Google 助理如何運用你的資料

Google 助理會使用你的資訊提供更豐富的個人化搜尋結果。下方各節將進一步介紹 Google 助理如何運用你的資料,以及你可以如何控管這些資料的使用方式。

Google 助理如何理解及回應你的要求

Google 助理會根據你說的內容及已連結裝置和服務中的資訊,瞭解你的需求並給予回應。Google 助理也會依照《Google 隱私權政策》中所述用途使用這些資訊,例如用於改善 Google 服務。下列為已連結裝置和服務的資訊範例:

  • 位置 (瞭解詳情)
  • 裝置名稱
  • 工作、活動和鬧鐘
  • 已安裝的應用程式、聯絡人和播放清單

前往我的帳戶和「Google 助理」設定頁面,即可調整設定和使用相關工具,保護個人資料和隱私。

開啟「網路和應用程式活動」設定後,系統會將你與 Google 助理的互動內容,以及已連結裝置和服務的相關資訊,儲存至你的 Google 帳戶。你可以前往我的活動頁面,查看及刪除 Google 助理互動記錄。

你可以設定自動刪除「我的活動」中的活動資料,可選時間範圍包括 3、18 或 36 個月。系統會持續從「我的活動」中自動刪除超過指定時間範圍的資料。

為提升服務與 Google 助理的品質,人工審查員會查看、處理你的 Google 助理查詢和相關資訊,並加上註解。在這個流程中,我們會採取適當措施保護你的隱私,包括在審查員查看或加註前,解除查詢與 Google 帳戶間的關聯。

請詳閱 Google 的《隱私權和安全性原則》,進一步瞭解我們如何保障使用者資料的隱私和安全。

Google 如何運用你的資料提供符合個人需求的 Google 助理服務

Google 助理內建簡單易用的控管功能,方便你選擇合適的隱私權設定。視裝置和帳戶設定而定,Google 助理可能會利用你的資料來提供更實用且貼近個人需求的服務。開啟「網路和應用程式活動」設定後,系統會將你與 Google 助理的對話內容,以及已連結裝置和服務中的資訊,用於提供更貼近個人需求的回覆。以下常見問題將說明 Google 助理對這類資料的使用方式。

問:Google 助理會存取我的電子郵件嗎?

Google 助理可能會顯示 Gmail 中的資訊,協助你完成生活大小事 (例如訂購先前訂過的餐點),Gmail 的資料不會用於廣告用途。進一步瞭解 Gmail 的隱私權與安全性功能

問:Google 助理會存取我的相片嗎?

視你的設定而定,特定裝置 (例如電視和 Google 助理智慧螢幕) 上可能會顯示 Google 相簿中的相片。你可以執行下列操作:

問:Google 助理會如何使用我在 Google 帳戶中的資訊?

Google 助理可以根據你在 Google 助理中的資料和其他 Google 助理設定 (例如個人化搜尋結果和 Voice Match),自動參考 Google 帳戶中的資料,以便在你需要協助時提供最合適的的答案。

瞭解如何控管 Google 助理可存取的資料類型

Google 助理會記錄哪些資料

問:Google 助理會將我的資料儲存在我的 Google 帳戶中嗎?

如果你開啟了網路和應用程式活動設定,系統就會將 Google 助理活動 (例如對話記錄或曾向 Google 助理提出的問題) 儲存至帳戶,並在「我的活動」中顯示相關資訊。你可以執行下列操作:

  • 隨時關閉網路和應用程式活動設定。
  • 選擇在 3 個月或 18 個月過後自動刪除活動記錄,或是保留這些記錄,直到你手動刪除為止。
  • 隨時手動刪除自己的活動記錄。
  • 啟用訪客模式後,即使不將 Google 助理活動記錄儲存至帳戶或用於個人化服務,也能使用 Google 助理。

問:Google 助理會儲存我的音訊錄音嗎?

瞭解如何管理音訊錄音

你隨時可以在帳戶中查看或刪除 Google 助理活動記錄。瞭解如何刪除 Google 助理記錄

選擇要與 Google 助理分享哪些資料

Google 向來致力協助使用者瞭解及管理自己的資料。

選擇要與 Google 助理分享的資訊類型

部分設定可讓 Google 助理提供更貼近個人需求的使用體驗,你可以隨時開啟或關閉下列設定:

關閉之後,Google 助理和其他 Google 服務也會一併套用這些設定。瞭解這些設定如何為你提供個人化的 Google 助理服務

控管 Google 助理可存取的資料類型

如果不希望 Google 助理在裝置上朗讀或顯示個人化搜尋結果,你可以關閉該裝置的個人化搜尋結果。關閉後,Google 助理就不會再提供個人化搜尋結果,包括其他 Google 產品和服務 (例如 Gmail 或 Google 日曆) 的搜尋結果。瞭解如何針對支援 Google 助理的裝置管理個人化搜尋結果

如果希望 Google 助理提供個人化搜尋結果,但不想在智慧螢幕或電視上顯示 Google 相簿中的相片,你可以停用 Google 相簿的存取權:

  1. 開啟 Google 助理應用程式 Google 助理
  2. 依序輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫 下一步「影片和相片」
    • 如果找不到個人資料相片或姓名縮寫,請先輕觸 個人專屬快訊
  3. 關閉 Google 相簿
控管系統將 Google 資料用於廣告的方式

你可以前往廣告設定頁面,控管 Google 可利用哪些資料為你提供個人化廣告。

將 Google 助理活動記錄從 Google 帳戶中刪除

如果開啟了網路和應用程式活動設定,系統就會將你和 Google 助理的互動記錄儲存至 Google 帳戶,並在「我的活動」的 Google 助理活動中顯示相關資訊。你隨時可以刪除 Google 助理活動記錄或變更自動刪除設定。瞭解如何刪除 Google 助理活動記錄

你也可以要求 Google 助理從帳戶中刪除活動記錄。例如,你可以說出:

  • 「Hey Google,刪除我的上一段對話。」
  • 「Ok Google,刪除今天的活動。」

請按這裡,瞭解如何刪除你的活動。

提示:你也可以從所有裝置中移除 Voice Match,只需輕觸「從所有裝置中移除 Voice Match」即可。

從所有裝置中移除 Voice Match

如果從所有裝置中移除 Voice Match,Google 助理就不能再辨識你的聲音,Google 助理的核心功能也將無法繼續運作,包括:

  • 不會提供個人化搜尋結果,例如:
    • 音箱和智慧螢幕等共用裝置上的工作與日曆活動。
    • 你還是可以在手機上取得個人化搜尋結果。
  • 不會回應手機上的「Ok Google」指令,但共用裝置不受影響。
  • 無法繼續辨識你的臉孔,因為 Face Match 也會從適用裝置中移除。

註冊這些服務時錄製的音訊片段或拍攝的相片也將一併刪除。這項變更可能需要一些時間才會生效。部分舊型裝置可能需透過其他方式移除 Voice Match。

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