هذه المقالة مخصّصة للأنشطة التجارية التي تظهر مرتين على "خرائط Google". إذا لم يظهر ملفك التجاري لأنّه مُحدّد كنسخة مكرّرة، انتقِل إلى الملفات الشخصية المحدّدة كنسخ مكرّرة.
أهلية دمج الملفات التجارية
لدمج ملفَّين تجاريَّين، يجب تقديم النشاط التجاري نفسه في الموقع الجغرافي نفسه. للحصول على المزيد من المعلومات، اطّلع على شروط الأهلية.
اقتراح تعديل أو إزالة ملف تجاري مكرّر
ملاحظة مهمّة: عند الانتقال إلى موقع جغرافي جديد، لا تنشئ ملفًا تجاريًا جديدًا. لمزيد من المعلومات، انتقِل إلى إضافة عنوان نشاطك التجاري أو تعديله.
الإبلاغ عن نسخة مكرّرة أو اقتراح عملية دمج على "خرائط Google"
إذا كنت تريد تعديل المعلومات في مكان معيّن، يمكنك الإبلاغ عن اقتراح.
تخضع الاقتراحات للمراجعة. ويتم دمج المراجعات بين الملفَّين التجاريَّين، ولكن يمكن أن يتم فقدان الردود على المراجعات. يجب أن تكون الأنشطة التجارية متطابقة، وأن يكون لها المعلومات نفسها ليتم الدمج بنجاح.
الإبلاغ عن نشاط تجاري غير موجود وإزالته من "خرائط Google"
إذا كنت تريد إزالة صفحة نشاط تجاري غير موجود من "خرائط Google"، يمكنك وضع علامة على المكان للإشارة إلى أنّه غير موجود. ويخضع الطلب للمراجعة. وستتم إزالة صفحة النشاط التجاري من "خرائط Google" مع أي مراجعات وصور ومشاركات مرتبطة بها في حال قبول الطلب.
إزالة ملف تجاري من حسابك
إذا ظهر النشاط التجاري نفسه مرّتين في حسابك وعلى "خرائط Google"، يمكنك إزالة إحدى النسختَين من إعدادات حسابك. إذا أزلت ملفًا تجاريًا، ستفقد المراجعات والصور والمشاركات المرتبطة به. ويمكنك اقتراح تعديل لتجنّب ذلك.
ملاحظة: عادةً، عند تعديل عنوان نشاطك التجاري، يتم ربط المراجعات تلقائيًا بالعنوان الجديد. اطّلع على كيفية نقل المراجعات بين الملفات التجارية.
إليك مثالان على الأنشطة التجارية المؤهّلة للدمج:
- متجر مستحضرات تجميل يظهر على "خرائط Google" كصالون لتصفيف الشعر وكمكان للاعتناء بالحواجب.
ملاحظة: إذا كنت تقدّم خدمات مختلفة، يمكنك إضافة خدماتك أو تعديلها. وتجنّب إضافة صفحة نشاط تجاري منفصلة. - ملف تجاري يظهر مرتين على "خرائط Google" مع الموقع الجغرافي ورقم الهاتف والعنوان والأسماء نفسها.
إليك مثالان على الأنشطة التجارية غير المؤهَّلة لدمجها:
- متجران مميزان في مركز تجاري لهما اسمان مختلفان، ويختلفان بوضوح في اللافتات، ويعملان بصفتهما نشاطَين تجاريَين مختلفَين.
- نشاط تجاري غيّر علامته التجارية بشكلٍ كبير. لمزيد من المعلومات، يمكنك مراجعة إرشادات تغيير العلامة التجارية.
حالات التواصل مع فريق الدعم
يُرجى التواصل مع فريق الدعم في حال:
- سبق أن اقترحت تعديلاً للإبلاغ عن ملف تجاري مكرّر ولم يصلك ردّ خلال 72 ساعة.
- أنشأت ملفًا تجاريًا جديدًا عن طريق الخطأ بدلاً من تعديل عنوانك الجغرافي.
بعد التواصل مع فريق الدعم، تتم مراجعة طلبك. وسيتم دمج الملفات التجارية إذا لزم الأمر. يتم دمج المراجعات بين الملفَّين التجاريَّين، ولكن قد يتم فقدان الردود على المراجعات.