Beachten Sie, dass sich unsere Richtlinien jederzeit ändern können. Sie sind verpflichtet, sich über die aktuellen Richtlinien auf dem Laufenden zu halten. Kontoinhaber werden per E-Mail über Änderungen an diesen Richtlinien informiert.
- Digitale Dateitypen, die Google für den Verkauf bei Google Play akzeptiert
- Inhaltsschutz
- Informationen zu Kauf- und Leihpreisen
- Berichte zum Verkauf und Verleih von Büchern bei Google Play
- Erstattungsrichtlinien
- Kopieren/Einfügen und Drucken
- Inhaltsrichtlinien
- Währung des Käufers
- Vereinbarung über Kundendienste
- Google Play for Education
Digitale Dateitypen, die Google für den Verkauf bei Google Play akzeptiert
Google bevorzugt Dateien im EPUB-Format. Wir akzeptieren die EPUB-Versionen 2.0.1 und 3.0.1, einschließlich Dateien für feste Layouts. Google akzeptiert auch PDF-Dateien mit Text und Bildern, wenn EPUB-Dateien nicht verfügbar sind. Bevorzugt werden PDF-Dateien mit einer Textebene.
Inhaltsschutz
Google setzt in den Google-Readern für Android, iOS und das Web eine geschützte Technologie zum Schutz von Inhalten ein. Für Nutzer, die Dateien zur Verwendung mit anderen Apps herunterladen möchten, unterstützt Google Adobe Content Server als aktuellen Anbieter einer branchenüblichen Lösung für die digitale Rechteverwaltung (Digital Rights Management, DRM). Nutzer müssen ihr Google-Konto über eine einmalige Autorisierung mit ihren jeweiligen Adobe ACS-Lesesystemen verknüpfen. Diese Geräte können anschließend EPUB- und PDF-Dateien mit ACS-Verschlüsselung über eine von Google bereitgestellte API anfordern. Google-Nutzer können EPUB- und PDF-Dateien mit ACS-Verschlüsselung auch in unterstützte Lesesoftware wie beispielsweise Adobe Digital Editions herunterladen.
Informationen zu Kauf- und Leihpreisen
Über die Preisoption können Partner ohne Agenturvereinbarung einen Preis für ein Buch bei Google Play vorschlagen. Dabei handelt es sich lediglich um eine Preisempfehlung. Der endgültige Verkaufspreis für das Buch bei Google Play kann abweichen. Für Bücher, die Sie für den Verleih zur Verfügung stellen, können Sie derzeit einen Preis für jede genehmigte Leihdauer in Form eines Prozentsatzes des Kaufpreises für das E-Book angeben.
Berichte zum Kauf von Büchern bei Google Play
Google stellt im Partnercenter Berichte zum Verkauf und Verleih von Büchern bei Google Play zur Verfügung. In diesen Berichten sind das Datum der Verkaufstransaktion, der Preis zum Zeitpunkt des Verkaufs, die Umsatzbeteiligung und die ISBN angegeben. Bei ausgeliehenen Büchern ist außerdem die entsprechende Leihdauer aufgeführt.
Erstattungsrichtlinien
Google akzeptiert Anträge auf Erstattung innerhalb von 7 Tagen ab Kaufdatum des Verkaufs. In bestimmten Fällen, beispielsweise wenn gesetzliche Bestimmungen es verlangen, werden auch außerhalb der Frist gestellte Anträge berücksichtigt. Bei Büchern, die für einen Zeitraum von 24 Stunden ausgeliehen wurden, werden nur Erstattungen gewährt, falls der Inhalt oder Dienst fehlerhaft ist. Google bewilligt Erstattungsanträge für die Leihe bzw. den Kauf von Büchern jederzeit, wenn ein Buch bei Google Play nicht wie angegeben verwendet werden kann. Die Feststellung, ob ein Buch bei Google Play wie angegeben verwendet werden kann, liegt im alleinigen Ermessen von Google. Gegebenenfalls werden neben der Verwendbarkeit des Buches weitere Faktoren berücksichtigt, beispielsweise während der Verkaufstransaktion aufgetretene Fehler oder Verdacht auf missbräuchlich gestellte Erstattungsanträge. Sobald eine Erstattung bewilligt ist, wird die Verkaufstransaktion rückgängig gemacht. Der Nutzer hat keinen Zugriff mehr auf das Buch bei Google Play und der gezahlte Betrag wird seinem Konto wieder gutgeschrieben. Ihr Konto wird mit dem Betrag belastet. In manchen Fällen kann der Nutzer weiterhin eingeschränkt auf ein erstattetes Buch zugreifen, falls er das Buch bereits auf sein Lesegerät heruntergeladen hatte.
