سياسات برنامج الناشر لتطبيق "كتب Google Play"

يرجى ملاحظة أننا قد نغير سياساتنا في أي وقت، وأنه من مسؤوليتك الاطلاع على التحديثات والالتزام بالسياسات التي تُنشر هنا. وسنرسل إشعارًا إلى أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني بخصوص أي تغييرات تطرأ على هذه السياسات.

أنواع الملفات الرقمية التي تقبلها Google للبيع على Google Play

تنسيق الملفات المفضَّل لدى Google هو EPUB، ونقبل ملفات EPUB بالإصدارين 2.0.1 و3.0.1، بما في ذلك الملفات ذات التنسيق الثابت. كما تقبل Google ملفات PDF لكل من الصور والنصوص التي لا يتوفر لها تنسيق EPUB. ويُفضل استخدام ملفات PDF مع تنسيق النصوص.

حماية المحتوى

تستخدم Google تكنولوجيا حماية محتوى الملكية في Google readers على أنظمة التشغيل Android وiOS والويب. تعتمد Google برنامج Adobe Content Server 4 باعتباره الموفر الحالي لحل إدارة الحقوق الرقمية القياسية في المجال بالنسبة إلى الكتب التي يتم تنزيلها من Google Play. وسوف تطلب Google من المستخدمين ربط كل نظام من أنظمة قراءة Adobe ACS4 بحسابهم في Google من خلال إذن يتم منحه مرة واحدة فقط. وبعد ذلك، قد تطلب هذه الأجهزة ملفات EPUB أو ملفات PDF التي تحمل شفرة ACS4 عن طريق واجهة برمجة التطبيقات التي تقدمها Google. كما ستتيح Google للمستخدمين تنزيل ملفات EPUB أو ملفات PDF التي تحمل شفرة ACS4 إلى برامج القراءة المتوافقة مثل Adobe Digital Editions إلا أن هذا لا يسري على كتب Google Play التي تم دفع رسوم لاستئجارها أو للاستمتاع بفترات استخدام محدودة، كما أن المستخدمين لن يتمكنوا من تنزيل ملفات EPUB أو ملفات PDF التي تحمل شفرة ACS4 من هذه الكتب.

شرح "قائمة الأسعار" و"قائمة أسعار التأجير"

تسمح "قائمة الأسعار" للناشرين من خارج الهيئات باقتراح سعر لأحد الكتب على Google Play. قائمة الأسعار ما هي إلا السعر المقترح وليست سعر البيع النهائي للكتاب على Google Play. بالنسبة إلى الكتب التي تأذن ببيعها بنظام فترات التأجير، تسمح Google حاليًا لك بتقديم "قائمة أسعار تأجير" لكل فترة تأجير يتم الإذن بها كنسبة مئوية من قائمة أسعار الكتاب الإلكتروني لهذا الكتاب.

إعداد تقارير عن مشتريات الكتب على Google Play

ستعد Google تقارير عن عمليات بيع الكتب وتأجيرها متاحة على Google Play عن طريق مركز الشركاء التابع لنا. سوف تعرض هذه التقارير مواعيد معاملات البيع وقائمة الأسعار في وقت البيع وحصة الأرباح ورقم ISBN. وبالنسبة إلى الكتب المباعة لفترات تأجير، ستعد Google كذلك تقريرًا عن فترات التأجير السارية التي تم شراؤها.

