Quando effettui un acquisto su Android TV, alcuni metodi di pagamento richiedono un'ulteriore verifica. Non è possibile verificare gli acquisti su Android TV.
Se ricevi un messaggio di errore, puoi usare un altro metodo di pagamento o completare l'acquisto su un altro dispositivo, ad esempio un telefono o un computer.
Scegliere un altro metodo di pagamento
Puoi provare a usare un altro metodo di pagamento per completare l'acquisto su Android TV. Non tutti i metodi di pagamento richiedono la verifica. Scopri come aggiungere metodi di pagamento in Google Pay.
Acquistare un'app su un altro dispositivo
- Visita il sito play.google.com su uno smartphone o un computer.
- Accedi con lo stesso account su Android TV.
- Cerca l'app che vuoi acquistare.
- Per completare l'acquisto, scegli la tua Android TV dall'elenco di dispositivi.
Attivare un abbonamento su un altro dispositivo
- Su un telefono o un computer, visita il sito web o apri l'app relativi all'abbonamento che vuoi attivare.
- Completa l'acquisto sul sito web o nell'app.
- Su Android TV, seleziona Indietro per chiudere il messaggio di errore.
- Apri l'app. Se non hai l'app su Android TV, scaricala.
- Accedi al tuo account.