Bekend probleem: Hotelkenmerken kunnen niet worden geüpdatet door een spreadsheet te uploaden. Gebruik de API en het dashboard om hotelkenmerken te updaten. Meer informatie over de Bedrijfsprofiel-API
Fouten of schendingen van de kwaliteitsrichtlijnen kunnen het proces voor bulkverificatieverzoeken vertragen. Als u een gegevensbestand uploadt naar uw bedrijfsprofiel, kunnen er fouten optreden waardoor locaties worden afgekeurd. In onderstaande lijst vindt u veelvoorkomende fouten die het verificatieproces vertragen.
U kunt een afzonderlijk profiel beheren op Zoeken en Maps. Als u meerdere profielen bulksgewijs wilt beheren, kunt u Bedrijfsprofielmanager gebruiken. Als u nog een profiel wilt toevoegen, selecteert u op Google Zoeken het menu met 3 stippen 
Voor e-mailadressen zonder de officiële domeinnaam van het bedrijf zijn extra verificatiestappen vereist en kan het proces langer duren.
Bedrijfsnaam:
- Gebruik hoofdletters waar nodig. De hoofdletters in de bedrijfsnaam voor de vermelding moeten overeenkomen met het hoofdlettergebruik in de officiële bedrijfsnaam.
- Uw bedrijfsnaam moet precies zo vermeld staan als in de offline wereld. Voeg geen aanvullende informatie over het bedrijf toe, zoals de specialiteit of winkelcode.
Bedrijfslocatie:
- Voeg alleen bestaande fysieke locaties toe.
- Meerdere locaties voor dezelfde fysieke locatie zijn niet toegestaan in eenzelfde feed. Voeg meerdere services of bedrijven samen onder één naam.
- De adresregels moeten het exacte adres van de locatie bevatten, inclusief (indien van toepassing) het kantoornummer, de verdieping, het gebouwnummer, enz.
- Aanvullende adresgegevens (zoals dwarsstraten of herkenningspunten in de buurt) mogen alleen worden opgenomen als het officiële adres de feitelijke locatie van het bedrijf niet duidelijk genoeg aangeeft.
- Alle locaties moeten worden vermeld op de officiële website van het bedrijf en moeten overeenkomen met de locaties die zijn ingediend voor bulkverificatie.
Website en telefoon:
- Gebruik als het mogelijk is altijd een lokaal telefoonnummer en niet het nummer van een callcenter.
- Gebruik rechtstreekse telefoonnummers of URL's waarmee het vermelde bedrijf zo snel mogelijk kan worden bereikt. Vermijd doorverwijzingen.
Ongeschikte bedrijfsmodellen:
- Alleen bedrijven die persoonlijk contact hebben met klanten, komen in aanmerking voor verificatie in Bedrijfsprofielmanager.
- Huur- of kooppanden, zoals vakantiehuizen of leegstaande appartementen, komen niet in aanmerking voor het toevoegen van bedrijfsinformatie aan Bedrijfsprofielmanager. Maak in plaats van een locatie voor afzonderlijke huur- of kooppanden een locatie voor het hoofdkantoor dat de huur- of kooppanden aanbiedt.
- Bedrijven die tijdelijke evenementen organiseren en locaties voor bepaalde perioden verhuren, mogen deze locaties niet als eigen locatie plaatsen.
- Bedrijven die actief zijn in een servicegebied, bijvoorbeeld loodgieters, kunnen locaties alleen in bulk verifiëren als ze ook tijdens kantooruren bereikbaar zijn voor klanten. Deze bedrijven kunnen geen servicegebieden instellen in de tool voor bulkbeheer. Bedrijven met een servicegebied en zonder voor de klant toegankelijke locaties gebruiken het codeverificatiesysteem om hun locaties afzonderlijk te verifiëren. Ontdek meer informatie over hoe u een servicegebied toevoegt aan uw locatie.
Veelvoorkomende problemen met opmaak:
- Postcodes zijn vaak fout of onvolledig. Soms worden voorloopnullen verwijderd door de spreadsheetsoftware. Check dus goed of de gebruikte postcodes correct zijn.
- Alle locaties moeten telefoonnummers met de correcte notatie bevatten. Voor de tool Locaties is vereist dat telefoonnummers in specifieke notaties worden vermeld. Bekijk in de foutmelding onder Details wat de correcte notatie voor uw locaties is.
- Landcodes zijn soms ongeldig. Meer informatie over de notatie voor landcodes vindt u hier.
Veelvoorkomende uploadfouten:
- Zorg dat de feed gegevens bevat voor alle verplichte velden van de feed. De interface toont eventuele verplichte velden waarvoor informatie ontbreekt.
- Neem minstens 10 locaties op in de feed. Als u minder dan 10 locaties heeft, kunt u deze toevoegen en afzonderlijk verifiëren met Bedrijfsprofielmanager.
- Zorg ervoor dat u alle locaties die u beheert, heeft toegevoegd voordat u de spreadsheet uploadt.
- Vul dit formulier in als u deze foutmelding verschijnt: U heeft de limiet overschreden voor het aantal locaties dat u op één dag naar uw bedrijfsprofiel kunt uploaden. Probeer het later opnieuw. Vermeld deze fout in het veld Beschrijf uw probleem. Het supportteam helpt u om de locaties in uw account te laden, zodat u kunt doorgaan met het bulkverificatieproces.