Правила програми для видавців у Google Play Книгах

Зверніть увагу, що ці правила можуть будь-коли змінитися. Ви зобов’язані стежити за оновленнями й дотримуватись опублікованих у цій статті умов. Про зміни в цих правилах ми повідомляємо власників облікових записів електронною поштою.

Типи файлів, які приймаються для продажу в Google Play

Ми надаємо перевагу файлам EPUB версій 2.0.1 і 3.0.1, зокрема з фіксованим макетом. Якщо ви не можете надати вміст у форматі EPUB, також приймаються файли PDF із текстом і зображеннями. Бажано використовувати PDF із текстовим шаром.

Захист вмісту

Google використовує власну технологію захисту вмісту в програмах Google для читання на пристроях Android, iOS і в Інтернеті. Для керування цифровими правами (DRM) у завантажених файлах книг у Google Play використовується загальноприйняте програмне забезпечення Adobe Content Server 4. Користувачі мають авторизувати та зв’язати кожну систему читання Adobe ACS4 зі своїм обліковим записом Google. Потім файли EPUB або PDF, зашифровані за допомогою ACS4, можуть передаватися на пристрій через API компанії Google. Окрім того, такі файли можна буде завантажувати через підтримувані програми для читання, як-от Adobe Digital Editions. Однак це не стосується книг у форматах EPUB і PDF із шифруванням ACS4, узятим у Google Play напрокат або придбаним з обмеженим терміном доступу. Такі файли не можна завантажити.

Роздрібна ціна та вартість прокату

Видавці, які не користуються послугами посередників, можуть указати роздрібну ціну на книгу в Google Play. Роздрібна ціна є лише рекомендованою ціною й може відрізнятися від кінцевої ціни продажу книги в Google Play. Якщо ви пропонуєте книги напрокат, можна вказати вартість для кожного періоду прокату у відсотках від роздрібної ціни.

Звіти про покупки книг у Google Play

Google створює звіти про продажі та прокат книг у Google Play, які можна переглядати в Партнерському центрі. У звітах відображаються дати трансакцій продажу, роздрібна ціна на момент продажу, частка доходу та номер ISBN. Для книг, придбаних напрокат, Google також повідомляє придбаний період прокату.

Політика відшкодування

Google приймає запити на відшкодування щодо скасованих покупок, надіслані впродовж 7 днів від моменту продажу. Хоча також можуть розглядатися запити, які виходять за межі цього періоду, наприклад, якщо це вимагається відповідним законодавством. Для книг, термін прокату яких становить 24 години, відшкодування можливе, лише якщо у вмісті виявлено дефект або служба недоступна. Однак Google повертає кошти, витрачені на покупку або прокат будь-якої книги в Google Play, якщо вона не відповідає опису. Питання про відповідність вирішується виключно на наш розгляд. Окрім того, Google може враховувати й інші фактори, наприклад помилку під час оформлення продажу або зловживання можливістю повернення коштів. Якщо відшкодування надається, трансакція продажу скасовується, доступ користувача до книги в Google Play припиняється, а гроші підлягають поверненню та зарахуванню на рахунок покупця. (У деяких випадках користувач може й надалі мати обмежений доступ до відшкодованої книги в Google Play, якщо він уже завантажив примірник на свій пристрій для читання.)

Копіювання та друк

Видавці контролюють, скільки тексту можна копіювати та вставляти користувачам Google Play. Для зручності користувачів, які роблять примітки під час читання, радимо дозволити копіювати принаймні 10% вмісту книг, що продаються в Google Play. Книги можна буде взяти напрокат у Google Play, лише якщо ви дозволите користувачам копіювати щонайменше 20% їх вмісту.

Для книг, у яких потрібно писати, вирізати чи іншим чином фізично взаємодіяти зі сторінками, потрібно вимкнути параметр DRM. Інакше користувач не зможе роздрукувати книгу. Такі книги з увімкненим параметром DRM буде вилучено з магазину. Приклади:

  • розмальовки;
  • головоломки;
  • книги з візерунками для вирізання.

