Если вы используете бизнес-ссылки в профиле компании, то должны соблюдать описанные ниже рекомендации, а также правила в отношении запрещенного контента и контента, регулируемого законодательством.
О бизнес-ссылках и требованиях
С помощью бизнес-ссылок клиенты могут, например, записываться на услуги и размещать онлайн-заказы. Не всем компаниям разрешено размещать бизнес-ссылки. Например, парикмахерская может добавить ссылки для записи и не может размещать ссылки для онлайн-заказа.
Примечание. Некоторые виды бизнес-ссылок доступны не во всех странах и регионах.
Рекомендации для компаний
Не удалось добавить или изменить бизнес-ссылку
Недопустимая бизнес-ссылка
Если ссылка имеет неверный формат или содержит недопустимые символы, вы увидите сообщение об ошибке. Возможные причины:
- в ссылке есть пробелы или специальные символы;
- ссылка содержит обратную косую черту (\);
- в ссылке указан неверный протокол, например дублируется "http://".
Чтобы устранить эту ошибку, проверьте ссылку на наличие указанных выше элементов и удалите их.
Профиль не подтвержден
Чтобы добавить ссылку, сначала необходимо подтвердить компанию. После того как компания будет подтверждена, а ссылка одобрена, изменения будут опубликованы в Google Поиске и Картах.
Специальные целевые страницы
Ссылка в профиле местной компании должна вести на специальную целевую страницу. Если у компании несколько адресов, ссылки для действий должны вести на сайт определенной точки. Не используйте общие целевые страницы или страницы для других адресов компании.
Непосредственное выполнение действий
С помощью ссылок в профиле местной компании у клиентов должна быть возможность выполнить нужное действие, например сделать заказ. Для этого не подходят:
- ссылки на социальные сети;
- ссылки на мессенджеры;
- ссылки на магазины приложений;
- сокращенные ссылки.
Проверка ссылок
Google регулярно проверяет, соответствуют ли бизнес-ссылки, указанные в профиле компании, нашим правилам, и может удалять ссылки с нарушениями. Проверки выполняются не чаще одного раза в день вручную и с помощью автоматических инструментов.
Мы можем удалять бизнес-ссылки, если они недоступны для сканирования автоматическими поисковыми роботами Google, выполняющими проверку. Подробнее о правилах в отношении доступности бизнес-ссылок для сканирования…
Максимальное количество ссылок для каждого типа транзакции
Компания может добавить не более 20 ссылок для каждого типа транзакции. Чтобы посмотреть свои ссылки, сделайте следующее:
- Откройте профиль компании.
- Выберите тип транзакции, например "Бронирование", "Заказ еды" или "Самовывоз и доставка".
Если у вашей компании уже есть 20 ссылок для выбранного типа транзакции, например бронирования, вы не сможете добавить ни одной новой ссылки – сначала нужно будет удалить существующие.
Бизнес-ссылка уже существует
Указанная ссылка является копией той, которую компания или сторонний поставщик добавили ранее. Выберите другую ссылку.
Домен уже существует
Вы можете добавить только одну ссылку для домена, а выбранный вами домен уже используется. Он был указан вашей компанией или сторонним поставщиком. Чтобы добавить ссылку, выберите другой домен.
Сторонний домен уже существует
Если вы добавите ссылку стороннего поставщика с тем же доменом, который указала ваша компания или сторонний поставщик, мы удалим новую ссылку.
Например, если вы добавите website.com/123 для онлайн-заказов, а уже существует website.com/456, ваша ссылка будет отклонена. Это делается для того, чтобы клиентам было проще взаимодействовать с профилем компании.
Правила в отношении доступности бизнес-ссылок для сканирования
Чтобы обеспечить точность и достоверность информации о компании, Google проверяет ссылки, указанные в ее профиле. Наши автоматические поисковые роботы сканируют ссылки до одного раза в день, чтобы убедиться, что они ведут на правильные и работающие веб-страницы. Если поисковым роботам не удается просканировать и проверить ссылку, мы можем ее удалить. В этом разделе объясняется, как обеспечить доступность ссылок для систем Google с целью проверки.
Определения
-
Доступность ссылки для сканирования означает доступность контента URL для автоматических систем Google, например поисковых роботов, в том числе возможность перейти по другому адресу и получить доступ ко всем необходимым ресурсам, таким как изображения, скрипты и таблицы стилей.
-
Защита от автоматических роботов – любой механизм, который блокирует или ограничивает доступ к сайту для автоматических систем. Такая защита позволяет предотвратить вредоносные действия, скрейпинг или чрезмерную нагрузку на сервер. Примеры:
- файлы robots.txt, блокирующие доступ к определенным разделам сайта;
- ограничение частоты или количества запросов;
- проверочные коды и другие формы проверки;
- блокировка IP-адресов;
- ограничения для определенных агентов пользователя;
- маскировка, т. е. показ разного контента роботам и людям.
-
Агент пользователя – тип клиентского приложения (например, браузер или поисковый робот), которое запрашивает доступ к веб-ресурсу.
-
Коды статуса HTTP – числовые коды, которые возвращает сервер, чтобы сообщить статус запроса. Например, код ошибки 404 означает, что страница не найдена, а код 500 сообщает об ошибке сервера.
Требования к доступности для сканирования
Важно! Чтобы обеспечить соблюдение этих требований, поисковые роботы, выполняющие проверку бизнес-ссылок, игнорируют правила robots.txt.
Все ссылки, указанные в профиле компании в Google, должны отвечать следующим критериям:
-
Неограниченный доступ. Ссылки должны быть доступны для наших автоматических поисковых роботов без ограничений. Это значит, что на сайте нельзя:
-
Блокировать трафик роботов, для которых указан агент пользователя Google-BusinessLinkVerification. Ознакомьтесь с документацией Google для веб-мастеров, в которой рассказывается, как определять трафик поисковых роботов Google.
-
Запрещать поисковым роботам доступ к контенту, ограничивая частоту или количество запросов.
-
Предлагать поисковым роботам проверочные коды, вход и другие формы проверки для доступа к контенту.
-
Запрещать поисковым роботам доступ к контенту, блокируя IP-адреса.
-
Использовать маскировку, чтобы показывать разный контент поисковым роботам и людям.
-
-
Работающие ссылки. Ссылка должна вести на работающую веб-страницу, которая возвращает действительный код статуса HTTP.
-
При попытке доступа по ссылке должен возвращаться код статуса 200 (OK) или похожий.
-
При запросе страницы не должен возвращаться код ошибки. Примеры:
- "404 Не найдено";
- "403 Доступ запрещен";
- "500 Внутренняя ошибка сервера";
- "503 Сервис недоступен".
-
-
Полная загрузка. Страница должна загружаться поисковыми роботами полностью, включая изображения, CSS, JavaScript и прочие ресурсы.
-
Отсутствие геоблокировки. Страница не должна блокироваться поставщиком услуг DNS или механизмом на основе местоположения.
Как запросить проверку
Если вы считаете, что ваша ссылка была отклонена или удалена по ошибке, то можете связаться с нами и запросить проверку.