Android TV で購入手続きを完了できない

Android TV で購入する際、一部のお支払い方法では追加の確認が必要です。Android TV で購入を確認することはできません。

エラー メッセージが表示された場合は、別のお支払い方法を使用するか、スマートフォンやパソコンなどの他のデバイスで購入手続きを完了してください。

他のお支払い方法を選択する

別のお支払い方法を試して、Android TV で購入手続きを完了することができます。すべてのお支払い方法で確認が必要となるわけではありません。Google Pay でお支払い方法を追加する方法についての説明をご覧ください

別のデバイスでアプリや映画を購入する

  1. スマートフォンまたはパソコンで play.google.com にアクセスします。
  2. Android TV と同じアカウントでログインします。
  3. 購入するコンテンツまたはアプリを検索します。
  4. 次の手順を行います。
    • アプリの場合: 購入手続きを完了します。デバイスのリストから Android TV を選択します。
    • 映画やテレビ番組などのコンテンツの場合: このデバイスで購入手続きを完了します。Android TV を含むすべてのデバイスで新しいコンテンツを再生できます。

別のデバイスで定期購入を開始する

  1. スマートフォンまたはパソコンで、ウェブサイトにアクセスするか、定期購入を開始するアプリを開きます。
  2. ウェブサイトまたはアプリで購入手続きを完了します。
  3. Android TV で [戻る] を選択してエラー メッセージを閉じます。
    • アプリを開きます。Android TV にアプリをインストールしていない場合は、ダウンロードします。
    • アカウントにログインします。

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