Nếu Trang doanh nghiệp của bạn thêm vào các đường liên kết đến doanh nghiệp, bạn phải tuân thủ các nguyên tắc bên dưới cũng như chính sách về nội dung bị cấm và bị hạn chế.
Giới thiệu về đường liên kết đến doanh nghiệp và điều kiện sử dụng đường liên kết
Thông qua đường liên kết đến doanh nghiệp, khách hàng có thể đặt lịch hẹn với doanh nghiệp, đặt hàng trực tuyến và làm nhiều việc khác. Không phải doanh nghiệp nào cũng đủ điều kiện sử dụng đường liên kết này. Ví dụ: tiệm làm tóc có thể hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, nhưng không đủ điều kiện sử dụng đường liên kết đặt hàng trực tuyến.
Lưu ý: Có những loại đường liên kết cụ thể mà một số quốc gia và khu vực không đủ điều kiện sử dụng.
Nguyên tắc dành cho doanh nghiệp
Lỗi không thêm được/không cập nhật được đường liên kết đến doanh nghiệp
Đường liên kết không hợp lệ
Bạn có thể nhận được thông báo lỗi cho biết rằng đường liên kết đến doanh nghiệp có định dạng không đúng hoặc chứa ký tự không hợp lệ. Lỗi này thường xảy ra vì các nguyên nhân sau:
- Đường liên kết có chứa dấu cách hoặc ký hiệu
- Đường liên kết có chứa dấu gạch chéo ngược (\)
- Có một giao thức không hợp lệ trong đường liên kết, ví dụ như giao thức http:// bị trùng lặp
Để khắc phục lỗi này, hãy kiểm tra đường liên kết của bạn và xoá hết các dấu cách, ký hiệu, dấu gạch chéo ngược hoặc giải quyết các vấn đề khác.
Trang doanh nghiệp chưa được xác minh
Doanh nghiệp của bạn phải được xác minh thì bạn mới có thể thêm đường liên kết. Sau khi doanh nghiệp của bạn đã hoàn thành bước xác minh và phiên bản chỉnh sửa của đường liên kết được chúng tôi phê duyệt, thì các thay đổi này sẽ được xuất bản trên Google Tìm kiếm và Maps.
Số lượng đường liên kết tối đa cho mỗi loại giao dịch
Doanh nghiệp được phép có tối đa 20 đường liên kết cho mỗi loại giao dịch. Bạn có thể xem đường liên kết bằng cách:
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Xem hướng dẫn cách tìm trang doanh nghiệp.
- Chọn loại giao dịch, chẳng hạn như Đặt chỗ, Đặt đồ ăn hoặc Đến lấy hàng và giao hàng.
Nếu doanh nghiệp của bạn đã có 20 đường liên kết cho một loại giao dịch (ví dụ: giao dịch đặt chỗ), thì bạn sẽ không thể thêm đường liên kết nào nữa. Để thêm đường liên kết mới, bạn phải xoá bớt đường liên kết hiện có.
Đường liên kết đã tồn tại
Đường liên kết mà bạn cung cấp bị trùng với một đường liên kết khác mà doanh nghiệp của bạn hoặc một nhà cung cấp bên thứ ba đã nhập vào từ trước. Hãy chọn một đường liên kết khác.
Miền đã tồn tại
Bạn chỉ có thể thêm một đường liên kết cho mỗi miền. Trong khi đó, miền mà bạn chọn đã được sử dụng. Miền này có thể là do doanh nghiệp của bạn hoặc một đối tác bên thứ ba cung cấp. Hãy chọn một miền khác để thêm đường liên kết.
Miền của bên thứ ba đã tồn tại
Nếu bạn thêm đường liên kết đến nhà cung cấp bên thứ ba mà miền của đường liên kết này trùng với một miền do doanh nghiệp của bạn hoặc nhà cung cấp bên thứ ba đưa vào trước đây, thì chúng tôi sẽ xoá đường liên kết mới mà bạn đã thêm.
Ví dụ: nếu bạn thêm đường liên kết "website.com/123" đến trang đặt hàng trực tuyến", trong khi "website.com/456" đã tồn tại, thì đường liên kết của bạn sẽ không được chấp nhận. Quy tắc này giúp đơn giản hoá trải nghiệm cho khách hàng.
Yêu cầu xem xét lại
Nếu cho rằng đường liên kết của mình bị từ chối hoặc bị xoá do nhầm lẫn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem xét lại.