Google Play 圖書出版商計劃政策

請注意,我們可能會不時變更政策,您有責任跟進並遵守在此發佈的最新政策。政策變更後,我們會透過電郵通知帳戶擁有者。

Google 允許在 Google Play 上銷售的數碼檔案類型

Google 偏好的檔案格式為 EPUB。我們接受 EPUB 2.0.1 和 3.0.1 版本,包括固定的版面配置檔案。如果無法提供 EPUB 格式,Google 亦接受 PDF 格式的文字和圖片。建議使用含文字層的 PDF 檔案。

內容保護

Google 在 Android、iOS 和網上版 Google 閱讀器中採用專有的內容保護技術。Google 目前支援 Adobe Content Server 4,為所下載的 Google Play 書籍檔案提供符合業界標準的數碼版權管理 (DRM) 解決方案。Google 會要求使用者透過一次性的授權,將每個 Adobe ACS4 閱讀系統與自己的 Google 帳戶連結。之後,這些裝置可能會透過 Google 提供的 API 要求 ACS4 加密的 EPUB 或 PDF 檔案。Google 亦允許使用者將 ACS4 加密 EPUB 或 PDF 檔案下載到支援的閱讀軟件 (例如 Adobe Digital Editions)。可是,這項規定不適用於在 Google Play 上供租看或限期存取的書籍,使用者亦無法下載這類書籍的 ACS4 加密 EPUB 或 PDF 檔案。

「定價」和「租看定價」說明

「定價」功能讓非代理商的出版商可為 Google Play 上的書籍提供建議價格。「定價」只是建議售價,未必是書籍在 Google Play 上的最終售價。對於您授權出租的書籍,Google 目前允許您依照電子書定價的一定百分比,為每個授權租期提供「租看定價」。

Google Play 書籍購買報告

Google 會在「合作夥伴中心」上提供 Google Play 書籍的銷售和租看報告。報告會顯示交易日期、銷售時的定價、收益佔有率和 ISBN。對於租看的書籍,報告亦會顯示適用的租看期。

退款政策

Google 接受在銷售後 7 天內提出的取消購買退款要求,但在某些情況 (例如為了遵守適用法律) 下,我們亦可能會接受期限過後提出的退款要求。如果書籍只限租看 24 小時,除非內容或服務有不完善之處,否則不得透過取消購買要求退款。如果任何時候 Google Play 所出租或銷售書籍的內容與說明不符,Google 將會核准退款要求,但判斷符合與否將由 Google 自行酌情決定。Google 同時也會將書籍狀況以外的因素考慮在內,例如銷售過程中是否出錯,或退款要求是否看似有濫用之虞。退款要求獲准後,銷售交易將被撤銷:Google 會終止使用者在 Google Play 上存取該書的權限、將款項退還給使用者,並從您的帳戶扣除該筆費用。(在某些情況下,如果使用者已將退款的 Google Play 書籍下載到閱讀裝置中,則可能仍會保留有限的存取權)。

複製/貼上及列印

出版商控制 Google Play 使用者可複製/貼上多少文字內容。我們建議您為 Google Play 上發售的書籍內容將複製/貼上百分比設定為至少 10%,讓使用者在書中寫筆記時享受良好的閱讀體驗。除非您允許使用者複製/貼上至少 20% 書籍內容,否則無法在 Google Play 上出租書籍。

若書籍用作寫作或剪裁,或需要實體書頁以使用其內容,則必須停用 DRM 設定以讓使用者列印書籍。若具備這些特性的書籍已啟用 DRM,書籍將會從商店中移除。例子包括但不限於:

  • 填色書
  • 益智書籍
  • 書籍內有供剪裁的圖案

內容政策

您在 Google Play 上銷售的書籍應遵守適用的《Google Play 圖書出版商內容政策》。如果書籍含有非藝術、教育或政治用途 (在當地法律容許限度內) 的挑動色情裸露圖片,您必須將書籍設為完全不提供預覽,並且對這些書籍收取至少 1.00 美元或與當地貨幣等值的費用,您不得免費提供這類書籍。

買家貨幣

Google 可能允許您為 Google Play 上銷售的書籍列出「指定價格」,並允許使用者在 Google Play 上使用與您指定銀行帳戶不同的貨幣購買書籍 (「使用者貨幣購買交易」)。在「使用者貨幣購買交易」中,Google 會使用 Google Payments 透過電匯方式向您支付款項 (由 Google 決定以美元或您指定銀行帳戶的貨幣支付)。Google 會根據交易提交時的匯率換算購買金額 (按照買家使用的貨幣計算)。例如,您可以在 Google Play 上將書籍以歐元售賣給比利時的使用者,但如果您的銀行帳戶位於美國,Google 將以美元向您支付款項。所使用的匯率將由 Google 專用於計算匯率的金融機構決定,並可能視乎市場情況調整,恕不另行通知。如果「使用者貨幣購買交易」其後發生退款、撤銷、拒付或其他調整,Google 會依照該筆「使用者貨幣購買交易」原本採用的匯率和貨幣,以計算退款、撤銷、拒付或其他調整的金額。Google 保留對這類貨幣換算收取費用的權利。

Google Play 上的書籍價格可以本地貨幣、美元或歐元顯示,由所在國家/地區的 Google Play 商店自行酌情決定。如果您無法提供以交易貨幣計算的價格,可以在帳戶的「付款中心」選擇啟用貨幣換算功能,Google 即會自動將您以基準貨幣提供的價格換算成其他貨幣的價格 (並非所有帳戶均設有這項功能)。如需更多詳細資料,請參閱這裡的說明

客戶服務協議

如果您是其他出版公司的書籍經銷商,則必須與 Google 簽訂《客戶服務協議》。《客戶服務協議》允許您提供「數碼檔案」,並讓您實行「合作夥伴計劃」設定,以及為您所代表的各出版商實行 Google Play 設定。各個出版商也必須直接與 Google 簽訂協議。如要進一步瞭解如何成為「客戶服務供應商」,請參閱這裡的說明

Google Play for Education

如果這項服務可供使用,您可以選取特定書籍給教育機構購買,讓該等機構的使用者可在指定期間透過 Google Play for Education 購買書籍。如要將您的書籍加入 Google Play for Education 計劃,您必須為服務中啟用的所有存取期 (目前為 60 天、180 天和 360 天) 提供價格。您必須允許使用者複製/貼上及列印書籍的全部內容,您的書籍方合資格加入 Google Play for Education 計劃。

對於您授權在 Google Play for Education 上出售的書籍,目前 Google 允許您依照電子書定價的一定百分比,為各個存取期設定「限期定價」。

透過 Google Play for Education 購買的書籍 (任何存取期限),均可於銷售後 30 天內要求退款,但對於尚未向使用者分發的書籍,Google 保留隨時核准退款申請的權利。就如其他書籍銷售,若 Google Play for Education 上出售的書籍與說明不符,Google 將核准退款要求,Google 亦將自行酌情斷定書籍是否與說明相符。Google 亦可能會考慮 Google Play 書籍本身以外的因素,例如銷售過程是否出錯,或退款要求是否涉及濫用情況。退款要求獲准後,銷售交易將被撤銷:Google 會終止使用者存取該書的權限、將款項退還給使用者,並從您的帳戶扣除該筆費用。

Google 會在「合作夥伴中心」上提供 Google Play for Education 書籍的銷售報告。報告會顯示交易日期、購買數量、銷售時的「限期定價」、收益佔有率、ISBN 和適用存取期限。

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