Cách Trợ lý Google được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Trợ lý Google được thiết kế để giúp bảo vệ và bảo mật thông tin của bạn. Bạn có thể sử dụng những tính năng tích hợp sẵn trong các thiết bị có Trợ lý Google, chẳng hạn như nút tắt micrô và công tắc máy ảnh, cùng với các chế độ cài đặt của Trợ lý Google để kiểm soát loại dữ liệu mà Trợ lý Google gửi cho Google.

Cách Trợ lý Google bảo mật dữ liệu của bạn

Chúng tôi muốn giải đáp rõ ràng một số mối quan ngại hàng đầu dựa trên các câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật liên quan đến Trợ lý Google và các thiết bị có Trợ lý Google, chẳng hạn như Google Home, Nest Mini, Nest Hub, Nest Audio và nhiều thiết bị khác.

Hỏi: Có phải camera trên thiết bị có Trợ lý Google lúc nào cũng phát trực tuyến được không?

Hỏi: Có phải Trợ lý Google luôn lắng nghe tôi không?

Theo thiết kế, Trợ lý Google sẽ ở chế độ chờ cho đến khi phát hiện thấy cụm từ kích hoạt, chẳng hạn như khi nghe thấy "Ok Google". Chỉ báo trạng thái trên thiết bị của bạn sẽ cho bạn biết thời điểm Trợ lý Google được kích hoạt. Khi ở chế độ chờ, Trợ lý sẽ không gửi nội dung bạn nói cho máy chủ của Google hay ai khác. Sau khi Trợ lý Google phát hiện thấy cụm từ kích hoạt, Trợ lý sẽ thoát khỏi chế độ chờ và gửi yêu cầu của bạn đến các máy chủ của Google. Trợ lý cũng có thể kích hoạt khi nghe thấy một âm thanh giống như cụm từ “Ok Google” hoặc nếu ai đó vô tình kích hoạt theo cách thủ công.

Nếu không muốn kích hoạt Trợ lý Google bằng giọng nói, bạn có thể tắt micrô trên thiết bị hoặc tắt cụm từ "Ok Google". Tìm hiểu cách tắt tính năng kích hoạt bằng giọng nói.

Hỏi: Tại sao Trợ lý Google lại kích hoạt dù tôi không nhắc?

Trợ lý Google có thể kích hoạt dù bạn không có ý định như vậy vì Trợ lý hiểu nhầm rằng bạn cần Trợ lý giúp. Ví dụ: Trợ lý Google có thể kích hoạt khi nghe thấy một âm thanh giống như cụm từ "Ok Google" hoặc khi bạn vô tình kích hoạt thiết bị theo cách thủ công. Chúng tôi đang không ngừng nỗ lực để giảm tình trạng kích hoạt nhầm. Nếu Trợ lý Google vô tình kích hoạt, bạn có thể nói "Ok Google, tôi không nói với bạn", sau đó Trợ lý Google sẽ xoá yêu cầu mới nhất được gửi tới Google trên trang Hoạt động của tôi. Tìm hiểu cách điều chỉnh độ nhạy của Trợ lý Google khi nghe thấy cụm từ "Ok Google".

Để tìm hiểu thêm về cách Trợ lý Google giúp bảo vệ và bảo mật thông tin của bạn, hãy truy cập trang Trung tâm an toàn.

Kiểm soát thiết bị có Trợ lý Google

Tắt camera

Trên các thiết bị nhà thông minh có camera của Google Nest, bạn có thể tắt camera trên Google Nest Hub Max bất cứ lúc nào. Nếu bạn sở hữu thiết bị do bên thứ ba sản xuất, hãy liên hệ với nhà sản xuất để tìm hiểu thông tin về thiết bị có Trợ lý Google.

Tắt tính năng kích hoạt bằng giọng nói cho Trợ lý Google

Khi Trợ lý Google ở chế độ chờ, thiết bị của bạn sẽ xử lý các đoạn âm thanh ngắn để phát hiện cụm từ kích hoạt, chẳng hạn như khi nghe thấy "Ok Google". Nếu muốn tạm dừng thiết bị xử lý những đoạn âm thanh này, bạn có thể:

  • Tắt micrô trên loa, màn hình thông minh hoặc đồng hồ thông minh. Ở mặt sau của thiết bị, hãy tắt nút micrô. Nút này thường có màu cam hoặc màu đỏ khi micrô đang tắt. Tìm hiểu cách tắt micrô trên các thiết bị Google Nest hoặc Google Home.
  • Tắt câu lệnh “Ok Google” trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android.
    1. Nói "Ok Google, mở phần cài đặt Trợ lý Google".
    2. Nhấn vào mục Voice Match.
    3. Tắt Ok Google.

Mẹo: Nếu tắt câu lệnh "Ok Google", bạn có thể kích hoạt Trợ lý theo cách khác. Tìm hiểu cách kích hoạt Trợ lý Google trên thiết bị.

Điều chỉnh độ nhạy của Trợ lý Google khi nghe thấy câu lệnh "Ok Google"

Môi trường âm thanh khác nhau có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của các thiết bị có Trợ lý Google đối với những cụm từ nghe giống như câu lệnh "Ok Google". Trên loa hoặc màn hình thông minh, bạn có thể điều chỉnh độ nhạy của thiết bị cho phù hợp nhất với bạn và môi trường của bạn. Tìm hiểu cách thay đổi độ nhạy của Trợ lý Google khi nghe thấy câu lệnh “Ok Google”.

Xóa hoạt động của bạn trên Trợ lý Google

Nếu bạn đã bật chế độ Hoạt động trên web và ứng dụng, thì các hoạt động tương tác của bạn với Trợ lý Google có thể được lưu vào Tài khoản Google của bạn và xuất hiện trong phần Hoạt động trên Trợ lý Google trên trang Hoạt động của tôi. Bạn có thể xóa hoạt động của mình trên Trợ lý Google bất cứ lúc nào hoặc chọn xóa tự động hoạt động của bạn sau một khoảng thời gian nhất định. Tìm hiểu cách xóa hoạt động của bạn trên Trợ lý Google.

Tìm hiểu cách Google xóa hoạt động của bạn.

Tài nguyên liên quan

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính