將耳機連到 Android 手機或平板電腦後，Google 助理就能透過耳機回應及通知你。如果無法透過耳機使用 Google 助理，請按照下列步驟來修正問題。
修正 Google 助理在耳機上出現的問題
Google 助理沒有回應手勢
輕觸耳機後，如果 Google 助理沒有回應，請按照下列步驟來修正問題。
步驟 1：確認耳機已連上手機
- 對 Android 手機說「Ok Google，開啟 Google 助理設定」。
- 依序輕觸 [裝置]
你的耳機。
- 查看「狀態」下方是否顯示「已連線」。
- 如果裝置並未連線，請繼續進行步驟 2。
你的耳機。步驟 2：檢查是否已啟用藍牙功能
- 從 Android 手機螢幕的頂端向下滑動。
- 確認已啟用藍牙功能。
- 按住「藍牙」圖示
。
- 確認耳機已連線，或顯示為「已啟用」。
步驟 3：重新啟動耳機
關閉耳機的電源，然後再重新開啟。
步驟 4：重設耳機
如要將耳機恢復原廠設定，請參閱耳機的說明手冊或包裝上的資訊。恢復原廠設定後，必須再次設定耳機。Google 助理沒有回應「Ok Google」
重要事項：部分耳機不支援 Voice Match 功能。
開啟耳機的 [使用「Ok Google」啟動字詞] 功能後，即可使用 Voice Match 向 Google 助理下達語音指令。如果耳機支援 Voice Match 功能，但當你說出「Ok Google」時，Google 助理沒有回應，請按照下列步驟操作。
步驟 1：確認 Google 助理是否會回應手勢
- 透過手勢確認 Google 助理是否會回應。
- 你可以按住耳機上的 Google 助理按鈕 (如果有的話)。
- 如果 Google 助理沒有回應手勢，請按照Google 助理沒有回應手勢頁面中的步驟操作。
步驟 2：確認是否已開啟耳機的「使用『Ok Google』啟動字詞」功能
- 對 Android 手機說出「Ok Google，開啟 Google 助理設定」。
- 依序輕觸「裝置」
- 確認已開啟「使用『Ok Google』啟動字詞」功能。
步驟 3：檢查手機是否支援 Voice Match 功能
你的耳機會和手機共用語音模型。如果手機沒有回應 Voice Match，可以再次訓練 Google 辨識你的聲音。
- 中斷耳機與手機的連線。
- 對手機說出「Ok Google」。
- 如果 Google 助理沒有回應，請再次訓練 Google 辨識你的聲音。
沒有收到 Google 助理的通知
步驟 1：確認是否已啟用 Google 助理通知功能
- 對 Android 手機說「Ok Google，開啟 Google 助理設定」。
- 依序輕觸 [裝置]
- 確認已開啟 [語音通知]。
步驟 2：確認已連上網際網路
必須將裝置連上網際網路，才能收到大多數的通知。
- 從 Android 手機螢幕的頂端向下滑動。
- 確認已連上 Wi-Fi 或行動數據網路。
步驟 3：檢查是否已啟用「零打擾」模式，並已關閉媒體音效設定
除非將媒體音效封鎖，否則開啟「零打擾」模式後，你仍會聽到大部分的通知。
- 在 Android 手機上開啟「設定」應用程式
。
- 輕觸「音效與震動」
- 確認已開啟「媒體音效」。
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