Løs problemer med kontosynkronisering

Hvis din telefon har problemer med at synkronisere med din Google-konto, får du muligvis vist meddelelsen: "Der er i øjeblikket problemer med synkroniseringen. Den etableres igen om lidt." eller ikonet for problemer med synkronisering .

De fleste synkroniseringsproblemer er midlertidige. Normalt synkroniseres din konto igen efter et par minutter. Hvis du bliver ved med at have synkroniseringsproblemer, kan du prøve løsningerne nedenfor.

Vigtigt! Nogle af disse trin er kun relevante for Android 9 og nyere versioner. Se, hvordan du tjekker din Android-version.

Pixel-batteriet lærer løbende din adfærd at kende og optimerer sig selv baseret på din seneste appbrug. Når du konfigurerer en ny enhed eller gendanner din enheds fabriksindstillinger, kan der gå et par uger, før optimeringen fungerer optimalt. Du opnår de bedste resultater ved at lade Batterijustering og Batterioptimering være aktiveret.

Det er normalt, at batteriet på din Pixel aflades lidt mere end normalt efter en softwareopdatering. Det skyldes, at telefonen arbejder hårdt på at downloade og optimere den nye software og få alt op at køre.

Hvis du stadig oplever usædvanlig batteriafladning efter et par dage, kan du kontakte os, så vi kan hjælpe dig.

Synkroniser din Google-konto manuelt

Åbn appen Indstillinger på din enhed.
Tryk på Om Google-konto Kontosynkronisering.
- Hvis du har mere end én konto på din enhed, skal du trykke på den, du vil synkronisere.
Tryk på Mere Synkroniser nu.

Prøv almindelige løsninger på synkroniseringsproblemer

Prøv at synkronisere manuelt efter hvert fejlfindingstrin nedenfor for at se, om synkronisering virker.

Fejlfinding med grundlæggende trin

Tjek, at automatisk synkronisering er aktiveret

Hvis du vil have synkroniseringen til at ske automatisk, skal automatisk synkronisering forblive aktiveret.Se, hvordan du automatisk synkroniserer dine apps og konti..

Sørg for, at din internetforbindelse fungerer

Vigtigt! Synkronisering fungerer kun, hvis du har forbindelse til internettet.

Du kan teste, om din forbindelse fungerer, ved at åbne en browser, f.eks. Chrome eller Firefox, og indlæse et website. Hvis websitet ikke kan indlæses, eller hvis du ikke kan få forbindelse, kan du se, hvordan du opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk eller opretter forbindelse til mobildata.

Tjek, om der er problemer med din konto

Vigtigt! Synkronisering fungerer kun, hvis du kan logge ind på din Google-konto.

Sørg for, at du kan logge ind på din Google-konto på andre måder og på en anden enhed. Prøv f.eks. at tjekke din Gmail via browseren på din computer.

Hvis du kan logge ind, skyldes problemet din telefon. Prøv den næste løsning.
Hvis du ikke kan logge ind, er der muligvis et problem med din konto. Få hjælp til at logge ind på din konto.

Søg efter Android-opdateringer

Åbn appen Indstillinger på din telefon.
Nederst på skærmen skal du trykke på System Softwareopdatering.
- Det kan være nødvendigt først at trykke på Om telefonen eller Om din tablet.
Når opdateringsstatussen vises på skærmen, skal du følge vejledningen.

Fejlfinding med avancerede trin

Fjern din konto, og tilføj den igen

Følg denne vejledning for at fjerne og derefter føje din konto til din telefon igen.

Gennemtving synkronisering af din konto

Mulighed 1: Skift indstillinger for dato og klokkeslæt

Åbn appen Indstillinger på din telefon.
Tryk på System Dato og klokkeslæt.
Deaktiver Indstil klokkeslættet automatisk og Indstil tidszonen automatisk.
Rediger datoen og klokkeslættet manuelt, så begge er forkerte.
Gå til din startskærm. Se, hvordan du finder rundt på din telefon.
Gå igen til Indstillinger System Dato og klokkeslæt på din telefon.
Rediger datoen og klokkeslættet manuelt, så begge er korrekte igen.
Aktivér Indstil klokkeslæt automatisk og Indstil tidszonen automatisk.

Mulighed 2: Gennemtving synkronisering via appen Opkald (kun på telefoner)

Åbn appen Opkald på din telefon.
Tryk på Tastatur .
Tast *#*# CHECKIN #*#* (*#*#2432546#*#*).
Du får vist en meddelelse om, at indtjekningen er gennemført. Denne meddelelse betyder, at telefonen kunne synkronisere. Hvis du ikke ser en notifikation med det samme, skal du trykke på den grønne telefon .

Ryd cache og data

Trin 1: Sikkerhedskopiér dine kontakter

Åbn appen Kontakter på din telefon.
Tryk på menuen Indstillinger.
Tryk på Eksportér under "Administrer kontakter".
Vælg en placering, som f.eks. Drev.
Tryk på Gem.