El Asistente de Google utiliza tu información para ofrecerte resultados más personalizados. En las siguientes secciones se explica lo que hace el Asistente de Google con tus datos y cómo puedes controlar qué datos se usan.
Cómo te entiende y responde el Asistente
El Asistente usa lo que dices y la información de tus dispositivos y servicios vinculados para entenderte y responderte. También utiliza esta información para otros fines que se indican en la Política de Privacidad de Google, como mejorar los servicios de Google. Estos son algunos ejemplos de información de tus dispositivos y servicios vinculados:
- ubicación (más información)
- nombres de los dispositivos
- tareas, eventos y alarmas
- aplicaciones instaladas, contactos y listas de reproducción
Ve a Mi Cuenta y a los ajustes del Asistente para acceder a opciones y herramientas que te permiten proteger tus datos y tu privacidad.
Si la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones está activada, el texto de tus interacciones con el Asistente y la información relacionada de tus dispositivos y servicios vinculados se guardan en tu cuenta de Google. Puedes revisar y eliminar tus interacciones con el Asistente en Mi Actividad.
También puedes hacer que tus datos de actividad se eliminen automáticamente de Mi Actividad. Elige un límite de tiempo de 3, 18 o 36 meses. Los datos anteriores al límite de tiempo que selecciones se irán eliminando automáticamente de Mi Actividad.
Para mejorar la calidad del Asistente, un equipo de revisores humanos lee, anota y procesa el texto de tus consultas al Asistente y la información relacionada. Durante este proceso tomamos medidas para proteger tu privacidad. Esto incluye desvincular las consultas de tu cuenta de Google antes de que los revisores las vean o las anoten.
Consulta nuestros Principios de Privacidad y Seguridad para entender mejor cómo protegemos la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios.
Cómo se usan tus datos para personalizar tu experiencia con el Asistente de Google
El Asistente de Google ofrece controles integrados fáciles de usar para que puedas elegir la configuración de privacidad adecuada para ti. En función de las opciones de configuración de la cuenta y del dispositivo, puede que el Asistente de Google use tus datos para crear una experiencia más personalizada y útil. Si está activada la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones, el texto de lo que dices al Asistente y la información de tus dispositivos y servicios vinculados se utilizan para darte respuestas más personalizadas. A continuación, se ofrecen respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre cómo puede utilizar tus datos el Asistente de Google.
Pregunta: ¿El Asistente de Google accede a mis correos?
Es posible que el Asistente de Google te muestre información de Gmail para ayudarte a hacer cosas como repetir pedidos de comida a domicilio. El contenido de Gmail no se utiliza para mostrarte anuncios. Consulta más información sobre las funciones de privacidad y seguridad de Gmail.
Pregunta: ¿El Asistente de Google accede a mis imágenes?
En función de la configuración que hayas establecido, Google Fotos se puede mostrar en tus dispositivos, como televisiones y pantallas inteligentes con el Asistente de Google integrado. Puedes:
- Controlar quién ve tus fotos, y también si quieres compartirlas y cuándo hacerlo.
- Si tienes los resultados personales activados, pedir al Asistente de Google que muestre tus fotos.
- Configurar tus pantallas inteligentes para mostrar fotos, como en el modo Ambiente.
- Impedir que tus fotos de Google Fotos se muestren en dispositivos con el Asistente de Google integrado. Consulta más información sobre las funciones de privacidad y seguridad de Fotos.
Pregunta: ¿Cómo utiliza el Asistente de Google la información de mi cuenta de Google?
El Asistente de Google puede consultar datos de tu cuenta de Google para ofrecerte lo que necesites cuando pidas ayuda, en función de la configuración que hayas establecido en Tus datos del Asistente de Google y en otros ajustes del Asistente de Google, como los resultados personales y Voice Match.
Consulta cómo controlar los datos a los que puede acceder el Asistente de Google.
Qué datos registra el Asistente de Google
Pregunta: ¿El Asistente de Google almacena mis datos en mi cuenta de Google?
Si tienes activada la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones, tu actividad en el Asistente de Google, como tu historial de conversaciones o las preguntas que has hecho al Asistente de Google, se almacena en tu cuenta y se muestra en Mi Actividad. Puedes:
- Desactivar la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones en cualquier momento.
