מדיניות תוכן
מדיניות התוכן עוזרת לנו לספק חוויה חיובית למשתמשים ולשותפי ההוצאה לאור שלנו. אנחנו מבקשים מכולם לכבד את ההנחיות ולהצטרף למאמץ המשותף. ייתכן שנאפשר חריגות מהתקנון הזה בהתבסס על שיקולים אמנותיים, חינוכיים, היסטוריים, תיעודיים או מדעיים, או במקרים שבהם יש תועלת משמעותית אחרת לציבור. המדיניות הזו עשויה להשתנות, ולכן יש לבדוק מדי פעם אם התפרסמו עדכונים. חשוב לקרוא גם את התנאים וההגבלות של Google Play שיש בהם מידע נוסף.
אלה כללי המדיניות:
ספאם, תוכן מטעה ותוכן מאכזב
אין לספק תוכן שמטעה משתמשים, שמספק חוויית משתמש גרועה, שעשוי להיחשב כספאם או שמהווה תוכנה זדונית. חומר אסור כולל, בין היתר:- תוכן פרסומי או מסחרי לא רצוי
- תוכן שניתן למצוא בקלות באינטרנט ללא תשלום
- בקשות לא רצויות או בקשות בתפוצה המונית
- הפצה של תוכנות זדוניות, וירוסים או כל דבר שעלול להפריע לשירות או לגרום נזק לאחרים
- ספרים שאנשים עלולים לחשוב בקלות שהם אפליקציות או צורות אחרות של תוכן דיגיטלי
- דוגמאות שמטרתן היחידה היא לפרסם ספרים אחרים או לעודד את הרכישה של ספרים אחרים
- מטא-נתונים שדומים בצורה מבלבלת לספרים קיימים, כולל שמות, שמות מחברים, כריכות או תיאורים מטעים, או מטא-נתונים שעלולים לגרום בלבול בנוגע לפורמט של הספר
- ספרים שבאחד או יותר מקובצי התוכן שלהם יש בעיות איכות שמקשות על הבנת התוכן
- אודיו שהוא בעיקר מוזיקה, מלבד שירים חינוכיים, או הופעות שמשלבות סיפורים עם מוזיקה
- תוכן אודיו עם קריינות מכונה באיכות נמוכה
תוכן שהוא נחלת הכלל
אם קיימות מספר גרסאות של אותו ספר, הן גורמות לבלבול אצל המשתמשים שלנו ואין להן ערך מוסף. בשל מקרי הכפילות הרבים, הפסקנו לקבל ספרים שיש בהם תוכן שהוא נחלת הכלל, למעט משותפים נבחרים.תוכן שמתקבל מכמה מקורות
בחלק מהמקרים Google מקבלת את אותו הספר ממספר גורמים, שלחלקם או לכולם עשויות להיות זכויות פרסום לספר. Google לא יכולה לתווך בין מחברים, מוציאים לאור וגורמים אחרים בסכסוכים פוטנציאליים בנוגע לזכויות. אבל אנחנו מנסים להתנהל בזהירות רבה כדי למנוע מצב של עותקים לא מורשים. יכול להיות שנדחה עותקים כפולים של אותו ספר, כי אם המשתמשים ימצאו אצלנו כמה גרסאות של אותו ספר זה עלול לבלבל אותם.
אם לפי דעתך גורם אחר מפרסם את התוכן שלך בלי שקיבל ממך אישור, כדאי לך לקרוא מידע נוסף על מדיניות זכויות היוצרים של Google.
אם לא נוכל לוודא שיש לך הרשאה להעלות את התוכן בחשבון, ייתכן שגם נדחה את החשבון שלך.
חומרים אלימים, מאיימים או מעוררי דחייה
אסור להסית לאלימות או לטרור. נכללים בזה חומרים המיועדים להטריד או המאיימים לגרום פגיעה פיזית חמורה או מוות לאדם פרטי או לקרוא לתמיכה בפגיעה פיזית באחרים. בנוסף, לא נתיר חומרים גרפיים אלימים או גסים באופן קיצוני.
דברי שטנה
אסור לפרסם תוכן שמקדם שנאה, רצח עם או אלימות כלפי אדם פרטי או קבוצה מוגנת שניתנים לזיהוי או מוגנים על-פי חוק. קבוצות מוגנות כוללות קבוצות לפי גזע, מוצא אתני, לאום (כולל אזרחות), דת, נכות או מוגבלות, מגדר, גיל, שירות צבאי, נטייה מינית, או זהות מגדרית.
