Si el perfil de empresa que has creado no aparece en Google Maps, en la Búsqueda ni en otras propiedades de Google, es posible que tengas que seguir algunos pasos más. A continuación, te indicamos algunas formas de solucionar el problema en Google My Business:
Tu empresa no está verificada
La información que nos proporciones no podrá mostrarse en Google hasta que verifiques tu empresa.
Tu empresa se muestra en Google Maps, pero no siempre en los resultados de búsqueda
La posición de la información de tu empresa en los resultados de búsqueda varía. Para que el posicionamiento funcione lo mejor posible, la información de tu empresa debe ser correcta y completa, así como estar actualizada.
Más información sobre el posicionamiento y los resultados de búsqueda y cómo Google utiliza la información de empresa
Has añadido o editado la información de tu empresa recientemente
Los resultados de búsqueda se basan en algoritmos que tienen en cuenta una gran variedad de factores. Si editas la información de tu empresa, es posible que cambien los resultados de búsqueda. Además, los cambios pueden tardar hasta tres días en surtir efecto.
Si buscas el nombre de tu empresa, deberías poder encontrarla en Google Maps.
La información de tu empresa no cumple nuestras directrices
Sigue estas directrices para evitar problemas habituales, como los siguientes:
- Cambios inesperados en tu información
- Retirada de la información de tu empresa de Google
Si infringes estas directrices, recibirás un mensaje en tu cuenta de Google My Business en el que se te informará de que tu empresa se ha inhabilitado o suspendido. Comprueba que cumple estas directrices y, a continuación, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a publicar la información de tu empresa de nuevo.
Buscar la información de tu empresa publicada en Google
- Inicia sesión en Google My Business.
- Si tienes varias ubicaciones, abre la que quieras gestionar.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Información.
- En la sección "Tu empresa aparece en Google", encontrarás enlaces para ir a tu perfil en la Búsqueda de Google o Google Maps. Haz clic en cualquiera de ellos para ver cómo aparece tu empresa en el servicio correspondiente.
Nota: Es posible que el enlace a la información de empresa publicada en la Búsqueda de Google no esté disponible en determinados casos.
También puedes plantearles preguntas a los expertos y ver sus respuestas en la comunidad de Google My Business.
