Riešenie problémov s Asistentom Google v hodinkách

Ak máte problémy s pripojením k Asistentovi Google alebo odosielaním správ v hodinkách, vyskúšajte tieto riešenia.

Ak vlastníte hodinky radu Samsung Galaxy watch 5 a máte problémy s nastavením Asistenta Google, pred ďalším pokusom o nastavenie počkajte po dokončení predchádzajúceho nastavovania 15 minút.

Riešenie problémov s pripojením

Riešenie problémov s pripojením k Asistentovi Google v hodinkách Fitbit Sense alebo Versa

• Nezabudnite nastaviť Asistenta Google v aplikácii Fitbit.
• Skontrolujte, či sú hodinky pripojené k telefónu.
• Skontrolujte, či ste sa v telefóne prihlásili do účtu Google.
• Hodinky a telefón musia byť pripojené cez rozhranie Bluetooth.

Riešenie problémov s pripojením k Asistentovi Google v hodinkách so systémom Wear OS

• Skontrolujte, či sú hodinky pripojené k telefónu.
• Skontrolujte, či máte v hodinkách účet Google.
• Skúste v hodinkách zapnúť a vypnúť režim v lietadle.

Fix issues with messages

Ak nemôžete v hodinkách so systémom Wear OS odosielať správy, vyskúšajte tieto kroky:

Step 1: Check that your watch is paired with an Android device

Skontrolujte, či máte hodinky spárované so zariadením s Androidom. Ak sú hodinky spárované s iPhonom, nemôžete odosielať četové správy.

Step 2: Check that your watch & phone are connected

• Hodinky a zariadenie s Androidom musia byť blízko seba a spárované cez rozhranie Bluetooth.
  • Ak chcete skontrolovať pripojenie, prejdite do nastavení hodiniek a použite funkciu Nájsť telefón. Ak telefón zazvoní, znamená to, že máte dobré pripojenie.
• Ak sa telefón a spárované zariadenie s Androidom nedokážu pripojiť, opravte zariadenia.

3. krok: skontrolujte Asistenta Google

Skontrolujte, či je v hodinkách nastavený Asistent Google.

1. Spýtajte sa ho otázku o počasí.
2. Ak vám neodpovie, prečítajte si, ako nastaviť Asistenta Google.

4. krok: skontrolujte komunikátor v telefóne alebo tablete

V spárovanom telefóne alebo tablete s Androidom skontrolujte:

1. či máte najnovšiu verziu jednej z týchto aplikácií:
   • LINE
   • Nextplus
   • Telegram
   • Threema
   • Viber
   • VK
   • WhatsApp
2. či máte v aplikácii aktívne prihlásenie a môžete v nej odosielať správy.

5. krok: skontrolujte komunikátor druhej osoby

V spárovanom telefóne alebo tablete s Androidom:

1. Otvorte aplikáciu Kontakty.
2. Vyhľadajte osobu, ktorej chcete poslať správu, a klepnite na jej meno.
3. V kontaktných údajoch skontrolujte, či má komunikátor.
   • Ak ho má, v hornej časti obrazovky s kontaktom klepnite na hviezdičku. Ak je kontakt už hviezdičkou označený, skúste označenie zrušiť a znova kontakt takto označiť.