Políticas de Contenido para editores de Google Play Libros

En estas políticas de contenido, los términos "Libro" y "Libros" se refieren tanto a contenido de eBooks como de audiolibros.

Políticas de contenido

Nuestras políticas de contenido desempeñan un papel importante a la hora de ofrecer una experiencia positiva tanto a los usuarios como a los partners editores. Colabora con nosotros respetando estas directrices. Podríamos hacer algunas excepciones a estas políticas teniendo en cuenta aspectos artísticos, educativos, históricos, documentales o científicos, o si el contenido aporta otros beneficios importantes para el público. Estas políticas están sujetas a cambios, por lo que te recomendamos que las consultes periódicamente para comprobar si se han actualizado. Encontrarás más información en los Términos del Servicio de Google Play.

Nuestras políticas son las siguientes:

Spam, contenido engañoso y de mala calidad

No proporciones contenido que confunda a los usuarios, que ofrezca una mala experiencia de usuario, que se pueda considerar spam o que sea malware. El material no permitido incluye, entre otros:
  • Contenido comercial o promocional no deseado
  • Contenido que se puede encontrar fácilmente online sin coste
  • Solicitudes no deseadas o masivas
  • Distribución de malware, virus u otros elementos que puedan afectar al servicio o causar daños a otras personas
  • Libros que se puedan confundir fácilmente con aplicaciones o con otras formas de contenido digital
  • Muestras cuya única finalidad sea hacer publicidad o promover la compra de otros Libros
  • Metadatos confusos que sean parecidos a Libros publicados, incluidos títulos, autores, descripciones o portadas engañosos o que puedan provocar confusión en cuanto al formato del Libro
  • Libros con problemas de calidad en uno o varios archivos de contenido que dificulten su comprensión
  • Audio que incluya principalmente música (excepto canciones con fines educativos o piezas que combinen historias y música)
  • Contenido de audio de lectura automática de baja calidad

Contenido de dominio público

Subir varias versiones del mismo Libro confunde a los usuarios y no aporta ningún valor adicional. Debido a su duplicación generalizada, ya no se aceptan Libros que contengan material de dominio público (excepto los de algunos partners).

Distribución de contenido no exclusivo

En ocasiones, Google recibe el mismo Libro de varias partes y es posible que todas o algunas de ellas tengan derechos de publicación de ese Libro. Google no puede mediar en posibles conflictos de derechos entre autores, editores y otras partes. Sin embargo, intentamos actuar con precaución para evitar la publicación de copias no autorizadas. Además, podríamos rechazar las copias duplicadas de un Libro, ya que el hecho de que haya varias versiones de un Libro confunde a los usuarios.

Si crees que otra parte ha publicado contenido que te pertenece sin tu autorización, consulta más información sobre las políticas de derechos de autor de Google.

Si no podemos confirmar que tienes autorización para subir el contenido de la cuenta, podríamos también rechazar tu cuenta.

Materiales violentos, amenazantes o desagradables

No se permite incitar a la violencia ni al terrorismo. Por ejemplo, materiales destinados a acosar o amenazar con provocar daños físicos graves o la muerte a un individuo, o que busquen apoyo para dañar físicamente a otras personas. Tampoco se permiten los materiales violentos o escatológicos que se muestren de manera muy explícita.

Incitación al odio

No se permite el contenido que promueva el odio, la violencia o el genocidio hacia cualquier grupo o individuo identificables o protegidos. Se consideran grupos e individuos protegidos aquellos basados en la raza o la etnia, la nacionalidad (incluida la ciudadanía), la religión, la discapacidad, el sexo, la edad, la condición de veterano militar, la orientación sexual o la identidad de género.

Material con contenido sexual explícito

Permitimos contenido sexual explícito e imágenes de desnudos con valor educativo, artístico, histórico o documental. En ese caso, los editores deben identificarlo como contenido para adultos en la pestaña Ajustes del Libro en el Centro de Partners.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, si determinamos que un Libro incluye contenido sexual explícito, podremos retirar su vista previa y limitar su visibilidad para usuarios menores de edad. De esta forma, nos aseguramos de que Google Play sea un lugar seguro para que todo el mundo pueda buscar y descubrir Libros.

No obstante, no permitimos los siguientes tipos de contenido:

  • Imágenes de desnudos o descripciones de audio con contenido sexual explícito sin valor educativo, artístico, histórico ni documental
  • Contenido pornográfico
  • Texto con contenido sexual explícito en los metadatos de los Libros (por ejemplo, títulos, subtítulos o descripciones)
  • Texto, imágenes o audio con contenido sexual explícito que representen actos sexuales extremos, como actos de pedofilia o de sexo con animales
  • Contenido que dirija el tráfico hacia servicios de pornografía online

Ten en cuenta que podríamos hacer excepciones basándonos en consideraciones de carácter artístico, educativo, histórico, documental o científico, o en casos en los que el contenido ofrezca ventajas considerables al público.