Політика щодо вмісту

Книги, які ви продаєте в Google Play, мають відповідати політиці щодо вмісту для видавців у Google Play Книгах. Для книг, які містять зображення оголеного тіла сексуального характеру, що не мають мистецької, освітньої чи політичної мети (якщо це дозволено місцевим законодавством), попередній перегляд потрібно обмежити до 0%, а також стягувати плату в розмірі принаймні 1,00 долара США або еквіваленту в місцевій валюті. Забороняється пропонувати такі книги безкоштовно.

Валюта покупця

Google може дозволити вам указувати ціни у валюті, яка відрізняється від валюти вашого банківського рахунку, а користувачам – оплачувати в цій валюті покупку ваших книг у Google Play (надалі – "трансакція покупки у валюті користувача"). Ви отримуватимете кошти за такі трансакції на свій рахунок у Google Payments банківським переказом у доларах США або у валюті вашого рахунку на розсуд Google. Розмір виплати залежить від курсу валют у момент трансакції й обчислюється на основі загальної вартості покупки, сплаченої у валюті покупця. Наприклад, для користувачів із Бельгії ви можете встановити ціни на книги в Google Play у євро, однак якщо ви вказали рахунок у банку США, ваш дохід виплачуватиметься в доларах США. Курс обміну визначається фінансовою установою, яку Google використовує для обчислення курсів обміну, і може змінюватися без попередження, виходячи з ринкових умов. Якщо трансакція покупки у валюті користувача згодом підлягає відшкодуванню, скасуванню, відкликанню платежу чи іншій зміні, для обчислення відшкодування, скасування, відкликання чи іншої зміни платежу Google застосовує той самий курс обміну та валюту, що й для оригінальної трансакції покупки у валюті користувача. Google залишає за собою право стягувати комісії за конвертацію валют.

Покупці бачать ціни на книги в Google Play у своїй місцевій валюті, доларах США або євро – на розсуд магазину Google Play у відповідній країні. Якщо ви не можете вказати ціну у валюті покупки, у Центрі платежів свого облікового запису можна ввімкнути конвертацію валют. Це дозволить Google автоматично конвертувати в інші валюти ціни, указані у вашій основній валюті. (Ця функція доступна не в усіх облікових записах). Докладніше тут.

Угода про клієнтські послуги

Якщо ви виступаєте в ролі розповсюджувача книг, виданих іншою компанією, ви маєте підписати з Google Угоду про клієнтські послуги. Угода про клієнтські послуги дає вам змогу надсилати цифрові файли й користуватися налаштуваннями Партнерської програми та Google Play для кожного видавця, якого ви представляєте. Кожний видавець також має підписати угоду безпосередньо з Google. Докладнішу інформацію про постачальників клієнтських послуг можна знайти тут.

Google Play for Education

Ви можете вибрати, які книги навчальні заклади зможуть купувати на певний період для своїх користувачів за допомогою сервісу Google Play for Education (там, де це доступно). Щоб додати свої книги в Google Play for Education, потрібно вказати ціни для всіх періодів доступу, увімкнених у цьому сервісі (зараз це 60 днів, 180 днів і 360 днів). Книги можна додавати в Google Play for Education, лише дозволивши кінцевим користувачам копіювати та друкувати 100% вмісту таких книг.

Для книг, які ви вмикаєте для продажу в Google Play for Education, зараз Google дозволяє вказувати "роздрібну ціну обмеженого періоду" для кожного періоду доступу як відсоток від роздрібної ціни електронної книги.

Покупки через Google Play for Education на будь-який період доступу підлягають відшкодуванню впродовж 30 днів із дня продажу, хоча Google залишає за собою право будь-коли надавати відшкодування за книги, які кінцеві користувачі не отримали. Як і з іншими трансакціями продажу книг, Google завжди задовольняє запити на відшкодування, якщо книга в Google Play for Education виглядає не так, як зазначено в умовах. Проте, чи виглядає книга в Google Play так, як зазначено в умовах, Google визначає на власний розсуд. Окрім того, Google може враховувати й інші фактори, наприклад помилку під час оформлення продажу або зловживання можливістю повернення коштів. Якщо відшкодування надається, трансакція продажу скасовується: доступ користувача до книги в Google Play припиняється, а вартість покупки повертається й зараховується на рахунок покупця.

Звіти про продажі книг у Google Play for Education доступні в Партнерському центрі. У них указано дати продажів, куплені примірники, вартість обмеженого доступу на момент продажу, частку доходу, номер ISBN і термін доступу.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?