אתם יכולים להשתמש במאמר הזה כדי למצוא במהירות תשובות לשאלות נפוצות לגבי Health Connect.
למה הנתונים לא הסתנכרנו
יכול להיות שהנתונים לא הסתנכרנו מכמה סיבות:
- האפליקציה המקושרת לא קיבלה הרשאה לקרוא או לכתוב נתונים ב-Health Connect. כאן אפשר לבדוק אם האפליקציה קיבלה הרשאות.
- יכול להיות שהאפליקציה עדיין לא תומכת בנתונים מהסוג הזה. כאן אפשר לבדוק אם האפליקציה ביקשה הרשאות.
- ייתכן שהסנכרון לא התחיל כמו שצריך. עליכם לוודא שהתחלתם את הסנכרון דרך ההגדרות של האפליקציה המקושרת. אתם יכולים לנסות להשבית את ההרשאות ואז להפעיל שוב את הסנכרון דרך האפליקציה המקושרת. אם הפעולה הזו לא פתרה את הבעיה, תצטרכו לפנות לתמיכה של האפליקציה המקושרת.
כשכמה אפליקציות מנסות לכתוב את אותו סוג של נתונים, הנתונים מתמזגים אלה באלה. אם יש סתירות בנתונים, אפליקציית Health Connect משתמשת בעדיפות של האפליקציות שקבעתם כדי לבחור לאילו נתונים לתת עדיפות.
לדוגמה, אם אפליקציית הכושר א' ואפליקציית הכושר ב' כותבות נתונים של מספר הצעדים משעה 8:00 עד 9:00, Health Connect תשתמש במספר הצעדים שנרשמו באפליקציה שקיבלה עדיפות גבוהה יותר.
חלק מהאפליקציות משתמשות בנתונים שמוזגו על ידי Health Connect, ואפליקציות אחרות קוראות את כל הנתונים וממזגות אותם בעצמן. אם אתם רוצים שרק אפליקציה אחת תכתוב נתונים מסוג מסוים, אתם יכולים להסיר את ההרשאות מכל אפליקציה אחרת שכותבת נתונים מהסוג הזה.
Health Connect מאפשרת לאפליקציות רבות לכתוב נתונים באותו מיקום אחסון במכשיר. במקרה כזה, עלולים להיות אי דיוקים מכמה סיבות.
אתם יכולים למחוק נתונים לא מדויקים כדי ש-Health Connect לא תשתמש בהם. אם אתם רוצים שרק אפליקציה אחת תכתוב נתונים מסוג מסוים, אתם יכולים להסיר את ההרשאות מכל אפליקציה אחרת שכותבת נתונים מהסוג הזה.
כדי לשלוח משוב:
- פותחים את Health Connect
במכשיר.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
שליחת משוב.
שליחת משוב.אם אתם לא רואים את הנתונים שלכם באפליקציה המקושרת, זה יכול לקרות כמה סיבות:
- לאפליקציה אין הרשאה לקרוא את הנתונים שלכם מ-Health Connect: כדאי לבדוק אם נתתם לאפליקציה הרשאה לקרוא נתונים או אם האפליקציה לא תומכת עדיין בקישור ל-Health Connect. כך מנהלים את האפליקציות המקושרות ב-Health Connect.
- יכול להיות שהנתונים שלכם לא מסתנכרנים כמו שצריך: כאן תוכלו לקרוא מידע נוסף על הסיבות לכך שהנתונים לא מסתנכרנים.
אם אתם רוצים לקשר אפליקציה אחרת ל-Health Connect, תוכלו לשלוח לנו משוב ולעדכן אותנו.
כדי לשלוח משוב:
- במכשיר Android, פותחים את Health Connect.
- נכנסים אל הרשאות הניתנות לאפליקציה
שליחת משוב
אם אתם רוצים לספר לנו מה דעתכם על האפליקציה או אם יש לכם שאלות נוספות, אתם מוזמנים לשלוח לנו משוב. כדי לשלוח לנו משוב:
- פותחים את Health Connect
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על שליחת משוב.