Uvedením obslužné oblasti dáváte zákazníkům vědět, na jakém území jste ochotni jim doručit zboží či služby.
Důležité: Pokud na adrese firmy neobsluhujete zákazníky, neuvádějte ji ve správci Firemních profilů na kartě Informace. Pole Adresa firmy nechte prázdné.
Obslužnou oblast mohou stanovit pouze firmy těchto typů:
- Firmy s obslužnou oblastí: Firmy, které přímo navštěvují zákazníky nebo jim doručují zboží, na své firemní adrese však zákazníky nepřijímají.
- Například úklidové služby a instalatéři.
- Firmy s obslužnou oblastí smí vytvořit pouze jeden profil pro metropolitní oblast, v níž působí.
- Hybridní firmy: Společnosti, které služby poskytují jak na své adrese, tak přímo u zákazníků. Pokud vaše firma nemá na své adrese trvalé označení, nemůže vystupovat jako kamenná prodejna a měli byste pro ni vytvořit zápis firmy s obslužnou oblastí.
- Patří sem například restaurace, kde se jídla podávají i rozvážejí.
- Hybridní firmy mohou zobrazovat adresu své kamenné prodejny a stanovit její provozní dobu, zároveň mohou určit obslužnou oblast.
Oslovte více zákazníků pro svou firmu s obslužnou oblastí
Pokud chcete rozšířit svou digitální prezentaci, můžete zobrazovat reklamu v rámci služby Local Services. Služba Local Services Ads pomáhá propagovat vaši firmu na Googlu a získává vám poptávky přímo od potenciálních zákazníků. Tyto poptávky v reakci na reklamu můžete dostávat telefonicky nebo formou zpráv. Další informace o službě Local Services Ads
Princip
Obslužnou oblast nelze nastavit jako vzdálenost od adresy vaší firmy. Pokud jste tak obslužnou oblast v minulosti nastavili, nelze ji upravit. Místo toho je třeba zadat obslužnou oblast podle města, PSČ nebo jiného druhu oblasti.
Nezapomeňte:
- Obslužných oblastí můžete mít až 20.
- Hranice celkové obslužné oblasti by neměla být dále než zhruba dvě hodiny jízdy autem od sídla vaší firmy.
Důležité upozornění pro případ, že chcete změnit druh firmy z kamenné prodejny na firmu s obslužnou oblastí nebo hybridní firmu:
- Pokud zákazníky na adrese firmy obsluhujete a současně máte i obslužnou oblast: Zadejte firemní adresu i obslužnou oblast.
- Pokud na firemní adrese neposkytujete služby: Smažte adresu a uveďte pouze obslužnou oblast.
Správa obslužných oblastí firmy
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Když chcete spravovat obslužnou oblast:
- Ve Vyhledávání Google vyberte Upravit profil Poloha.
- V Mapách Google vyberte Upravit profil Informace o firmě Poloha.
- Vedle položky Obslužná oblast v části Poloha a oblasti vyberte ikonu tužky .
- Vyberte z navrhovaných obslužných oblastí nebo si nějakou nastavte.
- Můžete mít až 20 obslužných oblastí, a to na základě měst, PSČ nebo jiných oblastí, v nichž poskytujete služby.
- Vyberte Uložit.
- Přejděte do Firemního profilu. Přečtěte si, jak najít svůj profil.
- Když chcete odstranit obslužnou oblast:
- Ve Vyhledávání Google vyberte Upravit profil Poloha.
- V Mapách Google vyberte Upravit profil Informace o firmě Poloha.
- Vedle položky Obslužná oblast v části Poloha a oblasti vyberte ikonu tužky .
- V části Vybrané obslužné oblasti odstraňte místa, která vaše firma neobsluhuje.
- Vyberte Uložit.
Tip: Pokud chcete odstranit všechny obslužné oblasti, musí mít vaše firma kamennou provozovnu a ve firemním profilu zadanou firemní adresu. Přečtěte si, jak přidat adresu firmy do profilu nebo ji v něm upravit.