Више уређаја одговара на фразу Хеј Google

Ако кажете Хеј Google у близини два или више уређаја, попут Google Nest или Home уређаја и Pixel Tablet-а или телефона, може да се укључи више уређаја. Требало би да одговори само један од ових уређаја.

Google бира најбољи уређај који треба да одговори на основу различитих фактора, као што су:

• близина уређаја
• тип захтева
• могућности уређаја

1. корак: Ажурирајте верзију апликације Google

1. На телефону или таблету са Помоћником отворите апликацију Google .
2. Додирните профил  Подешавања   Основни подаци.
3. Проверите број верзије.
   1. Ако је верзија старија од верзије 6.5, идите на страницу апликације Google.
   2. Додирните Ажурирај.

2. корак: Додајте исти налог на оба уређаја

Важно: Ако телефон који одговори није ваш, ови кораци неће решити проблем.

Ако имате више Google налога, додајте налог помоћу кога сте подесили Google Home на уређају. 

1. корак: Погледајте који налог користите за Google Home

1. На уређају са Помоћником отворите апликацију Google Home .
2. Додирните и задржите екран на уређају.
3. У горњем десном углу додирните Подешавања уређаја   Препознавање и дељење Повезани налози.
4. Проверите Google налоге повезане са овим конкретним уређајем.

2. корак: Додајте налог на уређај

1. На уређају отворите апликацију Google Home .
2. У врху додирните слику профила или иницијал.
3. На десној страни имејла додирните стрелицу надоле Додајте још један налог.
4. Да бисте додали налог, пратите кораке.
   • Када додате налог, не морате да останете пријављени.

Потражите додатну помоћ или пошаљите повратне информације

Пронађите помоћ за Google Nest уређаје

Контактирајте нас

1. На уређају идите у центар за помоћ за Google Nest.
2. У горњем десном углу додирните Обратите нам се.
3. Изаберите како желите да нам се обратите.

Пошаљите повратне информације

Повратне информације нам помажу да решимо проблем. Сазнајте како да пошаљете повратне информације о Google Nest-у.

Идите на форум помоћи

Можете да постављате питања или потражите одговоре на форуму помоћи за Google Nest.

Пронађите помоћ за Pixel и Nexus телефоне

Обратите нам се или нам пошаљите повратне информације

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. У горњем десном углу, додирните Подршка.
3. Изаберите начин контактирања:
   • Позовите нас.
   • Ћаскајте са нама онлајн.
   • Пошаљите повратне информације.
     • Повратне информације нам помажу да решимо проблем.

Идите на форум помоћи

Можете да постављате питања и потражите одговоре на Google форуму помоћи.

Пронађите помоћ за Pixel Tablet-е

1. На Pixel Tablet-у идите у центар за помоћ за Google Pixel Tablet.
2. Додирните Обратите нам се.
3. Изаберите како желите да нам се обратите.

Можете да постављате питања и проналазите одговоре на форуму помоћи за Google Pixel Tablet.

Потражите помоћ за друге Android телефоне

Пошаљите повратне информације

1. Отворите апликацију Google .
2. У доњем десном углу почетног екрана додирните Још Пошаљите повратне информације.
3. Унесите информације у вези са проблемом.
4. Додирните Пошаљи .

Повратне информације нам помажу да решимо проблем.

Идите на форум помоћи

Можете да постављате питања и потражите одговоре на Google форуму помоћи.

Сродни ресурси

• Прилагодите осетљивост Google помоћника на фразу Хеј Google
• Решите проблеме са фразом Хеј Google
• Подесите Google помоћник на уређају