Google Assistant ออกแบบมาให้รักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant ได้ เช่น ปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนและสวิตช์กล้อง รวมถึงการตั้งค่า Google Assistant เพื่อควบคุมเวลาที่ Google Assistant ส่งข้อมูลไปยัง Google
วิธีที่ Google Assistant รักษาความเป็นส่วนตัวให้ข้อมูลของคุณ
เราต้องการคลายข้อกังวลที่สําคัญที่สุดบางส่วนให้ชัดเจนตามคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเกี่ยวกับ Google Assistant และอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant เช่น Google Home, Nest Mini, Nest Hub, Nest Audio และอื่นๆ
คุณถามว่ากล้องของอุปกรณ์ Google Assistant สตรีมอยู่ตลอดเวลาหรือเปล่า
คุณถามว่า Google Assistant ฟังฉันตลอดเวลาเลยหรือเปล่า
Google Assistant ออกแบบมาให้รอในโหมดสแตนด์บายจนกว่าจะมีการเรียกใช้งาน เช่น เวลาได้ยินคําว่า "Ok Google" สัญญาณบอกสถานะในอุปกรณ์จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเปิดใช้งาน Google Assistant แล้ว และเวลาอยู่โหมดสแตนด์บาย ระบบจะไม่ส่งสิ่งที่คุณพูดไปให้เซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือใครก็ตาม หลังจาก Google Assistant ตรวจพบการเปิดใช้งาน ก็จะออกจากโหมดสแตนด์บายและส่งคําขอของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากมีเสียงที่ฟังคล้ายๆ กับคำว่า "Ok Google" หรือการเรียกใช้งานด้วยตนเองโดยไม่ได้ตั้งใจ
หากไม่ต้องการเปิดใช้งาน Google Assistant ด้วยเสียง ให้ปิดเสียงไมโครโฟนในอุปกรณ์หรือปิด "Ok Google" ดูวิธีปิดการเปิดใช้งานด้วยเสียง
คุณถามว่าทําไม Google Assistant ถึงเปิดใช้งานตอนที่ฉันไม่ได้เรียก
Google Assistant อาจเปิดใช้งานโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจเพราะตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ ตัวอย่างเช่น Google Assistant อาจเปิดใช้งานเมื่อมีเสียงที่ฟังดูคล้ายคําว่า "Ok Google" หรือเมื่อคุณเปิดใช้งานอุปกรณ์ด้วยตนเองโดยไม่ตั้งใจ เรากําลังพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจนี้ หาก Google Assistant เปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ คุณก็พูดว่า "Ok Google อันนั้นไม่ได้พูดด้วยนะ" แล้ว Google Assistant จะลบรายการสุดท้ายที่ส่งไปยัง Google ออกจากกิจกรรมของฉัน ดูวิธีปรับความไวของ Google Assistant ต่อคําว่า "Ok Google"
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Google Assistant รักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัยได้ที่ศูนย์ความปลอดภัย
ควบคุมอุปกรณ์ Google Assistant
ปิดกล้องในอุปกรณ์ในบ้านที่มีกล้องที่เชื่อมต่อกับ Google Nest แล้ว คุณสามารถปิดกล้องใน Google Nest Hub Max ได้ทุกเมื่อ หากคุณมีอุปกรณ์ที่ผลิตโดยบุคคลที่สาม ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตอุปกรณ์ Google Assistant
เมื่อ Google Assistant อยู่ในโหมดสแตนด์บาย อุปกรณ์จะประมวลผลตัวอย่างเสียงสั้นๆ เพื่อตรวจหาการเปิดใช้งาน เช่น เมื่อได้ยินคำว่า "Ok Google" หากต้องการหยุดอุปกรณ์ไม่ให้ประมวลผลตัวอย่างเสียงเหล่านี้ชั่วคราว ให้ทําดังนี้
- ปิดเสียงไมโครโฟนในลําโพง จออัจฉริยะ หรือนาฬิกาอัจฉริยะ ปิดสวิตช์ของไมโครโฟนที่ด้านหลังอุปกรณ์ สวิตช์มักจะเป็นสีส้มหรือสีแดงเมื่อปิดไมโครโฟนไว้ ดูวิธีปิดไมโครโฟนในอุปกรณ์ Google Nest หรือ Home
- ปิด "Ok Google" ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- พูดว่า "Ok Google เปิดการตั้งค่า Google Assistant"
- แตะ Voice Match
- ปิด "Ok Google"
เคล็ดลับ: หากคุณปิด "Ok Google" ก็เปิดใช้งาน Assistant ด้วยวิธีอื่นๆ ได้ ดูวิธีเปิดใช้งาน Google Assistant ในอุปกรณ์
สภาพแวดล้อมเสียงที่ต่างกันอาจส่งผลต่อความไวต่ออุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant ต่อวลีที่ฟังเหมือน "Ok Google" คุณสามารถปรับความไวของอุปกรณ์ให้เหมาะกับคุณและสภาพแวดล้อมที่อยู่มากที่สุดได้ในลําโพงหรือจออัจฉริยะ ดูวิธีเปลี่ยนความไวต่อคำว่า "Ok Google" ของ Google Assistant
หากเปิดกิจกรรมบนเว็บและแอปไว้ ระบบอาจบันทึกการโต้ตอบกับ Google Assistant ไว้ในบัญชี Google และปรากฏในกิจกรรมของ Google Assistant ในกิจกรรมของฉัน คุณสามารถลบกิจกรรม Google Assistant ได้ทุกเมื่อ หรือเลือกลบกิจกรรมโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะเวลาหนึ่ง ดูวิธีลบกิจกรรม Google Assistant