Jak používat na Googlu obslužnou oblast: firmy s obslužnou oblastí a hybridní firmy

Uvedením obslužné oblasti dáváte zákazníkům vědět, na jakém území jste ochotni jim doručit zboží či služby.

Důležité: Pokud na adrese firmy neobsluhujete zákazníky, neuvádějte ji ve správci Firemních profilů na kartě Informace. Pole Adresa firmy nechte prázdné.

Obslužnou oblast mohou stanovit pouze firmy těchto typů:

• Firmy s obslužnou oblastí: Firmy, které přímo navštěvují zákazníky nebo jim doručují zboží, na své firemní adrese však zákazníky nepřijímají. 
  • Například úklidové služby a instalatéři.
  • Firmy s obslužnou oblastí smí vytvořit pouze jeden profil pro metropolitní oblast, v níž působí.
• Hybridní firmy: Společnosti, které služby poskytují jak na své adrese, tak přímo u zákazníků. Pokud vaše firma nemá na své adrese trvalé označení, nemůže vystupovat jako kamenná prodejna a měli byste pro ni vytvořit zápis firmy s obslužnou oblastí.
  • Patří sem například restaurace, kde se jídla podávají i rozvážejí.
  • Hybridní firmy mohou zobrazovat adresu své kamenné prodejny a stanovit její provozní dobu, zároveň mohou určit obslužnou oblast.

Oslovte více zákazníků pro svou firmu s obslužnou oblastí

Pokud chcete rozšířit svou digitální prezentaci, můžete zobrazovat reklamu v rámci služby Local Services. Služba Local Services Ads pomáhá propagovat vaši firmu na Googlu a získává vám poptávky přímo od potenciálních zákazníků. Tyto poptávky v reakci na reklamu můžete dostávat telefonicky nebo formou zpráv. Další informace o službě Local Services Ads

Registrace do programu Reklamy místních služeb

Princip

Obslužnou oblast nelze nastavit jako vzdálenost od adresy vaší firmy. Pokud jste tak obslužnou oblast v minulosti nastavili, nelze ji upravit. Místo toho je třeba zadat obslužnou oblast podle města, PSČ nebo jiného druhu oblasti.

Nezapomeňte:

• Obslužných oblastí můžete mít až 20.
• Hranice celkové obslužné oblasti by neměla být dále než zhruba dvě hodiny jízdy autem od sídla vaší firmy.

Důležité upozornění pro případ, že chcete změnit druh firmy z kamenné prodejny na firmu s obslužnou oblastí nebo hybridní firmu:

• Pokud zákazníky na adrese firmy obsluhujete a současně máte i obslužnou oblast: Zadejte firemní adresu i obslužnou oblast.
• Pokud na firemní adrese neposkytujete služby: Smažte adresu a uveďte pouze obslužnou oblast.

Správa obslužných oblastí firmy

Přidání a úprava obslužné oblasti

1. Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
2. Když chcete spravovat obslužnou oblast:
   • Ve Vyhledávání Google vyberte Upravit profil Poloha.
   • V Mapách Google vyberte Upravit profil Informace o firmě Poloha.
3. Vedle položky Obslužná oblast v části Poloha a oblasti vyberte ikonu tužky .
4. Vyberte z navrhovaných obslužných oblastí nebo si nějakou nastavte.
   • Můžete mít až 20 obslužných oblastí, a to na základě měst, PSČ nebo jiných oblastí, v nichž poskytujete služby.
5. Vyberte Uložit.

Odstranění obslužné oblasti

1. Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
2. Když chcete odstranit obslužnou oblast:
   • Ve Vyhledávání Google vyberte Upravit profil Poloha.
   • V Mapách Google vyberte Upravit profil Informace o firmě Poloha.
3. Vedle položky Obslužná oblast v části Poloha a oblasti vyberte ikonu tužky .
4. V části Vybrané obslužné oblasti odstraňte místa, která vaše firma neobsluhuje.
5. Vyberte Uložit.

Tip: Pokud chcete odstranit všechny obslužné oblasti, musí mít vaše firma kamennou provozovnu a ve firemním profilu zadanou firemní adresu. Přečtěte si, jak přidat adresu firmy do profilu nebo ji v něm upravit.