חומר בעל אופי מיני בוטה
אנחנו מתירים שימוש בתוכן מיני בוטה ותמונות עירום שיש להם ערך חינוכי, אמנותי, היסטורי או תיעודי. מוציאים לאור חייבים לסמן את התוכן שלהם כתוכן ש'מיועד למבוגרים בלבד' בכרטיסייה 'הגדרות' של הספר במרכז השותפים.
למרות האמור בפסקה הקודמת, אם נחליט שספר מכיל תוכן מיני בוטה, ייתכן שנסיר את התצוגה המקדימה שלו ונגביל את היקף החשיפה של הספר הזה בקרב משתמשים קטינים. פעולות אלה עוזרות לוודא שסביבת Google Play ממשיכה להיות מקום בטוח שבו כולם יכולים לעיין בספרים, לחפש ספרים ולהכיר ספרים.
עם זאת, אנחנו אוסרים על פרסום תוכן מהסוגים הבאים:
- תמונות עירום ו/או תיאורי אודיו בעלי אופי מיני בוטה ללא ערך חינוכי, אמנותי, היסטורי או תיעודי
- תוכן פורנוגרפי
- מונחים בעלי אופי מיני בוטה במטא-נתונים של הספר (כמו שמות פרקים ותתי-פרקים או תיאורים)
- קטעי טקסט, תמונות או תוכני אודיו בעלי אופי מיני בוטה המתארים פעולות מיניות קיצוניות כמו פדופיליה או מין עם בעלי חיים
- תוכן שמפנה את תנועת הגולשים אל שירותים פורנוגרפיים אונליין
חשוב לדעת: ייתכן שנאפשר חריגות בהתבסס על שיקולים אומנותיים, חינוכיים, היסטוריים, תיעודיים או מדעיים, או במקרים שבהם יש תועלת משמעותית אחרת לציבור.
פעילות המהווה התנהלות פוגעת או פעילות שמקורה בתרמית
למוציאים לאור אסור להשתמש בכל אמצעי אוטומטי, אמצעי מטעה, אמצעי להונאה או אמצעי לא חוקי מסוג אחר כדי לרמות משתמשים ולגרום להם לקנות ספרים או להיכנס אל Google Play Books. ניסיונות לרמות כוללים, בין היתר:
- שימוש ברובוטים או בכלים אוטומטיים אחרים
- בקשות חיפוש שנוצרו על ידי מחשב
- שימוש שמקורו בתרמית בתוכנות, בכרטיסי אשראי או בכרטיסי מתנה
בטיחות ילדים
ל-Google יש מדיניות של אפס סובלנות כלפי התעללות מינית בילדים – בטקסטים, בתמונות או באודיו. חל איסור חמור על שימוש ב-Google Play כדי ליצור, להחזיק או להפיץ טקסטים, תמונות או אודיו של התעללות מינית בילדים. חשוב לציין שאנחנו פועלים בשיתוף פעולה הדוק עם גורמי אכיפת חוק, ונדווח להם על ספקים של תוכן שכולל ניצול של ילדים, וכל תוכן שמקדם פעילויות כאלה יוסר. הפרות חוזרות או הפרות חמורות ביותר של המדיניות הזו יובילו להשבתת החשבון.
מידע אישי וסודי
אין לשתף מידע אישי או סודי. אנחנו אוסרים על מכירה או הפצה בלתי מורשים של מידע אישי וסודי, כמו פרטי כרטיס אשראי, מספרי תעודת זהות, מספרים של רישיונות נהיגה או רישיונות אחרים, או כל מידע אחר שלא נגיש לציבור. חשוב לזכור: ברוב המקרים, מידע שזמין כבר במקום אחר באינטרנט או ברשומות ציבוריות לא נחשב כפרטי או סודי במסגרת המדיניות שלנו.
פעילויות לא חוקיות
אין לקחת חלק בפעילויות בלתי חוקיות ב-Google Play. אם נקבל מידע על פעילות בלתי חוקית, ננקוט את הפעולות המתאימות, העשויות לכלול ביטול הגישה אל המוצרים שלנו, השעיית חשבון Google שלך או העברת דיווח עליך אל הרשויות הרלוונטיות.
