Как устранить неполадки с Google Ассистентом на часах

Если у вас возникают проблемы с подключением к Google Ассистенту или отправкой сообщений с часов, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями.

Если у вас не получается настроить Google Ассистента на устройстве Samsung Galaxy Watch 5, повторите попытку через 15 минут после завершения настройки часов.

Как устранить проблемы с подключением

Как устранить неполадки с подключением к Google Ассистенту на часах Fitbit Sense или Fitbit Versa

• Убедитесь, что вы настроили Google Ассистента в приложении Fitbit.
• Проверьте, подключены ли часы к вашему телефону.
• Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google на телефоне.
• Проверьте, подключены ли часы к телефону через Bluetooth.

Как устранить неполадки с подключением к Google Ассистенту на часах Wear OS

• Проверьте, подключены ли часы к вашему телефону.
• Убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google на часах.
• Включите, а затем отключите режим полета на часах.

Как устранить проблемы с отправкой сообщений

Если у вас не получается отправлять сообщения с часов Wear OS, выполните следующие действия:

Шаг 1. Убедитесь, что часы подключены к устройству Android

Убедитесь, что часы подключены именно к устройству Android. Если связь установлена с устройством iPhone, вы не можете отправлять сообщения в чате.

Шаг 2. Проверьте, подключены ли часы к телефону

• Убедитесь, что часы и устройство Android подключены по Bluetooth и находятся недалеко друг от друга.
  • Чтобы проверить подключение, перейдите в настройки часов и используйте функцию Найти телефон. Если телефон зазвонит, значит подключение есть и оно стабильное.
• Если часы не удается подключить к телефону, выполните сопряжение снова.

Шаг 3. Проверьте, работает ли Google Ассистент

Убедитесь, что Google Ассистент на часах настроен.

1. Задайте ему вопрос о погоде.
2. Если вы не получили ответ, настройте Google Ассистента.

Шаг 4. Проверьте приложение для обмена сообщениями на телефоне или планшете

Убедитесь, что на подключенном телефоне или планшете Android:

1. Установлена последняя версия одного из следующих приложений:
   • LINE
   • Nextplus
   • Telegram
   • Threema
   • Viber
   • ВКонтакте
   • WhatsApp
2. Вы вошли в приложение и можете отправлять в нем сообщения.

Шаг 5. Проверьте, установлено ли у адресата такое же приложение для обмена сообщениями

На подключенном телефоне или планшете Android выполните следующие действия:

1. Откройте приложение "Контакты".
2. Найдите нужный контакт и нажмите на его имя.
3. Проверьте в контактной информации, установлено ли у адресата то же приложение для обмена сообщениями, что и у вас.
   • Если у контакта есть это приложение, нажмите на звездочку в верхней части экрана. Если к контакту уже добавлена пометка, снимите ее и поставьте снова.