在与潜在客户互动之前,请务必在 Google 上设置商家资料并对其进行验证。只有在您完成验证之后,客户才能找到您的 Google 商家资料。
创建 Google 商家资料- 在计算机上,登录您的 Google 帐号,或者创建一个帐号。
- 如果您要创建新的 Google 帐号,请使用您的商家电子邮件域名进行注册。
- 前去创建商家资料。
- 请输入您的商家名称。您也可以在输入时从系统建议的一系列商家中选择您的商家。
- 如果您收到一条消息,提醒您其他人已验证该商家,请申请相应商家资料的所有权。
- 搜索您的业务类别。
- 点击下一步。
- 选择您是否拥有客户可以到访的营业地点。
- 如果商家拥有在正常营业时间有工作人员工作的店面:点击是。
- 系统可能会要求您输入商家地址,或在地图上的商家营业地点处放置标记。完成后,点击下一步。
- 如果商家没有在正常营业时间有工作人员工作的店面:点击否。
- 如果商家拥有在正常营业时间有工作人员工作的店面:点击是。
- 输入您商家的服务区域。
- 您可以根据您提供服务的城市、邮政编码或其他区域设置服务区域。您最多可以添加 20 个服务区域。
- 提示:我们建议整个服务区域的边界距商家所在位置的车程不要超过 2 小时。但对于某些商家,设置较大的服务区域可能是合适的做法。
- 输入电话号码和网站网址。
- 点击下一步。
- 您也可以选择根据自己的信息创建网站。
- 提示:我们建议您为每个营业地点提供单独的电话号码或商店页面,而不是提供一个远程呼叫中心。
- 点击完成。
- 选择验证选项。
- 提示:我们建议您先检查自己的信息,然后再申请验证。
- 如需立即验证:找到顶部的红色横幅,然后点击立即验证。
- 如需稍后验证:依次点击稍后验证 以后再说。
- 如果您未获得管理此连锁店商家资料的授权:请找到您所在组织中获得授权的人员,然后继续完成验证。
- 提示:我们建议您先检查自己的信息,然后再申请验证。
您只能为自己所服务的市区创建一份商家资料。如果我们发现同一市区内的同一商家拥有多份商家资料,那么我们可能会暂停相应的 Google 帐号。
如果您的商家没有可以接待客户的店面,那么您必须隐藏商家地址。
在初始设置期间,您应该选择“上门服务商家”作为您的商家类型。如果您没有进行这一选择,或者在更改业务模式后成为了上门服务商家,请按以下步骤操作:
- 如果您的服务类商家已通过验证且显示商家地址,那么您必须移除或“隐藏”商家地址。隐藏商家地址后,商家资料中仅显示您的服务区域。如果您没有输入服务区域,那么默认情况下,系统会为您选择本地区域。您随后可以根据需要修改该本地区域。如需隐藏您的商家地址,请按以下步骤操作:
- 转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 如需管理您的服务区域,请按以下步骤操作:
- 在 Google 搜索中,依次选择修改商家资料 营业地点。
- 在 Google 地图中,依次选择修改商家资料 商家信息 营业地点。
- 选择“营业地点”旁边的修改图标 。
- 开启或关闭向客户显示商家地址。
您可以将用户添加到商家资料,也可以将其添加到包含多份商家资料的营业地点组中。这有助于您管理商家的网络形象。
在商家资料中添加或移除成员时,您必须:
- 拥有相关成员的电子邮件地址。
- 为每位成员选择一个角色。
如果您不再是商家所有者,但却是 Google 上的相关商家信息的主要所有者,那么您必须将所有权转让给新的所有者。