Scoprire perché manca una recensione
Le recensioni possono essere rimosse dalla pagina per diversi motivi. Generalmente le recensioni mancanti sono state rimosse per violazioni delle norme, come spam o contenuti inappropriati.
Le recensioni rimosse per violazioni delle norme non vengono reintegrate. Questi provvedimenti di rimozione aiutano a garantire che le recensioni sulle proprietà di Google siano pertinenti, utili e affidabili. Scopri di più sui contenuti vietati e con limitazioni per le recensioni.
A volte, dopo un reintegro, è possibile che le recensioni vengano rimosse da un profilo dell'attività. Se ti mancano delle recensioni dopo che il tuo profilo è stato sospeso e poi reintegrato, contatta l'assistenza.
Suggerimento: se imposti una data di apertura futura per la tua attività, tutte le recensioni lasciate prima di questa data vengono rimosse.
Scoprire perché la revisione è in ritardo
Potresti notare che una determinata recensione richiede più tempo per essere pubblicata su alcune piattaforme, come la Ricerca Google o Google Maps. Questo avviene più spesso dopo l'unione dei profili. I ritardi dovuti a un'unione dovrebbero essere risolti entro pochi giorni.
I clienti con dispositivi mobili e sistemi operativi più vecchi potrebbero riscontrare problemi ad aggiungere le recensioni. Per risolvere il problema, i clienti dovrebbero aggiornare il sistema operativo e la versione dell'app Google Maps.