Google アシスタントがデータを使用する仕組み

Google アシスタントはユーザーの情報を使用して、そのユーザーに合った情報を提供します。以下のセクションでは、Google アシスタントによるデータの取り扱いと、使用されるデータをユーザーが管理する方法について説明します。

アシスタントがユーザーからのリクエストを理解し、応答する仕組み

アシスタントは、ユーザーが話した内容と、リンクされたデバイスやサービスからの情報を使用して、リクエストを理解し応答します。この情報は、Google サービスの改善など、Google のプライバシー ポリシーに記載されている他の目的にも使用されます。リンクされたデバイスやサービスからの情報には、以下のものが含まれます。

  • 位置情報(詳細
  • デバイス名
  • タスク、予定、アラーム
  • インストール済みのアプリ、連絡先、再生リスト

[アカウント情報] とアシスタントの設定から、データやプライバシーを保護するための設定画面とツールにアクセスできます。

[ウェブとアプリのアクティビティ] がオンになっている場合は、アシスタントとのやり取りのテキストと、リンクされたデバイスやサービスの関連情報が Google アカウントに保存されます。アシスタントとのやり取りは、[マイ アクティビティ] で確認、削除できます。

アクティビティ データは [マイ アクティビティ] から自動で削除できます。3 か月、18 か月、または 36 か月から期間を選択してください。選択した期間を過ぎた古いデータは、継続的に [マイ アクティビティ] から自動で削除されます。

品質の向上とアシスタントの機能改善のため、人間のレビュアーがアシスタントへの質問のテキストと関連情報を確認し、注釈を付け、処理を行います。このプロセスの一部として、プライバシーを保護するための措置が講じられています。これには、レビュアーがクエリを確認したり注釈を付けたりする前に、そのクエリと Google アカウントとの関連付けを切り離す措置も含まれます。

Google がユーザーデータのプライバシー、安全性、セキュリティをどのように守っているかについて詳しくは、プライバシーとセキュリティの原則をご確認ください。

ユーザーのデータが Google アシスタントのサービスのパーソナライズに使用される仕組み

Google アシスタントには使いやすい管理機能が組み込まれているため、ユーザーは自分に合ったプライバシー設定を選択できます。お使いのデバイスやアカウントの設定に応じて、Google アシスタントはよりパーソナライズされた便利なサービスを提供するためにユーザーのデータを使用することがあります。[ウェブとアプリのアクティビティ] がオンになっている場合は、アシスタントに話した内容のテキストと、リンクされたデバイスやサービスの関連情報に基づいて、よりパーソナライズされた応答が提供されます。Google アシスタントによるユーザーデータの使用に関するよくある質問を以下にご紹介します。

質問: Google アシスタントは私のメールにアクセスしていますか?

Google アシスタントは、食料品の再注文などに役立つように、Gmail から取得した情報を表示することがあります。Gmail の内容が広告に使用されることはありません。詳しくは、Gmail のプライバシーとセキュリティ機能についての記事をご覧ください。

質問: Google アシスタントは私の画像にアクセスしていますか?

設定に応じて、テレビや Google アシスタント搭載のスマートディスプレイなどのデバイスに Google フォトが表示されることがあります。次のことが可能です。

質問: Google アシスタントは私の Google アカウントの情報をどのように使用していますか?

Google アシスタントでのデータの設定と Google アシスタントのその他の設定(アカウントに基づく情報、Voice Match など)に応じて、ユーザーから求められたときに必要なサービスを提供するため、Google アシスタントは Google アカウントのデータを参照することがあります。

詳しくは、Google アシスタントがアクセスできるデータを管理する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントが記録するデータ

質問: Google アシスタントは私の Google アカウントに私のデータを保存していますか?

ウェブとアプリのアクティビティが有効になっている場合、Google アシスタントのアクティビティ(会話の履歴、Google アシスタントに話しかけた質問など)はアカウントに保存され、[マイ アクティビティ] に表示されます。次のことが可能です。

  • ウェブとアプリのアクティビティはいつでもオフにすることができます。
  • 3 か月または 18 か月後にアクティビティを自動的に削除するか、手動で削除するまで保持するかを選択できます。
  • アクティビティはいつでも手動で削除できます。
  • ゲストモードをオンにすると、Google アシスタントのアクティビティがアカウントに保存されたり、エクスペリエンスのカスタマイズに使用されたりせずに、Google アシスタントを利用できるようになります。

質問: Google アシスタントは私の音声録音を保存していますか?