זכויות יוצרים
עליך לכבד את דיני זכויות היוצרים. אנחנו נגיב להודעות ברורות על הפרה לכאורה של זכויות יוצרים. הפרה חוזרת של זכויות קניין רוחני, כולל זכויות יוצרים, תוביל לסגירת החשבון. מידע נוסף על המדיניות של Google בנושא זכויות יוצרים
סימן מסחרי
אנחנו אוסרים על פרסום ספרים שמפירים את הזכויות על סימנים מסחריים של אחרים. סימן מסחרי הוא מילה, סמל או שילוב של השניים שמאפשרים לזהות את המקור של מוצר או שירות. אחרי השלמת תהליך הרישום של סימן מסחרי, לבעלים שלו יש זכויות בלעדיות על השימוש בסימן המסחרי ביחס למוצרים או לשירותים מסוימים.
הפרה של סימנים מסחריים היא שימוש לא הולם או בלתי מורשה בסימן מסחרי זהה או דומה באופן שיכול לגרום לבלבול לגבי המקור של המוצר. אנחנו נגיב להודעות ברורות על הפרה לכאורה של סימנים מסחריים.
בדיקת תאימות למדיניות ואכיפת המדיניות
כדי לבצע הערכה של התוכן ב-Google Play Books, אנחנו משתמשים בשילוב של בדיקות אוטומטיות ואנושיות. במהלך הבדיקה של תוכן או חשבונות כדי לקבוע אם הם מפירים את המדיניות שלנו, אנחנו מביאים בחשבון מגוון סוגים של פרטים, כולל המטא-נתונים של הספר (למשל, שם הספר, התמונות הראשיות והתיאורים שלו), פרטי החשבון, התוכן של הספר ומידע אחר שמגיע ממנגנוני דיווח (במקרים הרלוונטיים) ומבדיקות תקופתיות יזומות.
אנחנו מסירים תוכן שמפר את המדיניות שלנו ופוגע במשתמשים ובסביבה העסקית הכוללת של Google Play. השימוש במודלים אוטומטיים עוזר לנו לזהות יותר הפרות ולבדוק בעיות אפשריות מהר יותר. כך אנחנו יכולים לשמור על חוויית השימוש בטוחה לכולם ב-Google Play Books. אנליסטים ומפעילים שעברו הכשרה מתאימה, מבצעים הערכה של התוכן, כמו בדיקה של התוכן לפי ההקשר שלו, כפי שנדרש.
אם נקבע שהחשבון או הספרים שלך מפרים את המדיניות, ייתכן שנגיב בדרכים הבאות:
- נסיר את החומר או נגביל את החשיפה שלו
- נשבית את התצוגה המקדימה של החומר
- נשלול את הגישה שלך למוצר אחד או יותר של Google
- נמחק את חשבון Google
- נדווח על חומרים לא חוקיים לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות
- נחייב את החשבון שלך לצורך כיסוי החזרים כספיים ללקוחות
- נשמע את התשלומים באופן זמני או לתמיד
אם לדעתך ההחלטה שלנו לא מוצדקת, יש לך אפשרות למצוא מידע נוסף על אפשרויות הערעור שעומדות לרשותך. איך לערער על החלטה. במקרים מסוימים, יכול להיות שלא תהיה אפשרות לשלוח ערעור (למשל, במקרים של הסרה בשל צו בית משפט). מידע נוסף על אפשרויות הערעור יופיע בהודעה שנשלח אליך בנוגע לתוכן או לחשבון שלך.
בזמן שהספר עובר בדיקת תוכן עקב הפרה פוטנציאלית של מדיניות התוכן שלנו, יכול להיות שנשבית באופן זמני את התצוגה המקדימה שלו בחיפוש ב-Google Play וב-Google Books.
עצם העובדה שמשתמש לא מסכים עם תוכן מסוים או טוען שהוא בלתי הולם לא מחייבת שנסיר אותו או ננקוט פעולה אחרת. אנחנו מבינים שלאנשים יש נקודות מבט רבות ושונות, ולוקחים את זה בחשבון בכל בדיקה של דיווח על ניצול לרעה.
Google שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שלא למכור ספרים שנשלחו ל-Google Play.