Remediați problemele legate de Asistentul Google pe ceas

Dacă întâmpinați probleme legate de conectarea la Asistentul Google sau de trimiterea mesajelor pe ceas, încercați soluțiile de mai jos.

Dacă dețineți un ceas Samsung Galaxy 5 series și aveți probleme cu configurarea Asistentului Google, înainte de a încerca din nou să-l configurați, vă recomandăm să așteptați 15 minute după finalizarea configurării ceasului.

Remediați problemele de conectare

Remediați problemele de conectare legate de Asistentul Google pe un dispozitiv Fitbit Sense sau Versa

• Asigurați-vă că ați configurat Asistentul Google din aplicația Fitbit.
• Asigurați-vă că aveți ceasul conectat la telefon.
• Asigurați-vă că v-ați conectat la un Cont Google pe telefon.
• Asigurați-vă că ceasul și telefonul sunt conectate prin Bluetooth.

Remediați problemele de conectare legate de Asistentul Google pe ceasurile care rulează Wear OS

• Aasigurați-vă că aveți ceasul conectat la telefon.
• Asigurați-vă că aveți un Cont Google pe ceas.
• Pe ceas, activați și dezactivați modul Avion.

Fix issues with messages

Dacă nu puteți trimite mesaje pe ceasurile care rulează Wear OS, încercați pașii de mai jos.

Step 1: Check that your watch is paired with an Android device

Asigurați-vă că aveți ceasul asociat cu un dispozitiv Android. Dacă ceasul este asociat cu un iPhone, nu puteți trimite mesaje de chat.

Step 2: Check that your watch & phone are connected

• Asigurați-vă că ceasul și dispozitivul Android sunt apropiate și asociate prin Bluetooth.
  • Pentru a verifica starea conexiunii, din setările ceasului, folosiți Găsește-mi telefonul. Dacă telefonul sună, înseamnă că aveți o conexiune bună.
• Dacă telefonul și dispozitivul Android asociat nu se conectează, asociați din nou dispozitivele.

Pasul 3: verificați Asistentul Google

Asigurați-vă că Asistentul Google este configurat pe ceas.

1. Puneți o întrebare despre vreme.
2. Dacă nu primiți niciun răspuns, aflați cum să configurați Asistentul Google.

Pasul 4: verificați aplicația pentru mesaje de pe telefon sau tabletă

Pe telefonul sau tableta Android asociată, verificați dacă:

1. aveți cea mai recentă versiune a uneia dintre următoarele aplicații:
   • LINE,
   • Nextplus,
   • Telegram,
   • Threema,
   • Viber,
   • VK,
   • WhatsApp;
2. v-ați conectat la aplicație și puteți să trimiteți mesaje din aplicație.

Pasul 5: verificați aplicația pentru mesaje a celeilalte persoane

Pe telefonul sau tableta Android asociată:

1. deschideți aplicația Agendă;
2. căutați persoana căreia doriți să îi trimiteți un mesaj și atingeți-i numele;
3. în detaliile sale de contact, verificați dacă are aplicația pentru mesaje respectivă;
   • dacă are aplicația pentru mesaje, în partea de sus a ecranului persoanei de contact, atingeți steaua. Dacă persoana de contact este deja marcată cu stea, încercați să eliminați steaua și să o adăugați din nou.