- Eliminar automáticamente tu actividad transcurridos 3 o 18 meses, o conservarla hasta que la elimines manualmente.
- Eliminar tu actividad manualmente en cualquier momento.
- Para usar el Asistente de Google sin que la actividad con el Asistente se guarde en tu cuenta o se utilice para personalizar tu experiencia, activa el modo Invitado.
Pregunta: ¿El Asistente de Google guarda mis grabaciones de audio?
Consulta cómo gestionar tus grabaciones de audio.
Puedes ver o eliminar tu actividad con el Asistente de Google en tu cuenta en cualquier momento. Consulta cómo eliminar el historial del Asistente de Google.
Elegir qué datos se comparten con el Asistente de Google
En Google siempre trabajamos para ayudar a los usuarios a comprender y gestionar sus datos.
Elegir qué se comparte con el Asistente de GoogleHay algunos ajustes que te ofrecen una experiencia más personalizada con el Asistente de Google. Puedes activar o desactivar estas opciones en cualquier momento:
- Actividad en la Web y en Aplicaciones
- Información sobre las aplicaciones de tus dispositivos
- Información de los contactos de tus dispositivos
- Actividad de Voz y Audio
- Reconocimiento de voz personalizado en el Asistente
- Resultados personales
- Escribir por voz con el Asistente en Gboard
Si desactivas estos ajustes, los desactivas en el Asistente y en otros servicios de Google que utilices. Consulta cómo personalizan estos ajustes tu experiencia con el Asistente de Google.
Si no quieres que el Asistente de Google lea o te muestre resultados específicos en tu dispositivo, puedes desactivar los resultados personales en ese dispositivo. Si desactivas los resultados personales, el Asistente no te ofrecerá resultados personalizados, incluidos los resultados de otros productos y servicios de Google, como Gmail o Google Calendar. Consulta cómo gestionar los resultados personales en los dispositivos con el Asistente de Google.
Si quieres que el Asistente de Google te ofrezca resultados personales, pero no quieres que tus fotos de Google Fotos se muestren en tus televisiones o pantallas inteligentes, puedes desactivar el acceso a Google Fotos:
- Abre la aplicación Asistente de Google
.
- Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o inicial
Vídeos y fotos.
- Si no encuentras tu imagen de perfil o inicial, primero toca
.
- Si no encuentras tu imagen de perfil o inicial, primero toca
- Desactiva Google Fotos.
.
Vídeos y fotos.
.En Configuración de anuncios puedes controlar los datos que usa Google para personalizar los anuncios.
Si tienes activada la opción Actividad en la Web y en Aplicaciones, tus interacciones con el Asistente se guardan en tu cuenta de Google y se muestran en la página Actividad del Asistente de Google de Mi Actividad. Puedes eliminar la actividad del Asistente de Google en cualquier momento o cambiar los ajustes de eliminación automática. Consulta cómo eliminar la actividad del Asistente de Google.
También puedes pedirle al Asistente de Google que elimine actividad de tu cuenta. Por ejemplo, puedes decir:
- "Hey Google, elimina mi última conversación".
- "Hey Google, elimina la actividad de hoy".
Consulta cómo se elimina tu actividad.
Nota: También puedes quitar Voice Match de todos los dispositivos. Para hacerlo, toca Quitar Voice Match de todos mis dispositivos.
Quitar Voice Match de todos los dispositivos
Si quitas Voice Match de todos tus dispositivos, el Asistente de Google dejará de reconocer tu voz. En ese caso, el Asistente de Google perderá algunas de sus funciones principales, como las siguientes:
- No te ofrecerá resultados personales como:
- Tareas y eventos del calendario en los dispositivos compartidos, como altavoces y pantallas inteligentes.
- De todas formas, puede que los resultados personales sigan estando disponibles en tu teléfono.
- No responderá a "Hey Google" en tu teléfono, pero sí en dispositivos compartidos.
- Dejará de reconocer tu cara, ya que Face Match también se quitará de los dispositivos compatibles.
Se eliminarán los clips de audio y las fotos que hayas hecho para registrarte en estos servicios. El cambio puede tardar un poco en aplicarse. En algunos dispositivos más antiguos, es posible que tengas que quitar Voice Match de otra forma.