排解 Health Connect 問題及提供意見

在本文中,你可以找到 Health Connect 常見問題的解答。

為什麼資料未同步

以下是資料未同步的可能原因:

  • 連結的應用程式可能沒有讀寫 Health Connect 資料的權限。請檢查應用程式是否已取得權限
  • 應用程式可能不支援特定類型的資料。請檢查應用程式是否已提出權限要求
  • 同步處理可能未正確執行,請務必在連結應用程式的設定中執行同步處理作業。建議你關閉權限,然後透過連結的應用程式再次開啟同步處理功能。如果問題仍未解決,請與該應用程式的支援團隊聯絡。

系統如何合併衝突的資料

如果多個應用程式寫入相同類型的資料,系統會合併資料。如果資料衝突,Health Connect 會根據你設定的應用程式優先順序,選擇要採用的應用程式資料。

舉例來說,假設健身應用程式 A 和 B 都會寫入上午 8 點到 9 點的步數資料,Health Connect 將會採用高優先順序應用程式的步數資料。

有些應用程式可能會使用 Health Connect 合併的資料,有些則可能會選擇讀取所有資料,然後自行合併。如果你只想讓一個應用程式寫入特定類型的資料,可以將寫入該類資料的權限從其他應用程式中移除。

為什麼資料與預期不同

Health Connect 允許多個應用程式將資料寫入同一個裝置端儲存空間,因此可能有許多原因導致資料不正確。

你可以刪除不正確的資料,避免 Health Connect 使用這類資料。如果你只想讓一個應用程式寫入特定類型的資料,可以將寫入該類資料的權限從其他應用程式中移除。

為什麼應用程式無法讀取/寫入特定類型資料

Health Connect 是全新平台,許多應用程式仍在與 Health Connect 整合,因此系統可能需要一些時間,才能導入新的資料類型。如想從連結的應用程式匯入某個類型的資料,請前往該應用程式的意見回饋管道回報。如果 Health Connect 不支援你想匯入的資料類型,可以在產品內提供意見回饋。
如要提供意見,請依序輕觸 Health Connect 應用程式畫面右上方的溢位選單 下一步「提供意見」。

為什麼在連結的應用程式中找不到 Health Connect 資料

連結的應用程式未顯示資料的可能原因如下:

確認資料是否已寫入 Health Connect

如要查看最近哪些應用程式存取 Health Connect 的資料,請在 Health Connect 應用程式中選取「近期存取記錄」。如要瞭解應用程式寫入哪些資料,請前往「資料和存取權」,然後依序選取要查看的資料類型和「查看所有資料」。瞭解如何查看應用程式寫入了哪些資料

可與 Health Connect 連結的應用程式

參閱這份清單,瞭解哪些應用程式與 Health Connect 相容。

如要將其他應用程式連結到 Health Connect,請提供意見給我們。

如何提供意見:

  1. 在 Android 裝置上開啟 Health Connect。
  2. 依序輕觸「應用程式權限」下一步「沒看到所有應用程式嗎?」下一步「提供意見」。

提供意見

如有任何意見,或有任何問題仍待回覆,請輕觸 Health Connect 應用程式畫面右上方的「提供意見」告訴我們。

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