Når du er koblet til en telefon eller et nettbrett med Android, får du svar og varsler av Google-assistenten på hodetelefonene dine. Hvis Google-assistenten ikke virker med hodetelefonene dine, kan du prøve å løse problemet ved hjelp av disse trinnene.
Løs problemer med Google-assistenten på hodetelefoner
Hvis Google-assistenten ikke reagerer når du trykker på hodetelefonene, bør du følge disse trinnene for å løse problemet.
Trinn 1: Sjekk at hodetelefonene er koblet til telefonen
- På Android-telefonen din sier du «Hey Google, åpne Assistent-innstillingene».
- Trykk på Enheter
hodetelefonene dine.
- Se etter «Tilkoblet» under «Status».
- Hvis de ikke er tilkoblet, går du videre til trinn 2.
hodetelefonene dine.Trinn 2: Sjekk at Bluetooth er slått på
- Sveip ned fra øverst på skjermen på Android-telefonen din.
- Sørg for at Bluetooth er slått på.
- Trykk og hold på Bluetooth
.
- Sjekk at hodetelefonene er tilkoblet eller vises som «aktive».
Trinn 3: Start hodetelefonene på nytt
Bruk av/på-knappen på hodetelefonene til å slå dem av og på igjen.
Trinn 4: Tilbakestill hodetelefonene
Sjekk bruksanvisningen eller emballasjen til hodetelefonene for å finne ut hvordan du tilbakestiller dem til fabrikkstandard. Du må konfigurere hodetelefonene på nytt når du har tilbakestilt dem.Google-assistenten reagerer ikke på «Hey Google»
Viktig: Voice Match er ikke tilgjengelig på alle hodetelefoner.
Når du slår på «Hey Google» for hodetelefonene dine, kan du bruke Voice Match for å snakke med Google-assistenten. Hvis hodetelefonene dine støtter Voice Match, men assistenten ikke reagerer når du sier «Hey Google», følger du disse trinnene.
Trinn 1: Sjekk om Google-assistenten reagerer på bevegelser
- Bruk en bevegelse for å sjekke om Google-assistenten svarer.
- Hvis den er tilgjengelig, kan du trykke og holde på Google Assistent-knappen på hodetelefonene dine.
- Hvis Google-assistenten ikke reagerer på bevegelser, bør du følge trinnene for når Google-assistenten ikke reagerer på bevegelser.
Trinn 2: Sjekk om «Si 'Hey Google'» er slått på for hodetelefonene
- På Android-telefonen din kan du si «Hey Google, åpne Assistent-innstillingene».
- Trykk på Enheter
- Forsikre deg om at Si «Hey Google» er slått på.
Trinn 3: Sjekk om Voice Match fungerer på telefonen din
Hodetelefonene og telefonen deler samme stemmemodell. Hvis telefonen ikke reagerer på Voice Match, kan du lære Google å gjenkjenne stemmen din på nytt.
- Koble hodetelefonene fra telefonen.
- Si «Hey Google» på telefonen.
- Hvis Google-assistenten ikke reagerer, kan du lære Google å gjenkjenne stemmen din på nytt.
Det kommer ingen varsler fra Google-assistenten
Trinn 1: Sjekk at Google Assistent-varsler er slått på
- På Android-telefonen din sier du «Hey Google, åpne Assistent-innstillingene».
- Trykk på Enheter
- Sørg for at Talevarsler er slått på.
Trinn 2: Sjekk at du er koblet til internett
Du må være koblet til internett for å få de fleste varsler.
- Sveip ned fra øverst på skjermen på Android-telefonen din.
- Sørg for at du er koblet til Wi-Fi eller mobildata.
Trinn 3: Sjekk at «Ikke forstyrr» er slått på, og at «Lyd fra medier» er slått av
Hvis du har slått på «Ikke forstyrr-modusen», kan du fortsatt høre de fleste varsler, så lenge du ikke har blokkert «Lyd fra medier».
- Åpne Innstillinger-appen
på Android-telefonen din.
- Trykk på Lyd og vibrering
- Forsikre deg om at Lyd fra medier er slått på.
på Android-telefonen din.