內容政策
為了確保使用者和出版商合作夥伴能夠得到良好體驗，我們的內容政策扮演著重要角色。請務必遵守以下各項規範，與我們一同努力維護服務品質。我們可能會考量藝術、教育、歷史、紀實、科學方面的價值或基於重要公共利益，視情況做出例外處置。這些政策日後可能會有異動，請留意更新內容。如需詳細資訊，請另行參閱《Google Play 服務條款》。
政策規定如下：
垃圾內容、誤導性內容和劣質內容
請勿提供會誤導使用者、導致使用者體驗不佳、可能被視為垃圾內容或屬於惡意軟體的內容。禁止的內容包括但不限於：- 不必要的宣傳或商業內容
- 可以在網路上輕易找到的免付費內容
- 大量散布或擾人的推銷訊息
- 惡意軟體、病毒或可能干擾服務/損及他人權益的傳輸內容
- 容易誤認為應用程式或其他形式數位內容的圖書
- 主要目的為廣告或促銷其他圖書的試閱圖書
- 與現有圖書類似而易造成混淆的中繼資料 (包含可能誤導使用者的標題、作者、說明或封面)，或是可能會讓人誤解圖書格式的中繼資料
- 圖書中一或多個內容檔案有品質問題，導致內容不易閱讀
- 主要內容為音樂的音訊 (具教育意義的歌曲或結合故事的音樂表演除外)
- 品質不佳的機器朗讀音訊內容
公有領域內容
同一本書如果有多種版本，除了會造成使用者混淆，內容也大同小異。除了特定合作夥伴，我們不再接受內含公有領域內容的圖書，因為這類內容的複製品眾多，一般大眾很容易取得。非專屬內容
Google 有時會收到多方提供相同的圖書，而該圖書的發行權可能屬於部分單位或所有單位。Google 無法調解作者、出版商和其他單位之間的權利爭議，但我們會謹慎處理這類圖書，盡力避免未經授權的複本上架。此外，我們可能會拒絕同一本書的重複版本，以免造成使用者混淆。
如果您確信有人未經授權擅自發布您的內容，請參閱 Google 的《版權政策》，瞭解相關處理方式。
如果我們無法確認您是否有權上傳帳戶中的內容，也可能會將帳戶停權。
暴力、威脅或令人反感的內容
我們不允許煽動暴力或恐怖主義的行為，包括發布意圖騷擾他人的內容，或是威脅對個人造成嚴重傷亡或鼓動眾人傷害他人的內容。此外，我們也禁止散布過分詳盡描寫暴力或淫穢題材的內容。
仇恨言論
內容不得針對特定或受保護團體/個人發表煽動仇恨、暴力或集體屠殺的言論。受保護團體和個人包含因種族或族群、國籍 (包括公民身分)、宗教、身心障礙、性別、年齡、服役狀態、性傾向或性別認同，而受到保護的團體和個人。
情色露骨內容
如果情色露骨內容和裸露圖片具有教育、藝術、歷史或紀實價值，則在許可範圍內。出版商必須在合作夥伴中心的圖書「設定」分頁中，將內容標示為「不適合未成年讀者閱讀」。
儘管有前述例外，但只要 Google 判定書中含有情色露骨內容，即可能會移除試聽/試閱內容，並向未成年讀者隱藏。這些措施可維護 Google Play 平台的安全，讓所有人能夠安心瀏覽、搜尋及探索各類圖書。
不過，我們禁止以下類型的內容：
- 沒有教育、藝術、歷史或紀實價值的裸露圖片，和/或情色煽情的口述影像
- 色情內容
- 任何圖書中繼資料 (即名稱、副標題或說明) 中的煽情露骨內容
- 描寫極端性行為的煽情露骨文字、圖片或音訊內容，例如戀童癖或人獸交
- 將使用者導向線上色情服務的內容
我們可能會考量藝術、教育、歷史、紀實或科學方面的價值或基於重要公共利益，將特定內容視為例外。
詐欺或濫用活動
出版商不得利用自動化工具、欺騙/詐欺手法或其他無效方式，從事促成圖書購買或取得 Google Play 圖書的詐欺行為。詐欺行為包括但不限於：
