Google Home ve telefonun "Ok Google" komutuna cevap vermesi

Google Home cihazınızın ve telefonunuzun yakınındaysanız, "Ok Google" komutuna sadece Google Home cihazı cevap vermelidir. Telefonunuz da cevap verirse aşağıdaki adımları uygulayarak bu sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.  

Not: Kullanabileceğiniz diller cihaza göre değişir. Cihazınızda hangi dillerin kullanılabileceğini öğrenin.

Not: İki cihaz da "Ok Google" dediğinizde uyanabilir, ancak yalnızca Google Home yanıt vermelidir. Telefonunuz uyku moduna geri dönmelidir.

1. Adım: Google uygulamanızın sürümünü güncelleyin

  1. Telefonunuzda Google uygulamasını Google açın.
  2. Ana ekranın sağ alt kısmındaki Menü Diğer ve sonra Ayarlar ve sonra Hakkında'ya dokunun.
  3. Üstte sürüm numarasını bulun.
  4. Sürümünüz 6.5'ten önceyse Google uygulaması sayfasına gidin, ardından Güncelle'ye dokunun.

2. Adım: Aynı hesabı her iki cihaza da ekleyin

Birden fazla Google Hesabınız varsa Google Home'u telefonunuza kurmak için kullandığınız hesabı ekleyin. Not: Cevap veren telefon sizinki değilse bu adımları uygulamak sorunu çözmez.

2. Adım: Hesabı telefonunuza ekleyin
  1. Telefonunuzda Google uygulamasını Google açın.
  2. Ana ekranın sağ altındaki Diğer simgesine Diğer dokunun.
  3. E-postanızın sağındaki Aşağı okAşağı Ok ve sonra Başka hesap ekle'ye dokunun.
  4. Hesabınızı ekleme adımlarını uygulayın. Hesabı ekledikten sonra oturumunuzu açık tutmanız gerekmez.

3. Adım: "Ok Google"ı kullanın

Google Home ile konuşma

  • "Ok Google" deyin. (Telefonunuz yanıt vermemelidir.)

Telefonunuzla konuşma

  • Evdeyken aşağıdaki adımları uygulayın (kullandığınız telefonu seçin).
  • Evde değilken "Ok Google" deyin.

Telefonunuzda Google Asistan olup olmadığını nasıl belirleyeceğinizi öğrenin.

Google Asistan'a sahip olan telefonlar
  1. Telefonunuzda Ana Sayfa düğmesine dokunup basılı tutun.
  2. Komut verin veya soru sorun.
    Konuşmak yerine yazmak için Yazma simgesine Yazma dokunun.
Google Asistan'a sahip olmayan telefonlar
  1. Ana ekranınıza gidin ya da Google uygulamasını Google açın.
  2. Arama çubuğunda Konuşma Mikrofon simgesine dokunun.
  3. Komut verin veya soru sorun.

Daha fazla yardım alınması ve geri bildirim gönderilmesi

Google Home

Yardım forumunun ziyaret edilmesi

Google Home Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve yanıtlar bulabilirsiniz.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz? 

  1. Google Home Yardım Merkezi'ne gidin.
  2. Sağ üst tarafta Bize ulaşın'a dokunun.
  3. Bizimle iletişim kurmak istediğiniz yöntemi seçin.

Geri bildirim gönderimi

Google Home hakkında nasıl geri bildirim göndereceğinizi öğrenin. Geri bildirimleriniz sorunu düzeltmemize yardımcı olur, ancak size doğrudan yanıt verilmez.
Pixel ve Nexus telefonlar

Yardım forumunun ziyaret edilmesi

Google Yardım Forumu'nda sorular sorabilir ve cevaplar bulabilirsiniz.

Bize ulaşma veya geri bildirim gönderme

  1. Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını Ayarlar açın.
  2. Sağ üstte Destek'e dokunun.
  3. Bizi arayabilir, çevrimiçi ortamda bizimle sohbet edebilir ya da geri bildirim gönderebilirsiniz.

Geri bildirimleriniz sorunu düzeltmemize yardımcı olur, ancak size doğrudan yanıt verilmez.

Diğer Android telefonlar

Yardım forumunun ziyaret edilmesi

Google Yardım Forumu'nda sorular sorup cevap bulabilirsiniz.

Geri bildirim gönderimi

  1. Google uygulamasını Google açın.
  2. Ana ekranın alt kısmındaki Diğer Diğer ve sonraGeri bildirim gönder'e dokunun.
  3. Sorunla ilgili bilgi verin, ardından Gönder'e Gönder dokunun.

Geri bildirimleriniz sorunu düzeltmemize yardımcı olur, ancak size doğrudan yanıt verilmez.

 

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?