Cómo editar el horario de atención

Puedes establecer y editar el horario de atención de tu empresa en el Perfil de Negocio para Google Maps y la Búsqueda. Esto ayuda a los clientes a encontrar los horarios de atención más actualizados y precisos de tu empresa para una semana normal. Obtén más información sobre los lineamientos para los horarios de atención.

Cómo establecer el horario de atención principal

1. Ve a tu Perfil de Negocio. Descubre cómo encontrarlo.
2. Para editar la información de tu empresa, sigue estos pasos:
   • En la Búsqueda de Google, haz clic en Editar perfil.
   • En Google Maps, haz clic en Editar perfil  Información de la empresa.
3. En la esquina superior derecha, haz clic en Horario  Editar   Abierto, con horario de atención.
   • Si no quieres que el horario de atención aparezca en tu perfil, haz clic en Abierto, sin horarios de atención  Guardar.
4. Marca la casilla que aparece junto a cada día de la semana que tu empresa esté abierta.
5. Para configurar el horario de atención, usa los menús desplegables.
6. Después de configurar tu horario, haz clic en Guardar.

Cómo configurar las interrupciones del horario de atención

Si deseas indicar una interrupción en tu horario de atención, crea 2 entradas para el mismo día con diferentes horarios.

1. Ve a tu Perfil de Negocio. Descubre cómo encontrarlo.
2. Para editar la información de tu empresa, sigue estos pasos:
   • En la Búsqueda de Google, haz clic en Editar perfil.
   • En Google Maps, haz clic en Editar perfil  Información de la empresa.
3. En la esquina superior derecha, haz clic en Horario Editar   Abierto, con horario de atención.
4. Marca la casilla que aparece junto al día de la semana que tu empresa esté abierta.
   • Por ejemplo, si los sábados tu empresa abre de 9:00 a.m. a 2:00 p.m., cierra de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. y, luego, vuelve a abrir de 5:00 p.m. a 10:00 p.m., haz lo siguiente:
     1. Marca la casilla junto a "Sábado".
     2. Para establecer el inicio de la interrupción del horario de atención, sigue estos pasos: 
        • Haz clic en Abre a la(s)  9:00 a.m.. 
        • Haz clic en Cierra a la(s)  2:00 p.m.
     3. Haz clic en Agregar horarios .
     4. Para establecer el final de la interrupción del horario de atención, sigue estos pasos:
        • Haz clic en Abre a la(s)  5:00 p.m.. 
        • Haz clic en Cierra a la(s)  10:00 p.m..
     5. Haz clic en Guardar.

Cómo configurar el horario de atención las 24 horas

Para cada día de la semana que tu empresa esté abierta, haz clic en Abre a la(s)  24 horas  Guardar.

Cómo configurar un horario especial y más horarios

Puedes informar a tus clientes acerca de los cambios en tu horario de atención o cuando determinados servicios estén disponibles.

• Puedes configurar un horario especial para los días en los que tu empresa tenga un horario diferente, como durante las festividades o eventos especiales. El horario especial de la empresa se aplica en los siguientes casos:
  • Si es necesario ajustar temporalmente horario de atención.
  • Cuando la empresa permanece cerrada durante 6 días seguidos como máximo.
• Si ofreces servicios específicos con horarios diferentes, como horarios de atención para población en riesgo, o bien horarios de entrega a domicilio y de comida para llevar, puedes configurar más horarios.

Cómo editar las publicaciones en el Perfil de Negocio sobre tus horarios actualizados

Después de actualizar el horario de atención, los clientes podrán encontrar lo siguiente:

• En tu Perfil de negocio: Un mensaje que confirma tu actualización reciente. 
• En la pestaña Actualizaciones de tu perfil en dispositivos móviles: Una publicación que confirma que realizaste un cambio en el horario.

Para proporcionar más información sobre tu horario de atención actualizado, edita la publicación.

Si deseas quitar el mensaje de actualización del horario de atención y la publicación, borra la publicación asociada.

Obtén información para editar o borrar una publicación en Google.

Recursos relacionados

• Cómo editar tu perfil
• Cómo marcar tu empresa como cerrada