سياسة رد الأموال

سوف تقبل Google طلبات رد الأموال عن عمليات الشراء الملغاة شريطة أن تقدم خلال 7 أيام من البيع إلا أننا قد ننظر أيضا في الطلبات التي تقدم خارج هذه الفترة، على سبيل المثال للامتثال إلى القوانين المعمول بها. لا ترد الأموال عن عمليات الشراء الملغاة بشأن الكتب المباعة لفترات تأجير مدتها 24 ساعة ما لم يكن هناك عيب في المحتوى أو الخدمة. تمنح Google طلب رد الأموال عن الاستئجار أو الشراء في أي وقت شريطة ألا يعمل كتاب على Google Play كما هو منصوص عليه إلا أن تحديد عمل الكتاب على Google Play وفق المنصوص عليه من عدمه يكون سلطة تقديرية لـ Google وحدها. كما تنظر Google في عوامل أخرى غير عمل الكتاب على Google Play، كتحديد ما إذا كان هناك خطأ قد تم ارتكابه خلال البيع وما إذا كان هناك تعسف في طلب رد الأموال. عند منح طلب رد الأموال، سيتم إلغاء معاملة البيع: سيتم وقف إمكانية دخول المستخدم إلى الكتاب على Google Play وستتم إعادة الأموال إلى رصيد المستخدم وسيتم الخصم من حسابك. (ويمكن للمستخدمين، في بعض الحالات، بعد رد الأموال الاحتفاظ بإمكانية دخول محدودة إلى الكتاب على Google Play إذا كانوا بالفعل قد نزلوا نسخة من الكتاب على جهاز قراءة.)

النسخ/اللصق والطباعة

يتحكم الناشرون في مقدار المحتوى النصي المسموح لمستخدمي Google Play باستخدام وظيفة النسخ/اللصق فيه. ونوصي بتعيين النسبة المئوية للنسخ/اللصق على 10% كحد أدنى من محتوى الكتب المعروضة للبيع على Google Play حتى يحصل المستخدمون الذين يدوّنون ملاحظات في كتاب ما على انطباع جيد أثناء القراءة. لن يمكن إتاحة الكتب للاستئجار على Google Play، ما لم تسمح للمستخدم بنسخ/لصق 20% على الأقل من محتوى هذه الكتب.

بالنسبة إلى الكتب التي تم تأليفها بغرض الإضافة إليها أو قص أجزاء منها، أو تتطلب بطريقة أخرى صفحات فعلية للاستفادة من المحتوى، يجب أن يتم إيقاف إعداد إدارة الحقوق الرقمية "DRM" لها للسماح للمستخدم بطباعة الكتاب. أما بالنسبة إلى الكتب التي تتسم بهذه الخصائص ومع ذلك تمكِّن إعداد إدارة الحقوق الرقمية "DRM"، فستتم إزالتها من المتجر. وتشمل هذه الكتب، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • كتب التلوين
  • كتب الألغاز
  • الكتب التي تتضمن أشكالاً يُراد قصها

سياسات المحتوى

يجب أن تمتثل الكتب التي تبيعها على Google Play لسياسات محتوى الناشر المعمول بها بشأن الكتب على Google Play. يجب عليك تقييد معاينة الكتب التي تحتوي على صور عري موحية جنسيًا وليس لها أغراض فنية أو تعليمية أو سياسية (إذا كان يُسمح بذلك بموجب القانون المحلي) إلى قابلية عرض بنسبة 0٪، ويجب عليك فرض رسوم لا تقل عن دولار أمريكي واحد أو ما يعادلها من العملة المحلية مقابل الاطلاع على هذه الكتب. لا تستطيع عرض هذه الكتب مجانًا.

عملة المشتري

قد تسمح Google لك بتحديد أسعار معينة لكتبك على Google Play، وقد تسمح لمستخدم بشراء كتبك على Google Play، بعملة مختلفة عن العملة المحددة في حسابك المصرفي ("معاملة الشراء بعملة المستخدم"). وسيتم الدفع إليك مقابل أي معاملة شراء بعملة المستخدم باستخدام Google Payments عن طريق التحويل الإلكتروني بالدولار الأمريكي أو بالعملة المحددة في حسابك المصرفي حسبما تحدده Google من وقت لآخر، بناءً على سعر الصرف المطبق على مبلغ الشراء (المحدَّد بعملة المشتري) وقت إرسال المعاملة. على سبيل المثال، قد تحدد سعر كتبك على Google Play باليورو بالنسبة إلى مستخدم بلجيكي وإذا كان حسابك المصرفي بالولايات المتحدة، فإن Google ستدفع لك بالدولار الأمريكي. وسيتم تحديد سعر الصرف من قِبل مؤسسة مالية تستخدمها Google في حساب أسعار الصرف، ويمكن تعديلها على أساس ظروف السوق دون سابق إشعار. وفي حالات رد أموال أو إلغاء أو استعادة نفقات أو تسوية أخرى تعرفها "معاملة الشراء بعملة المستخدم" في وقت لاحق، تحتسب Google المبالغ المستوجبة باستخدام سعر الصرف والعملة نفسهما التي جرى تطبيقهما في المعاملة الأصلية. تحتفظ Google بالحق في فرض رسوم على عملية تحويل العملة هذه.

