Riešenie problémov s Dátami o zdraví a odoslanie spätnej väzby

Pomocou tohto článku rýchlo nájdete odpovede na bežné otázky o Dátach o zdraví.

Prečo sa dáta nesynchronizovali

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vaše dáta nemusia synchronizovať:

Pripojená aplikácia nemusí mať povolenie na čítanie alebo zápis dát z Dát o zdraví. Skontrolujte, či aplikácii boli udelené povolenia.
Aplikácia zatiaľ nemusí podporovať tento konkrétny typ dát. Skontrolujte, či aplikácia požiadala o povolenia.
Synchronizácia sa nemusela správne spustiť. Nezabudnite spustiť synchronizáciu prostredníctvom nastavení pripojenej aplikácie. Skúste povolenia vypnúť a znova zapnúť synchronizáciu prostredníctvom pripojenej aplikácie. Ak to nepomôže, kontaktujte podporu pripojenej aplikácie.

Ako sa zlučujú dáta v prípade konfliktov

Keď viaceré aplikácie zapisujú rovnaký typ dát, tieto dáta sa zlúčia. V prípade konfliktov aplikácia Dáta o zdraví vyberie pomocou priority aplikácie, ktorú ste nastavili, dáta aplikácie, ktoré sa majú uprednostniť.

Ak napríklad kondičná aplikácia A aj kondičná aplikácia B zapisujú počet krokov od 8:00 do 9:00, Dáta o zdraví vezme počet krokov z aplikácie, ktorá má vyššiu prioritu.

Niektoré aplikácie môžu používať dáta zlúčené Dátami o zdraví, iné sa môžu rozhodnúť čítať všetky dáta a zlučovať ich vlastným spôsobom. Ak chcete, aby určitý typ dát zapisovala iba jedna aplikácia, môžete odstrániť povolenia zo všetkých ostatných aplikácií, ktoré ho zapisujú.

Prečo sú dáta iné, ako sa očakávalo

Dáta o zdraví umožňujú viacerým aplikáciám zapisovať dáta do rovnakého ukladacieho priestoru v zariadení. V dôsledku toho môže dôjsť k nepresnostiam z viacerých dôvodov.

Môžete odstrániť všetky nepresné dáta, aby ich Dáta o zdraví nepoužívali. Ak chcete, aby určitý typ dát zapisovala iba jedna aplikácia, môžete odstrániť povolenia zo všetkých ostatných aplikácií, ktoré ho zapisujú.

Prečo aplikácia nečíta alebo nezapisuje určitý typ dát

Dáta o zdraví sú nová platforma. Stále prebieha integrácia aplikácií s Dátami o zdraví a implementácia nových typov dát môže chvíľu trvať. Ak existuje typ dát, ktorý chcete získať z pripojenej aplikácie, kontaktujte jej vývojárov v kanáloch spätnej väzby a dajte im to vedieť. Ak chcete získať nejaký typ dát, ktorý Dáta o zdraví nepodporujú, môžete odoslať spätnú väzbu v konkrétnom produkte.

Ak chcete odoslať spätnú väzbu, v aplikácii Dáta o zdraví klepnite v pravom hornom rohu obrazovky na rozšírenú ponuku

Odoslať spätnú väzbu.

Prečo v prepojenej aplikácii nemôžete nájsť dáta aplikácie Dáta o zdraví

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vaše dáta nemusia v pripojenej aplikácii zobraziť:

Aplikácia nemusí mať povolenie na čítanie dát z aplikácie Dáta o zdraví: skontrolujte, či ste aplikácii udelili povolenie na čítanie dát alebo či aplikácia Dáta o zdraví zatiaľ nepodporuje. Ako spravovať pripojené aplikácie v Dátach o zdraví
Údaje sa nemusia synchronizovať správne: prečítajte si viac o tom, prečo sa údaje nemusia správne synchronizovať.

Kontrola zápisu dát do aplikácie Dáta o zdraví

Ak chcete zistiť, ktoré aplikácie získali naposledy prístup k vašim dátam v aplikácii Dáta o zdraví, vyberte v nej Nedávny prístup. Ak chcete skontrolovať, aké dáta zapísala aplikácia, prejdite do sekcie Dáta a prístup, vyberte kategóriu a typ dát, ktoré hľadáte, a vyberte Zobraziť všetky záznamy. Ako skontrolovať, aké dáta aplikácia zapísala

Aplikácie, ktoré môžete pripojiť k Dátam o zdraví

Zoznam kompatibilných aplikácií

Ak chcete k Dátam o zdraví pripojiť inú aplikáciu, odošlite nám spätnú väzbu.

Ak chcete odoslať spätnú väzbu:

V zariadení s Androidom otvorte Dáta o zdraví.
Prejdite do sekcie Povolenia aplikácie Nevidíte všetky svoje aplikácie? Odoslať spätnú väzbu.

Odoslanie spätnej väzby

Ak máte spätnú väzbu, o ktorú sa chcete s nami podeliť, alebo ak ste nenašli odpovede na svoje otázky, dajte nám vedieť. Ak nám chcete odoslať spätnú väzbu, klepnite v aplikácii Dáta o zdraví na Odoslať spätnú väzbu.