Kopieren/Einfügen und Drucken
Die Verlage entscheiden, in welchem Umfang ihre Textinhalte von Google Play-Nutzern kopiert und einfügt werden können. Wir empfehlen Ihnen, den Prozentsatz für das Kopieren und Einfügen bei Büchern, die bei Google Play zum Verkauf angeboten werden, auf mindestens 10 % des Inhalts festzulegen. Dadurch erleichtern Sie es Nutzern, beim Lesen eines Buchs Notizen darin zu machen. Sie können Bücher nur dann bei Google Play zum Ausleihen zur Verfügung stellen, wenn Sie den Nutzern das Kopieren und Einfügen von mindestens 20 % des Inhalts dieser Bücher gestatten.
Bei Büchern, deren Seiten zum Beschreiben oder Ausschneiden gedacht sind oder für deren Nutzung die Druckversion benötigt wird, muss die DRM-Einstellung deaktiviert sein, damit die Nutzer das Buch ausdrucken können. Sollte die DRM-Einstellung bei solchen Büchern aktiviert sein, werden sie aus dem Store entfernt. Beispiele:
- Malbücher
- Rätselbücher
- Bücher mit Formen zum Ausschneiden
Inhaltsrichtlinien
Bücher, die Sie bei Google Play verkaufen, müssen die geltenden Inhaltsrichtlinien für Verlage von Büchern bei Google Play erfüllen. Die Vorschau von Büchern, die Bilder von sexuell anzüglicher Nacktheit ohne künstlerischen, pädagogischen oder politischen Charakter enthalten (soweit diese gesetzlich zulässig sind), muss auf 0 % gesetzt werden. Darüber hinaus muss der Preis für diese Bücher auf mindestens 1 $ bzw. den entsprechenden Wert der jeweiligen Währung festgelegt werden. Bücher dieser Art dürfen nicht kostenlos angeboten werden.
Währung des Käufers
Möglicherweise können Sie für Bücher bei Google Play festgelegte Preise angeben und Nutzer können Ihre Bücher in einer Währung kaufen, die nicht mit der Ihres angegebenen Bankkontos übereinstimmt ("Kauftransaktion in der Währung des Nutzers"). Für jede Kauftransaktion in der Währung des Nutzers erhalten Sie den Betrag, nach dem Ermessen von Google, über Google Payments per Überweisung in US-Dollar oder in der Währung Ihres angegebenen Bankkontos. Für den Wechselkurs ist der Zeitpunkt der Transaktion ausschlaggebend. Beispiel: Sie geben die Preise Ihrer Bücher bei Google Play für einen belgischen Nutzer in Euro an und Ihr Bankkonto befindet sich in den USA. In diesem Fall bezahlt Google Sie in US-Dollar. Der Wechselkurs wird von einem Finanzinstitut ermittelt, das Google für die Berechnung von Wechselkursen in Anspruch nimmt, und kann je nach Marktbedingungen ohne Benachrichtigung angepasst werden. Falls eine Kauftransaktion in der Währung des Nutzers Gegenstand einer Erstattung, Stornierung, Rückbuchung oder sonstigen Anpassung wird, wendet Google bei der Berechnung der Erstattung, Stornierung, Rückbuchung oder sonstigen Anpassung denselben Wechselkurs und dieselbe Währung an, die auch für die ursprüngliche Kauftransaktion galt. Google behält sich das Recht vor, für die Umrechnung Gebühren zu erheben.
Je nach Ermessen des Google Play Stores des jeweiligen Landes werden Käufern die Preise für Bücher bei Google Play in ihrer Landeswährung, US-Dollar oder Euro angezeigt. Falls Sie keine Preise in der Währung des Käufers angeben können, können Sie im Zahlungscenter Ihres Kontos die Währungsumrechnung aktivieren. Dadurch erlauben Sie es Google, Ihre in einer Standardwährung angegebenen Preise automatisch in andere Währungen umzurechnen. Diese Funktion steht nicht in allen Konten zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier.
Vereinbarung über Kundendienste
Falls Sie Bücher vertreiben, die von einem anderen Unternehmen veröffentlicht wurden, müssen Sie eine Vereinbarung über Kundendienste mit Google abschließen. Im Rahmen dieser Vereinbarung können Sie für jeden von Ihnen vertretenen Verlag digitale Dateien einreichen sowie Einstellungen für das Partnerprogramm und für Google Play festlegen. Jeder Verlag muss außerdem über eine direkte Vereinbarung mit Google verfügen. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen für Kundendienstanbieter