगर किसी इलाके की अलग-अलग जगहों पर सेवाएं देने वाले कारोबार, अपने खुले होने के समय के दौरान ग्राहकों के पते पर सेवाएं देते हैं, तो वे एक साथ कई प्रोफ़ाइलों की पुष्टि करा सकते हैं. उदाहरण के लिए, प्लंबर की सेवा देने वाले कारोबार. ऐसे कारोबार, एक साथ मैनेज करने के टूल में सेवा देने के इलाके की जानकारी सेट नहीं कर पाएंगे. वहीं, जो कारोबार ग्राहकों को सीधा उनके घर पर सेवा देते हैं उन्हें अलग-अलग जगहों की जानकारी की पुष्टि करने के लिए, अलग-अलग कोड का इस्तेमाल करना होगा. कारोबार की जगह के लिए, सेवा देने के इलाके की जानकारी सेट करने का तरीका जानें.

फ़ॉर्मैटिंग से जुड़ी आम समस्याएं:

• आम तौर पर, पिन कोड गलत या अधूरे हो सकते हैं. कभी-कभी स्प्रेडशीट सॉफ़्टवेयर, पिन कोड की शुरुआत में इस्तेमाल किए गए शून्यों को निकाल सकता है. इसलिए, पिन कोड डालने के बाद उन्हें दोबारा जांच लें.
• सभी जगहों की जानकारी में सही तरीके से फ़ॉर्मैट किए गए टेलीफ़ोन नंबर शामिल होने चाहिए. लोकेशन टूल के लिए ज़रूरी है कि सभी टेलीफ़ोन नंबर खास फ़ॉर्मैट में हों. कृपया जानकारी सेक्शन के तहत गड़बड़ी का मैसेज देखें. इससे, आपको जगह के लिए फ़ोन नंबर डालने के सही फ़ॉर्मैट की जानकारी मिलेगी.
• देश कोड कभी-कभी अमान्य हो सकते हैं. देश के कोड फ़ॉर्मैट करने के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया यहां जाएं.

अपलोड करने में होने वाली सामान्य गड़बड़ियां:

• पक्का करें कि आपने अपने फ़ीड के सभी ज़रूरी फ़ील्ड में डेटा भर दिया हो. इंटरफ़ेस उन ज़रूरी फ़ील्ड की पहचान करेगा जिनमें जानकारी नहीं डाली गई है.
• फ़ीड में कम से कम 10 जगहों की जानकारी डालें. अगर आपके फ़ीड में 10 से कम जगहों की जानकारी मौजूद है, तो Business Profile मैनेज करने के डैशबोर्ड का इस्तेमाल करके, अलग-अलग जगहों की जानकारी डालें और उनकी अलग-अलग पुष्टि करें.
• स्प्रेडशीट अपलोड करने से पहले, पक्का करें कि आपने उन सभी जगहों की जानकारी डाल दी हो जिन्हें आपकी ओर से मैनेज किया जाता है.
• अगर आपको गड़बड़ी के तौर पर “Business Profile पर एक दिन में जगहों की जानकारी अपलोड करने की तय सीमा पार हो चुकी है” मैसेज मिले, तो यह फ़ॉर्म भरें. कुछ देर बाद कोशिश करें. “अपनी समस्या बताएं” फ़ील्ड में इस गड़बड़ी की जानकारी ज़रूर दें. सहायता टीम आपके खाते में जगहों की जानकारी लोड करने और एक साथ कई प्रोफ़ाइलों की पुष्टि करने की प्रक्रिया जारी रखने में आपकी मदद करेगी.