Sie können Ihr Unternehmen mit einem Video-Upload bestätigen, in dem wichtige Details zu sehen sind. Mithilfe des Videos können wir überprüfen, ob Sie das Unternehmen repräsentieren. Die Bestätigung per Video ist für Unternehmen mit Ladengeschäft, Dienstleister ohne physischen Standort oder Hybridunternehmen gedacht.
Vorbereitung
Wichtig : Ihre Videoaufzeichnung darf keine vertraulichen Informationen wie Kontonummern, Steuer- oder Identifikationsnummern oder andere private Informationen enthalten. Außerdem dürfen keine Gesichter von anderen Personen zu sehen sein.
Nimm dir die Zeit, dein Video zu planen. Dein Video sollte die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Unbearbeitete, einzigartige und eine ununterbrochene Aufnahme ohne Unterbrechungen.
- Zeigen Sie den Standort Ihres Unternehmens an. Nehmen Sie die offiziellen Straßenschilder und Nummernschilder, Unternehmen in der Nähe oder den Bereich um Ihr Unternehmen herum auf, aus dem hervorgeht, dass sich Ihr Unternehmen am richtigen Google Maps-Standort befindet.
- Für Unternehmen mit einem physischen Standort müssen Sie nachweisen, dass Ihr Unternehmen existiert. Fotografieren Sie die Außenansicht, den Ausstellungsraum oder die Firmenbeschilderung.
- Als Dienstleister sollten Sie Ausrüstung oder andere Dinge im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen aufzeichnen. Zeigen Sie die Produkte, die Sie verkaufen, Geräte mit Ihrem Markenzeichen, Marketingmaterialien oder Werkzeuge, mit denen Sie für Ihre Kunden arbeiten.
- Nachweis der Geschäftsführung vorweisen. Sie können nachweisen, dass Sie bevollmächtigt sind, Ihr Unternehmen zu vertreten, indem Sie Gegenstände oder Bereiche, die nur Mitarbeitern vorbehalten sind, aufzeichnen. Zeigen Sie sich, wie Sie eine Kasse öffnen, auf ein Kassensystem zugreifen oder den Personalraum, die Küche oder den Lagerraum aufschließen.
Video senden
Schritt 1: Video aufnehmen und hochladen
Wichtig : Erstelle einen Plan für das, was du in deinem Video zeigen möchtest. Achten Sie darauf, dass er die oben aufgeführten Anforderungen erfüllt.
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf Ihrem Mobilgerät auf. Unter diesem Link wird beschrieben, wie Sie es finden.
- Tipp: Falls Sie die Bestätigung auf einem Computer starten, können Sie einen QR-Code scannen, um auf Ihrem Mobilgerät fortzufahren.
- Tippen Sie auf Jetzt bestätigen
Video aufnehmen.
- Tippen Sie auf Aufnahme starten.
- Möglicherweise werden Sie dazu aufgefordert, den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu erlauben. Folgen Sie der Anleitung
auf dem Bildschirm, um fortzufahren. - Nehmen Sie das Video auf.
- Tippen Sie auf Aufnahme beenden
Video aufnehmen.Schritt 2: Überprüfung abwarten
Nachdem Sie das Video hochgeladen haben, wird es von uns geprüft. Das kann bis zu fünf Arbeitstage dauern.
- Wenn Ihr Unternehmen bestätigt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
- Falls die Bestätigung per Video nicht funktioniert, wird die Schaltfläche „Jetzt bestätigen“ angezeigt. Vergewissere dich, dass dein Video alle Anforderungen erfüllt, und versuche es noch einmal. Alternativ kannst du eine andere Bestätigungsoption (falls verfügbar) verwenden.
Schritt 3 (optional): Video löschen
Wichtig: Sie können das Video jederzeit löschen. Wenn Sie einen Video-Upload abbrechen, haben weder Sie noch Google Zugriff auf das Video.
- Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf Ihrem Mobilgerät auf. Unter diesem Link wird beschrieben, wie Sie es finden.
- Tippen Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü
- Tippen Sie auf Video-Uploads
Häufig gestellte Fragen zur Bestätigung per Videoanruf
Was passiert, wenn mein Unternehmen keinen physischen Standort hat?Sie können weiterhin den Standort, an dem Sie Dienstleistungen anbieten, die von Ihnen verwendete Ausrüstung und die entsprechenden Unterlagen für Ihr Unternehmen aufzeichnen.
- Beispiele für Standorte:
- Ein Straßenname und eine Hausnummer auf dem Gebäude.
- Mehrere Ladenschilder in der Nähe des Standorts
- Gerätebeispiele:
- Ein Fahrzeug mit Ihrer Marke oder Marketingmaterialien
- Ihr Arbeitsplatz, die Werkzeuge und Geräte, mit denen Sie für Ihre Kundschaft arbeiten.
- Beispiele für die Dokumentation:
- Gewerbeanmeldung, Rechnungen, Rechnungen eines Versorgungsunternehmens.
- Andere Dokumente mit dem Namen Ihres Unternehmens.
Wahrscheinlich wurde dein Video nicht akzeptiert. Erstelle ein neues Video und achte darauf, dass es alle oben genannten Anforderungen erfüllt.
Es kann vorkommen, dass Videos anfangs nicht hochgeladen werden. Versuchen Sie noch einmal, sie hochzuladen.
Wenn sich die Informationen zu Ihrem Unternehmen ändern, wird Google unter Umständen eine erneute Bestätigung verlangen, um die Qualität der Informationen zum Unternehmen aufrechtzuerhalten. Um Ihr Unternehmen mit den von Ihnen gewählten Methoden zu bestätigen, führen Sie dieselben Schritte wie in Ihrem Profil aus.
Prüfe, ob dein Video alle Anforderungen erfüllt, und versuche es dann noch einmal. Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie eine andere Bestätigungsmethode (falls verfügbar) ausprobieren.
Unser Supportteam hilft Ihnen gern weiter. Sie sollten jedoch zuerst einen Bestätigungsversuch durchführen. So können wir Ihnen leichter helfen.
