Trước khi có thể tương tác với khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo rằng trang doanh nghiệp của bạn đã được thiết lập và xác minh trên Google. Khách hàng chỉ có thể tìm thấy trang doanh nghiệp của bạn trên Google sau khi bạn hoàn tất quy trình xác minh.
Tạo một Hồ sơ doanh nghiệp trên Google- Trên máy tính, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google hoặc tạo một tài khoản mới.
- Nếu bạn tạo một Tài khoản Google mới, hãy đăng ký bằng cách sử dụng miền email doanh nghiệp của bạn.
- Chuyển đến mục tạo trang doanh nghiệp.
- Nhập tên doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể chọn doanh nghiệp của mình trong danh sách các doanh nghiệp đề xuất khi bạn nhập.
- Nếu bạn thấy thông báo cho biết rằng một người khác đã xác minh doanh nghiệp này, hãy yêu cầu xác nhận quyền sở hữu Trang doanh nghiệp này.
- Tìm loại hình doanh nghiệp của bạn.
- Nhấp vào Tiếp theo.
- Chọn để cho biết liệu bạn có một địa điểm mà khách hàng có thể ghé thăm hay không.
- Đối với những doanh nghiệp có cửa hàng thực tế và có nhân viên phục vụ trong giờ làm việc: Hãy nhấp vào Có.
- Hệ thống có thể yêu cầu bạn nhập địa chỉ doanh nghiệp hoặc đánh dấu vị trí doanh nghiệp của bạn trên bản đồ. Sau khi bạn đã hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo.
- Đối với những doanh nghiệp không có cửa hàng thực tế và không có nhân viên phục vụ trong giờ làm việc: Hãy nhấp vào Không.
- Đối với những doanh nghiệp có cửa hàng thực tế và có nhân viên phục vụ trong giờ làm việc: Hãy nhấp vào Có.
- Nhập khu vực kinh doanh của doanh nghiệp của bạn.
- Bạn có thể đặt khu vực kinh doanh của mình dựa trên thành phố, mã bưu chính hoặc các khu vực khác mà bạn phục vụ. Bạn có thể thêm tối đa 20 khu vực kinh doanh.
- Lưu ý: Khu vực của bạn chỉ nên ở trong phạm vi 2 giờ lái xe tính từ địa chỉ doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp có thể có khu vực kinh doanh rộng hơn.
- Nhập số điện thoại và URL của trang web.
- Nhấp vào Tiếp theo.
- Bạn cũng có thể tạo một trang web dựa trên thông tin của mình.
- Lưu ý: Bạn nên nhập số điện thoại hoặc trang cửa hàng riêng cho từng vị trí, thay vì sử dụng trung tâm chăm sóc khách hàng từ xa.
- Nhấp vào Hoàn tất.
- Chọn một phương thức xác minh.
- Lưu ý: Hãy xem lại thông tin của bạn trước khi yêu cầu xác minh.
- Để xác minh ngay: Hãy tìm biểu ngữ màu đỏ ở phía trên cùng, rồi nhấp vào Xác minh ngay.
- Để xác minh sau: Hãy nhấp vào Xác minh sau
Để sau.
- Nếu bạn không có quyền quản lý Trang doanh nghiệp cho chuỗi cửa hàng: Hãy tìm người được uỷ quyền trong tổ chức của bạn, rồi tiếp tục quy trình đăng ký.
- Lưu ý: Hãy xem lại thông tin của bạn trước khi yêu cầu xác minh.
Để sau.Chỉ tạo một Trang doanh nghiệp cho khu vực đô thị mà bạn phục vụ. Chúng tôi có thể sẽ tạm ngưng Tài khoản Google của bạn nếu phát hiện thấy nhiều trang doanh nghiệp cho cùng một doanh nghiệp trong cùng khu vực đô thị.
Nếu doanh nghiệp của bạn không có cửa hàng thực tế để tiếp đón khách hàng, thì bạn phải ẩn địa chỉ doanh nghiệp của mình.
Trong quá trình thiết lập ban đầu, bạn nên chọn loại hình doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng. Nếu bạn chưa chọn loại hình này hoặc đã thay đổi mô hình kinh doanh thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại cơ sở khách hàng, hãy thực hiện các bước dưới đây:
- Nếu doanh nghiệp dịch vụ của bạn đã được xác minh và hiển thị địa chỉ của doanh nghiệp, bạn phải xoá hoặc "ẩn" địa chỉ đó. Sau khi ẩn địa chỉ, Trang doanh nghiệp chỉ hiển thị khu vực kinh doanh. Nếu bạn không nhập khu vực kinh doanh, hệ thống sẽ chọn một khu vực địa phương cho bạn theo mặc định. Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa khu vực địa phương đó nếu cần. Cách ẩn địa chỉ doanh nghiệp:
- Chuyển đến Trang doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm trang doanh nghiệp của bạn.
- Cách quản lý khu vực kinh doanh:
- Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp
- Đối với Google Maps, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp
- Đối với Google Tìm kiếm, hãy chọn Chỉnh sửa trang doanh nghiệp
- Bên cạnh "Địa điểm của doanh nghiệp", hãy chọn biểu tượng Chỉnh sửa
.
- Bật hoặc tắt lựa chọn Hiển thị địa chỉ doanh nghiệp cho khách hàng.
Bạn có thể thêm người dùng vào Hồ sơ doanh nghiệp hoặc vào một nhóm vị trí có chứa nhiều hồ sơ. Việc này có thể giúp bạn quản lý sự hiện diện của doanh nghiệp trên mạng.
Khi thêm hoặc xóa thành viên khỏi hồ sơ, bạn phải:
- Có địa chỉ email của họ.
- Chọn vai trò cho từng thành viên.