詳しくは、ウェブとアプリのアクティビティの音声録音を管理するをご覧ください。

Google アシスタントのアクティビティは、いつでもアカウントから確認、削除できます。詳しくは、Google アシスタントの履歴を削除する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントと共有するデータを選択する

Google は、ユーザーの皆様がご自身のデータを把握し管理できるよう日々取り組んでいます。

Google アシスタントと共有する情報を指定する

Google アシスタントでよりカスタマイズされたサービスをご利用いただくための設定がいくつかあります。これらの設定は、いつでもオンとオフを切り替えることができます。

これらの設定をオフにすると、アシスタントとご利用のその他の Google サービスで設定が無効になります。詳しくは、これらの設定で Google アシスタントのサービスがカスタマイズされる仕組みについての記事をご覧ください。

Google アシスタントがアクセスできるデータを管理する

お使いのデバイスで Google アシスタントがユーザーに固有の情報を読み上げたり表示したりするのを望まない場合は、そのデバイスで [アカウントに基づく情報] をオフにします。アカウントに基づく情報をオフにすると、アシスタントは、他の Google サービス(Gmail や Google カレンダーなど)の結果を含めて、アカウントに基づく情報を提供しなくなります。詳しくは、Google アシスタント搭載デバイスでアカウントに基づく情報を管理する方法についての記事をご覧ください。

Google アシスタントでアカウントに基づく情報を利用したいが、Google フォトの写真をスマートディスプレイやテレビに表示したくない場合は、Google フォトへのアクセスをオフにすることができます。

  1. Google アシスタント アプリ アシスタント を開きます。
  2. 右上にあるプロフィール写真またはイニシャル 次に [動画と写真] をタップします。
    • プロフィール写真またはイニシャルが見つからない場合は、まず アカウントに基づく最新情報 をタップします。
  3. [Google フォト] をオフにします。
広告に使用される Google のデータを管理する

広告をカスタマイズするために Google が使用するデータは、[広告設定] で管理できます。

Google アカウントから Google アシスタント アクティビティを削除する

ウェブとアプリのアクティビティが有効になっている場合、アシスタントとのやり取りは Google アカウントに保存され、[マイ アクティビティ] の [Google アシスタント アクティビティ] に表示されます。Google アシスタントのアクティビティはいつでも削除できます。また、自動削除の設定を変更することもできます。詳しくは、Google アシスタントのアクティビティを削除する方法についての記事をご覧ください。

アカウントからアクティビティを削除するよう Google アシスタントに依頼することもできます。たとえば、次のように話しかけます。

  • 「OK Google, 最後の会話を削除して。」
  • 「OK Google, 今日のアクティビティを削除して。」

詳しくは、アクティビティの削除の仕組みについての記事をご覧ください。

ヒント: すべてのデバイスから Voice Match を削除することもできます。Voice Match を削除するには、[すべてのデバイスから Voice Match を削除] をタップします。

すべてのデバイスから Voice Match を削除する

すべてのデバイスから Voice Match を削除すると、Google アシスタントであなたの声が認識されなくなります。また、Google アシスタントの次のような重要な機能を利用できなくなります。

  • 次のようなアカウントに基づく情報は提供されません。
    • スピーカーやスマートディスプレイなどの共有デバイスでのタスクとカレンダーの予定
    • スマートフォンでは、アカウントに基づく情報を引き続き使用できる場合があります。
  • アシスタントはスマートフォンでは「OK Google」には応答しませんが、共有デバイスでは応答します。
  • Face Match も対象デバイスから削除されるため、顔が認識されなくなります。

これらのサービスに登録するために録音した音声クリップと撮影した写真は削除されます。この変更が反映されるまで時間がかかることがあります。一部の古いデバイスでは、別の方法で Voice Match を削除しなければならない場合があります。

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