Actividad fraudulenta o inadecuada

Los editores no deben participar de conductas fraudulentas que impliquen la compra de Libros o el acceso a Google Play Libros a través de medios automatizados, engañosos, fraudulentos o que no sean válidos por cualquier otro motivo. Los comportamientos fraudulentos incluyen, entre otros:

  • Uso de robots u otras herramientas automatizadas
  • Solicitudes de búsqueda generadas por ordenador
  • Uso fraudulento de software, tarjetas de crédito o tarjetas regalo

Seguridad infantil

Google tiene una política de tolerancia cero con respecto al abuso sexual infantil, ya sea en texto, imágenes o audio. Está estrictamente prohibido usar Google Play para crear, poseer o distribuir texto, imágenes o audio de abuso sexual infantil. Ten en cuenta que colaboramos estrechamente con las autoridades, a las cuales se informará de los proveedores de contenidos que supongan explotación infantil. Además, se retirará cualquier contenido que promueva estas actividades. Las infracciones reiteradas o especialmente graves de esta política darán lugar a la desactivación de la cuenta.

Información personal y confidencial

No compartas información personal ni confidencial. No permitimos la venta ni la distribución no autorizadas de información privada o confidencial, como datos de tarjetas de crédito, números de identificación personal, números de carné de conducir o cualquier otra información que no sea de acceso público. Ten en cuenta que, en la mayoría de los casos, la información que está disponible en otras partes de Internet o en registros públicos no se considera privada ni confidencial según nuestras políticas.

Actividades ilegales

No se permite realizar actividades ilegales en Google Play. Si se nos informa de que se están produciendo actividades ilegales, tomaremos las medidas oportunas, como retirarte el acceso a nuestros productos, suspender tu cuenta de Google o denunciarte a las autoridades pertinentes.

Derechos de autor

Debes respetar la legislación sobre derechos de autor. Responderemos a las notificaciones claras de presunta infracción de derechos de autor. Las infracciones reiteradas de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, también darán lugar a la cancelación de la cuenta. Consulta más información sobre las políticas de derechos de autor de Google.

Marcas

No admitimos Libros que infrinjan marcas de terceros. Una marca es una palabra, un símbolo o una combinación de ambos que identifica el origen de un producto o servicio. Cuando se adquiere una marca, su propietario obtiene derechos exclusivos sobre su uso en lo que respecta a determinados productos o servicios.

La infracción de una marca es el uso inadecuado o no autorizado de una marca idéntica o similar de manera que sea probable que provoque confusión respecto al origen de ese producto. Responderemos a las notificaciones claras de presuntas infracciones de marcas.

Revisión de cumplimiento de políticas y medidas aplicables

Para revisar el contenido de Google Play Libros, utilizamos una combinación de evaluación automatizada y evaluación humana. Al evaluar el contenido o las cuentas para determinar si infringen nuestras políticas, tenemos en cuenta varios datos para tomar una decisión, entre los que se incluyen los metadatos de los Libros (como el título, las fotos de portada y las descripciones), la información de la cuenta, el contenido de los Libros y otra información obtenida de informes (si procede) y revisiones internas.

Retiramos el contenido que infringe nuestras políticas y es perjudicial para los usuarios y el ecosistema general de Google Play. Usar modelos automatizados nos ayuda a detectar más infracciones y a evaluar problemas potenciales más rápido, lo que ayuda a que Google Play Libros siga siendo seguro para todos. Operadores y analistas con formación especializada realizan evaluaciones de contenido según sea necesario, como revisiones de Libros para determinar si infringen políticas basándose en el contexto del contenido.

Si detectamos que tu cuenta o tus Libros incumplen las políticas, podríamos:

  • Retirar el material o limitar su visibilidad
  • Desactivar la vista previa del material
  • Inhabilitar el acceso a uno o varios productos de Google
  • Eliminar tu cuenta de Google
  • Denunciar el material ilegal ante las autoridades competentes
  • Cargar en tu cuenta el importe de los reembolsos emitidos a los clientes
  • Suspender los pagos de forma temporal o permanente

Si no estás de acuerdo con nuestra decisión, puedes consultar más información sobre las opciones que tienes para apelar. Más información sobre cómo apelar una decisión Hay circunstancias en las que no es posible apelar (por ejemplo, ciertos casos en los que se retira contenido para cumplir una resolución judicial). Deberías recibir más información acerca de las opciones de apelación que tienes disponibles en la notificación que te enviamos acerca de tu contenido o tu cuenta.

Mientras se revisa el contenido de un Libro para detectar posibles incumplimientos de nuestra política de contenido, podríamos inhabilitar temporalmente la vista previa en Google Play y en la búsqueda de Google Libros.

Solo porque un usuario esté en desacuerdo con un material determinado o lo considere inadecuado no significa que lo vayamos a retirar o que debamos adoptar alguna medida al respecto. Sabemos que los usuarios pueden tener puntos de vista diferentes y lo tenemos en cuenta al revisar las notificaciones de usos inadecuados.

Google se reserva el derecho de no vender, cuando quiera y a su entera discreción, cualquier Libro enviado a Google Play.

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