يتعرف المشترون على أسعار الكتب على Google Play بعملاتهم المحلية أو بالدولار الأمريكي أو اليورو وذلك وفقًا لتقدير متجر Google Play في هذا البلد. إذا لم تتمكن من تقديم الأسعار بعملة الشراء، فيمكنك اختيار تمكين تحويل العملة في مركز الدفع بحسابك. وهكذا، تتولى Google تحويل الأسعار تلقائيًا من العملة الأصلية إلى عملات أخرى. (لا تتوفر هذه الميزة لكل الحسابات.) المزيد من التفاصيل متاحة هنا.

اتفاقية خدمات العملاء

إذا كنت تعمل كموزع للكتب التي تنشرها شركة أخرى، فيجب عليك الموافقة على اتفاقية خدمات العملاء مع Google. وتتيح اتفاقية خدمات العملاء لك تقديم ملفات رقمية وتنفيذ إعدادات برنامج الشركاء وإعدادات Google Play على كل ناشر تمثله. كما سيلزم كل ناشر عقد اتفاقية مع Google مباشرة. ويمكنك العثور على المزيد من المعلومات عن كيفية توفير خدمة للعملاء من هنا.

Google Play for Education

عند إتاحة هذه الخدمة، يمكنك إتاحة الكتب للمؤسسات التعليمية لشرائها لمستخدميها لفترات محددة من خلال Google Play for Education. لإدراج كتبك في Google Play for Education، سيطلب منك تقديم أسعار لجميع فترات التمكين من الدخول في هذه الخدمة وهي حاليا 60 و180 و360 يومًا. لن تكون الكتب مؤهلة للتضمين في برنامج Google Play for Education ما لم تمكّن المستخدمين من نسخ/لصق وطباعة 100٪ من محتوى الكتب.

بالنسبة إلى الكتب التي تأذن ببيعها على Google Play for Education، تتيح لك Google حاليًا تقديم "قائمة أسعار لفترة محدودة" لكل فترة وصول كنسبة مئوية من قائمة أسعار الكتاب الإلكتروني للكتاب.

عمليات الشراء التي تتم عبر Google Play for Education لأي فترة وصول قابلة للاسترداد في غضون 30 يومًا اعتبارًا من يوم البيع إلا أن Google تحتفظ بالحق في رد الأموال في أي وقت بالنسبة إلى الكتب التي لم يتم توزيعها إلى المستخدمين. كما هو الحال بالنسبة إلى عمليات بيع الكتب الأخرى، تمنح Google طلب رد الأموال في أي وقت إذا لم يعمل الكتاب على Google Play for Education وفق ما هو منصوص عليه إلا أن تحديد عمل الكتاب على Google Play وفق المنصوص عليه من عدمه يكون سلطة تقديرية لـ Google وحدها. كما تنظر Google في عوامل أخرى غير عمل الكتاب على Google Play، كتحديد ما إذا كان هناك خطأ قد تم ارتكابه خلال البيع وما إذا كان هناك تعسف في طلب رد الأموال. عند منح طلب رد الأموال، سيتم إلغاء معاملة البيع: سيتم وقف إمكانية دخول المستخدم إلى الكتاب وستتم إعادة مبلغ الشراء إلى رصيد المستخدم وسيتم الخصم من حسابك.

سوف تتيح Google تقارير عن عمليات بيع الكتب عبر Google Play for Education عن طريق مركز الشركاء التابع لنا. سوف تعرض هذه التقارير مواعيد معاملات البيع والوحدات المشتراة وقائمة الأسعار لفترة محدودة في وقت البيع وحصة الأرباح ورقم ISBN وفترة الاستخدام السارية التي تم شراؤها.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