Google 助理的設計宗旨是確保你的資訊隱私和安全。你可以使用 Google 助理裝置的內建功能 (例如「關閉麥克風」按鈕和攝影機開關)，同時調整 Google 助理設定，藉此控管 Google 助理傳送資料給 Google 的時機。
Google 助理如何確保你的資料隱私
我們根據 Google 助理以及支援 Google 助理的裝置 (例如 Google Home、Nest Mini、Nest Hub、Nest Audio 等) 相關的隱私權和安全性查詢問題列出了下列資訊，希望能具體化解使用者的常見疑慮。
問：Google 助理裝置的攝影機是否隨時都處於串流狀態？
瞭解錄影片段傳送給 Google 的時機，以及 Nest 裝置處理影片的方式。
你隨時可以關閉攝影機。瞭解如何關閉攝影機。
問：Google 助理是否隨時都在聽我說話？
Google 助理預設處於待機模式，並且會在偵測到「Ok Google」這類指令時啟動。你可以透過裝置上的狀態指標判斷 Google 助理是否已啟動。在待機模式下，Google 助理不會將你說的任何內容傳送給 Google 伺服器或其他人。Google 助理偵測到啟動指令後，就會結束待機模式並將你的要求傳送到 Google 伺服器。請注意，如果環境噪音聽起來像是「Ok Google」，或是有人不小心誤觸啟動裝置，都有可能會啟動 Google 助理。
如果不想透過語音啟動 Google 助理，請關閉裝置麥克風或關閉「Ok Google」啟動指令。瞭解如何關閉語音啟動指令。
問：我並未說出任何指令，為什麼 Google 助理會啟動？
Google 助理會誤以為你需要協助而意外啟動。舉例來說，系統偵測到近似「Ok Google」的雜音時，或是你不小心以手動方式啟動裝置時，Google 助理就可能會啟動。我們會持續努力改善服務，減少意外啟動的情況。如果 Google 助理意外啟動，你可以說出「Ok Google，剛才不是在對你說話」，Google 助理就會從我的活動中刪除最後傳送給 Google 的內容。瞭解如何調整 Google 助理對「Ok Google」的靈敏度。
如要進一步瞭解 Google 助理如何確保你的資訊隱私和安全，請造訪安全中心。
控管你的 Google 助理裝置
關閉攝影機針對內建攝影機的 Google Nest 智慧聯網家庭裝置，你隨時可以透過 Google Nest Hub Max 關閉攝影機。如果是第三方生產的裝置，請與 Google 助理裝置的製造商聯絡。
Google 助理處於待機模式時，裝置會處理一小段語音片段來偵測啟動指令 (例如裝置聽到「Ok Google」時)。如果想讓裝置停止處理這些語音片段，可以採取下列做法：
- 關閉喇叭、智慧螢幕或智慧鬧鐘的麥克風。關閉裝置背面的麥克風開關。如果麥克風已經關閉，開關通常會顯示橘色或紅色。瞭解如何關閉 Google Nest 或 Google Home 裝置的麥克風。
- 關閉 Android 手機或平板電腦上的「Ok Google」啟動指令。
- 說出「Ok Google，開啟 Google 助理設定」。
- 輕觸 [Voice Match]。
- 關閉 [Ok Google]。
提示：關閉「Ok Google」後，你還是可以透過其他方式啟動 Google 助理。瞭解如何在裝置上啟用 Google 助理。
不同的聲音環境會影響 Google 助理裝置對「Ok Google」等啟動指令的靈敏度。如果使用喇叭或智慧螢幕，你可以調整裝置的靈敏度設定，以便配合自己的需求和環境。瞭解如何變更 Google 助理對「Ok Google」的靈敏度。
如果開啟了網路和應用程式活動設定，系統可能會將你和 Google 助理的互動記錄儲存至 Google 帳戶，並在「我的活動」的 Google 助理活動中顯示相關內容。你隨時可以刪除 Google 助理活動記錄，或選擇在一段時間過後自動刪除活動。瞭解如何刪除 Google 助理活動記錄。