- 使用機器人程式或其他自動化工具
- 電腦產生的搜尋要求
- 盜用軟體、信用卡或禮物卡
兒童安全
Google 對於兒少性虐待相關文字、圖像或音訊採取零容忍政策。我們嚴禁使用者透過 Google Play 建立、擁有或散布兒少性虐待的文字、圖像或音訊。請注意，我們與相關執法單位保持密切合作。一旦發現剝削兒童的內容，我們會立即舉報散布相關內容的人士，並將鼓吹這些行為的內容全部移除。屢次違反本政策或嚴重違規者，帳戶將遭到停用。
個人和機密資訊
請勿公開他人的個人或機密資訊。我們禁止擅自販售或發布他人的私人和機密資訊，例如信用卡資料、身分證字號、駕照和其他證件號碼，或任何其他無法透過公開管道取得的資訊。提醒您，如果某些資訊已經能在網際網路或公開記錄中找到，則在大部分情況下，該資訊就不屬於 Google 政策規範的私人或機密資訊。
非法活動
請勿利用 Google Play 從事非法活動。一旦我們得知任何非法活動情事，將立即採取適當處置，包括撤銷 Google 產品使用權、將 Google 帳戶停權，或向相關主管機關舉報非法行為。
版權
請遵守著作權法。如果有人就聲稱版權侵害的行為發出明確通知，我們會做出回應。屢次侵犯智慧財產權 (包括版權) 將導致帳戶遭到終止。進一步瞭解 Google 的版權政策。
商標
禁止出版侵犯他人商標的書籍。商標是用於識別商品或服務來源的字詞、符號或兩者的組合。取得商標權後，商標擁有者即具備將商標用於特定商品或服務的專屬權利。
商標侵權是指不當使用或未經授權使用相同或是相似的商標，而可能對產品來源造成混淆的行為。如果有人就聲稱商標侵權的行為發出明確通知，我們會做出回應。
政策審核與違規處置
為審查 Google Play 圖書的內容，我們會結合自動化與人工評估機制。評估內容或帳戶是否違反政策時，我們會考量各種資訊來做出決定，包括書名、封面相片和說明等書籍中繼資料、帳戶資訊、書籍內容，以及透過檢舉機制 (如有) 和自發性審查取得的其他資訊。
凡是違反政策且對使用者和整體 Google Play 生態系統造成傷害的內容，我們都會移除。採用自動化模型有助於偵測更多違規事項及加速評估潛在問題，可確保 Google Play 圖書為所有人提供安全的服務體驗。如有需要，受過訓練的作業人員和分析人員會進行內容評估，例如考量整體脈絡做出判斷。
一旦帳戶或書籍有違規情形，我們可能會採取下列行動：
- 移除內容，或是限制該內容的顯示範圍
- 關閉內容試聽/試閱功能
- 停用您的一或多項 Google 產品使用權限
- 刪除您的 Google 帳戶
- 向相關執法部門舉報非法內容
- 扣除您帳戶中的款項，用以支付消費者退款金額
- 暫時或永久停止付款功能
如果您對這項處置決定有異議，可以進一步瞭解申訴選項。瞭解如何提出申訴。某些情況可能不適用申訴程序 (比方說，法院裁定必須移除內容的情況可能就無法申訴)。我們會在寄發的內容或帳戶處置通知中，說明您可以使用的申訴選項。
如有書籍因疑似違反《內容政策》而接受內容審查，我們可能會在 Google Play 和 Google 圖書搜尋結果中，暫時停用該書籍的試聽/試閱功能。
我們不會只因為單一使用者不認同特定內容或認為內容不當，就將內容移除或採取其他相關行動。我們瞭解每個人觀點不同，審查其他使用者檢舉的濫用情形時，也會將這項因素納入考量。
Google 有權自行斟酌情況，隨時停止販售任何提交至 Google Play 的圖書。