Як вирішити проблеми з Google Асистентом на годиннику

Якщо вам не вдається підключитися до Google Асистента або надіслати повідомлення на годинник, виконайте ці дії.

Якщо на вашому пристрої Samsung Galaxy Watch 5 виникли проблеми з налаштуванням Google Асистента, зачекайте 15 хвилин після невдалого налаштування годинника, перш ніж повторити спробу.

Як вирішити проблеми з підключенням

Як вирішити проблеми з підключенням до Google Асистента на годинниках Fitbit Sense або Versa

• Переконайтеся, що ви налаштували Google Асистент через додаток Fitbit.
• Переконайтеся, що годинник під’єднано до телефона.
• Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Google на телефоні.
• Переконайтеся, що годинник і телефон підключено через Bluetooth.

Як вирішити проблеми з підключенням до Google Асистента на годинниках із Wear OS

• Переконайтеся, що годинник під’єднано до телефона.
• Переконайтеся, що на вашому годиннику є обліковий запис Google.
• На годиннику ввімкніть і вимкніть режим польоту.

Fix issues with messages

Якщо вам не вдається надіслати повідомлення з годинника з Wear OS, виконайте наведені нижче дії.

Step 1: Check that your watch is paired with an Android device

Переконайтеся, що годинник підключено до пристрою Android. Якщо його під’єднано до iPhone, ви не зможете надсилати повідомлення в чаті.

Step 2: Check that your watch & phone are connected

• Переконайтеся, що годинник і пристрій Android розташовані поряд та підключені через Bluetooth.
  • Щоб перевірити якість з’єднання, у налаштуваннях годинника виберіть опцію "Знайти телефон". Якщо телефон задзвонить, це означає, що з’єднання хороше.
• Якщо телефон і годинник не підключаються, створіть пару пристроїв іще раз.

Крок 3. Перевірте, чи працює Google Асистент

Переконайтеся, що Google Асистент налаштовано на годиннику.

1. Запитайте в нього про погоду.
2. Якщо відповіді немає, дізнайтеся, як налаштувати Google Асистента.

Крок 4. Перевірте додаток для обміну повідомленнями на телефоні чи планшеті

На підключеному телефоні або планшеті Android, підтвердьте, що ви:

1. Установили останню версію одного з додатків нижче:
   • LINE
   • Nextplus
   • Telegram
   • Threema
   • Viber
   • VK
   • WhatsApp
2. Увійшли в додаток і можете надсилати через нього повідомлення.

Крок 5. Перевірте, чи інший користувач установив відповідний додаток для обміну повідомленнями

На підключеному телефоні або планшеті Android:

1. Відкрийте додаток Контакти.
2. Знайдіть користувача, якому хочете надіслати повідомлення, і натисніть його ім’я.
3. Перевірте, чи в контактних даних цього користувача є додаток для обміну повідомленнями.
   • Якщо такий додаток є, натисніть зірочку вгорі екрана контакта. Якщо контакт уже позначено зірочкою, спробуйте зняти її та знову додати.