Решавајте проблеме са Повезивањем здравља и шаљите повратне информације

У овом чланку можете брзо да пронађете одговоре на уобичајена питања о Повезивању здравља.

Зашто се подаци нису синхронизовали

Има неколико могућих разлога из којих се подаци не синхронизују:

Повезана апликација можда нема дозволу да чита или уписује податке из Повезивања здравља. Проверите да ли је апликација добила дозволе.
Апликација можда још не подржава тај конкретни тип података. Проверите да ли је апликација захтевала дозволе.
Синхронизација можда није правилно започета. Обавезно започните синхронизацију у подешавањима повезане апликације. Пробајте да искључите дозволе и поново укључите синхронизацију преко повезане апликације. Ако вам и то не успе, обратите се подршци повезане апликације.

Како се подаци обједињују када постоје неусаглашености

Када више апликација уписује исти тип података, ти подаци се обједињују. Ако дође до неусаглашености, Повезивање здравља користи приоритет апликације који сте подесили за избор апликације чији подаци ће добити приоритет.

На пример, ако и апликација за фитнес А и апликација за фитнес Б уписују број корака од 8:00 до 9:00, Повезивање здравља узима број корака из апликације која је приоритетнија.

Док неке апликације могу да користе податке обједињене преко Повезивања здравља, друге могу да одаберу да прочитају све податке и да их обједине на сопствени начин. Ако желите да само једна апликација уписује одређени тип података, можете да уклоните дозволе из сваке друге апликације која уписује те податке.

Зашто се подаци разликују од очекиваних

Повезивање здравља омогућава да више апликација уписује податке у исти меморијски простор на уређају. Као резултат тога, може доћи до нетачности из више разлога.

Можете да избришете све нетачне податке како их Повезивање здравља не би користило. Ако желите да само једна апликација уписује одређени тип података, можете да уклоните дозволе из сваке друге апликације која уписује те податке.

Зашто апликација не чита или не уписује одређени тип података

Повезивање здравља је нова платформа. Апликације се још увек интегришу са Повезивањем здравља и примена нових типова података може мало да потраје. Ако желите да добијете тип података од повезане апликације, контактирајте њене канале за повратне информације да бисте је обавестили о томе. Можете да оставите повратне информације у производу ако желите да добијете тип података који Повезивање здравља не подржава.

Да бисте послали повратне информације, у апликацији Повезивање здравља у горњем десном углу екрана додирните преклопни мени

Пошаљите повратне информације.

Зашто не можете да пронађете податке Повезивања здравља у повезаној апликацији

Постоји неколико разлога због којих можда не видите податке у повезаној апликацији:

Апликација можда нема дозволу да чита ваше податке из Повезивања здравља: Проверите да ли сте дали дозволу апликацији да чита податке или да ли апликација још увек не подржава апликацију Повезивање здравља. Сазнајте како да управљате повезаним апликацијама у Повезивању здравља.
Можда се подаци не синхронизују исправно: Сазнајте више о томе зашто се подаци не синхронизују исправно.

Проверите да ли су подаци уписани у Повезивање здравља

Да бисте сазнали које апликације су најскорије приступале подацима Повезивања здравља, у апликацији Повезивање здравља изаберите Недавни приступ. Да бисте проверили које је податке уписала апликација, идите на Подаци и приступ, изаберите категорију и тип података које тражите и изаберите Прикажи све уносе. Сазнајте како да проверите које податке је уписала апликација.

Апликације које можете да повежете са Повезивањем здравља

Пронађите листу компатибилних апликација

Ако постоји друга апликација коју желите да повежете са Повезивањем здравља, пошаљите нам повратне информације да бисте нас обавестили о томе.

Да бисте послали повратне информације:

На Android уређају отворите Повезивање здравља.
Идите у Дозволе за апликације Не видите све апликације? Пошаљи повратне информације.

Пошаљите повратне информације

Ако имате повратне информације које желите да поделите са нама или ако нисте добили одговор на питања, обавестите нас. Да бисте нам послали повратне информације, у апликацији Повезивање здравља у горњем десном углу додирните Пошаљи повратне информације.