Μπορείτε να επαληθεύσετε την επιχείρησή σας με μια μεταφόρτωση βίντεο που καταγράφει βασικές λεπτομέρειες. Το βίντεο μάς βοηθά να επιβεβαιώσουμε ότι εκπροσωπείτε την επιχείρηση. Η επαλήθευση βίντεο αφορά επιχειρήσεις με φυσική βιτρίνα, παρόχους υπηρεσιών χωρίς φυσική τοποθεσία ή υβριδικές επιχειρήσεις.
Πριν ξεκινήσετε
Σημαντικό: Η εγγραφή βίντεο δεν πρέπει να περιλαμβάνει ευαίσθητες πληροφορίες, όπως αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, αριθμούς φορολογικού μητρώου ή ταυτοποίησης, τυχόν άλλες ιδιωτικές πληροφορίες ή να δείχνει τα πρόσωπα άλλων ατόμων.
Αφιερώστε χρόνο για να σχεδιάσετε το βίντεό σας. Το βίντεό σας θα πρέπει να πληροί τις εξής προϋποθέσεις:
- Μη επεξεργασμένη, μοναδική και συνεχής εγγραφή χωρίς διαλείμματα.
- Δείξτε την τοποθεσία της επιχείρησής σας. Καταγράψτε τις επίσημες πινακίδες οδού και αριθμού, τις κοντινές επιχειρήσεις ή την περιοχή γύρω από την επιχείρησή σας που δείχνει ότι η επιχείρησή σας βρίσκεται στη σωστή τοποθεσία των Χαρτών Google.
- Για επιχειρήσεις με φυσική τοποθεσία, δείξτε στοιχεία που αποδεικνύουν ότι η επιχείρησή σας υπάρχει. Καταγράψτε τη βιτρίνα, τον εκθεσιακό χώρο ή τη σήμανση επιχείρησης.
- Για παρόχους υπηρεσιών, καταγράψτε τον εξοπλισμό ή άλλα στοιχεία που σχετίζονται με την επιχείρησή σας. Καταγράψτε τα προϊόντα προς πώληση, τον εξοπλισμό με την επωνυμία σας, το υλικό μάρκετινγκ ή τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε για την εξυπηρέτηση των πελατών σας.
- Παρουσιάστε αποδείξεις διαχείρισης. Μπορείτε να δείξετε ότι είστε εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπος της επιχείρησης, καταγράφοντας στοιχεία ή χώρους μόνο για υπαλλήλους. Καταγράψτε τον εαυτό σας να ανοίγει μια ταμειακή μηχανή, να αποκτάτε πρόσβαση σε ένα σύστημα σημείου πώλησης, να ξεκλειδώνετε το δωμάτιο του προσωπικού, την κουζίνα ή την αποθήκη.
Υποβολή του βίντεό σας
Βήμα 1: Εγγραφή και μεταφόρτωση του βίντεό σας
Σημαντικό: Δημιουργήστε ένα σχέδιο για τα στοιχεία που θα δείξετε στο βίντεό σας. Βεβαιωθείτε ότι το βίντεο πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω.
- Στην κινητή συσκευή σας, μεταβείτε στο Επιχειρηματικό προφίλ σας. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε το προφίλ σας.
- Αν ξεκινήσετε την επαλήθευση σε υπολογιστή, μπορείτε να σαρώσετε έναν κωδικό QR, για να συνεχίσετε τη διαδικασία στην κινητή συσκευή σας.
- Πατήστε Κάντε επαλήθευση
Λήψη βίντεο.
- Πατήστε Έναρξη εγγραφής.
- Μπορεί να σας ζητηθεί να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνό σας. Ακολουθήστε τις
οδηγίες στην οθόνη για να συνεχίσετε. - Εγγράψτε το βίντεό σας.
- Πατήστε Διακοπή εγγραφής
Λήψη βίντεο.Βήμα 2: Αναμονή μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος
Αφού ανεβάσετε το βίντεό σας, το ελέγχουμε. Η έλεγχος μπορεί να διαρκέσει μέχρι έως πέντε εργάσιμες ημέρες.
- Αν ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, θα λάβετε μια ειδοποίηση.
- Αν η μέθοδος βίντεο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, θα εμφανιστεί το κουμπί Κάντε επαλήθευση. Βεβαιωθείτε ότι το βίντεό σας πληροί όλες τις απαιτήσεις και δοκιμάστε ξανά. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε μια διαφορετική επιλογή επαλήθευσης, αν είναι διαθέσιμη.
Βήμα 3 (προαιρετικό): Διαγραφή του βίντεό σας
Σημαντικό: Μπορείτε να διαγράψετε το βίντεό σας ανά πάσα στιγμή. Αν ακυρώσετε μια μεταφόρτωση βίντεο, τόσο εσείς όσο και η Google θα χάσετε την πρόσβαση στο βίντεο.
- Στην κινητή συσκευή σας, μεταβείτε στο Επιχειρηματικό προφίλ σας. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε το προφίλ σας.
- Επάνω δεξιά, πατήστε Περισσότερα
- Πατήστε Μεταφορτώσεις βίντεο
Συνήθεις ερωτήσεις για την επαλήθευση βίντεο
Τι γίνεται αν η επιχείρησή μου δεν διαθέτει φυσική τοποθεσία;Μπορείτε και πάλι να καταγράψετε την τοποθεσία όπου προσφέρετε τις υπηρεσίες, τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείτε και την τεκμηρίωση που σχετίζεται με την επιχείρησή σας.
- Παραδείγματα τοποθεσίας:
- Ένα όνομα και ένας αριθμός οδού στο κτίριο.
- Πολλές πινακίδες καταστημάτων γύρω από την τοποθεσία.
- Παραδείγματα εξοπλισμού:
- Όχημα με επωνυμία ή υλικό μάρκετινγκ.
- Ο χώρος εργασίας, τα εργαλεία και ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείτε για την εξυπηρέτηση των πελατών σας.
- Παραδείγματα τεκμηρίωσης:
- Εγγραφή επιχείρησης, τιμολόγια, λογαριασμοί κοινής ωφέλειας για την επιχείρηση.
- Άλλα έγγραφα με το όνομα της επιχείρησής σας.
Είναι πιθανό το βίντεό σας να μην έγινε αποδεκτό. Δημιουργήστε ένα νέο βίντεο και βεβαιωθείτε ότι πληροί όλες τις απαιτήσεις που αναφέρονται παραπάνω.
Μερικές φορές, τα βίντεο μπορεί να μην ανεβαίνουν στην αρχή. Δοκιμάστε να το ανεβάσετε ξανά.
Αν αλλάξουν οι λεπτομέρειες σχετικά με την επιχείρησή σας, η Google ενδέχεται να απαιτήσει από εσάς να επαληθεύσετε εκ νέου την επιχείρησή σας, προκειμένου να διατηρηθεί η ποιότητα των πληροφοριών της επιχείρησης. Για να επαληθεύσετε την επιχείρησή σας με τις διαθέσιμες μεθόδους που έχετε επιλέξει, ακολουθήστε τα ίδια βήματα που εμφανίζονται στο προφίλ σας.
Βεβαιωθείτε ότι το βίντεό σας πληροί όλες τις απαιτήσεις και δοκιμάστε ξανά. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να δοκιμάσετε κάποια άλλη μέθοδο επαλήθευσης, αν είναι διαθέσιμη.
Η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει, αλλά δοκιμάστε πρώτα να κάνετε μια προσπάθεια επαλήθευσης. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε πιο εύκολα.