Rozwiązywanie problemów z Health Connect i przesyłanie opinii

Z tego artykułu dowiesz się, jak szybko znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zarządzania Health Connect.

Dlaczego dane nie są synchronizowane

Dane mogą nie być synchronizowane z kilku przyczyn:

  • Połączona aplikacja może nie mieć uprawnień do odczytu lub zapisywania danych z Health Connect. Sprawdź, czy aplikacja otrzymała uprawnienia
  • Aplikacja może nie obsługiwać jeszcze tego typu danych. Sprawdź, czy aplikacja prosi o uprawnienia.
  • Synchronizacja mogła się nie rozpocząć prawidłowo. Pamiętaj, by rozpocząć synchronizację w ustawieniach połączonej aplikacji. Spróbuj wyłączyć uprawnienia i ponownie włączyć synchronizację w połączonej aplikacji. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z zespołem pomocy połączonej aplikacji.

Jak scalane są dane w przypadku wystąpienia konfliktów

Jeśli wiele aplikacji zapisuje ten sam typ danych, zostaną one scalone. Jeśli wystąpi konflikt, Health Connect będzie używać danych o priorytetach aplikacji, aby określić, które aplikacje mają mieć priorytet.

Jeśli na przykład aplikacja do fitnessu A i aplikacja do fitnessu B obie liczą kroki od 8:00 do 9:00, Health Connect rejestruje te kroki w aplikacji, która ma wyższy priorytet.

Niektóre aplikacje mogą korzystać z danych scalonych przez Health Connect, a inne mogą odczytywać wszystkie dane i łączyć je w dowolny sposób. Jeśli chcesz, aby tylko jedna aplikacja zapisywała określony typ danych, możesz usunąć uprawnienia z każdej innej aplikacji, która je zapisuje.

Dlaczego dane są inne od oczekiwanych

Health Connect pozwala wielu aplikacjom zapisywać dane w tym samym miejscu na urządzeniu. Z tego powodu mogą występować rozbieżności.

Możesz usunąć wszelkie nieprawidłowe dane, aby Health Connect ich nie używało. Jeśli chcesz, aby tylko jedna aplikacja zapisywała określony typ danych, możesz usunąć uprawnienia z każdej innej aplikacji, która je zapisuje.

Dlaczego aplikacja nie odczytuje ani nie zapisuje określonego typu danych

Health Connect to nowa platforma. Aplikacje wciąż są w procesie integracji z Health Connect, a wdrażanie nowych typów danych może trochę potrwać. Jeśli chcesz połączyć dany typ danych z połączonej aplikacji, sięgnij do jej kanałów opinii, aby przekazać tę informację. Jeśli istnieje typ danych, którego chcesz używać w Health Connect, którego ta usługa nie obsługuje, możesz przesłać opinię w usłudze.
Aby przesłać opinię, w prawym górnym rogu ekranu aplikacji Health Connect kliknij rozszerzone menu a potem Prześlij opinię.

Dlaczego nie możesz znaleźć danych o zdrowiu w połączonej aplikacji

Dane w połączonej aplikacji mogą być niewidoczne z kilku powodów:

Sprawdź, czy Twoje dane zostały zapisane w Health Connect

Aby sprawdzić, które aplikacje ostatnio korzystały z danych z Health Connect, w aplikacji Health Connect wybierz Ostatni dostęp. Aby sprawdzić, jakie dane zostały zapisane przez aplikację, otwórz Dane i dostęp, wybierz kategorię danych i typ danych, a następnie kliknij Zobacz wszystkie wpisy. Jak sprawdzić, jakie dane są zapisywane przez aplikację

Aplikacje, które możesz połączyć z Health Connect

Znajdź listę zgodnych aplikacji

Jeśli chcesz połączyć inną aplikację z Health Connect, daj nam znać.

Aby przesłać opinię:

  1. Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Health Connect.
  2. Kliknij Uprawnienia aplikacji a potem Nie widzisz wszystkich aplikacji? a potem Prześlij opinię.

Prześlij opinię

Jeśli masz jakieś uwagi lub chcesz się podzielić z nami swoją opinią, daj nam znać. Aby przesłać opinię, w prawym górnym rogu aplikacji Health Connect kliknij Prześlij opinię.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Wykonaj te czynności:

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Menu główne
3363882033130864913
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false