Memecahkan masalah Health Connect & mengirim masukan

Gunakan artikel ini untuk menemukan jawaban cepat atas pertanyaan umum tentang Health Connect.

Alasan data belum disinkronkan

Ada beberapa alasan mengapa data Anda mungkin tidak disinkronkan:

  • Aplikasi yang terhubung mungkin tidak memiliki izin untuk membaca atau menulis data dari Health Connect. Periksa apakah aplikasi telah diberi izin.
  • Aplikasi mungkin belum mendukung jenis data khusus tersebut. Periksa apakah aplikasi telah meminta izin.
  • Sinkronisasi mungkin belum dimulai dengan benar. Pastikan Anda memulai sinkronisasi melalui setelan aplikasi yang terhubung. Coba nonaktifkan izin aplikasi dan aktifkan sinkronisasi lagi melalui aplikasi yang terhubung. Jika langkah ini tidak berhasil, hubungi dukungan aplikasi yang terhubung.

Cara data digabungkan jika terjadi konflik

Jika beberapa aplikasi menulis jenis data yang sama, data tersebut akan digabungkan. Jika terjadi konflik, Health Connect akan menggunakan prioritas aplikasi yang Anda tetapkan untuk memilih data aplikasi yang akan diprioritaskan.

Misalnya, jika aplikasi kebugaran A dan aplikasi kebugaran B menulis jumlah langkah dari pukul 08.00 hingga 09.00, Health Connect akan mengambil jumlah langkah dari aplikasi yang memiliki prioritas lebih tinggi.

Meskipun beberapa aplikasi mungkin menggunakan data yang digabungkan oleh Health Connect, aplikasi lainnya mungkin memilih untuk membaca semua data dan menggabungkannya dengan caranya sendiri. Jika Anda hanya ingin satu aplikasi menulis jenis data tertentu, Anda dapat menghapus izin dari setiap aplikasi lain yang menulis data tersebut.

Alasan data berbeda dari yang diharapkan

Health Connect memungkinkan beberapa aplikasi menulis data ke penyimpanan di perangkat yang sama. Akibatnya, ketidakakuratan dapat terjadi karena sejumlah alasan.

Anda dapat menghapus data yang tidak akurat agar Health Connect tidak menggunakannya. Jika Anda hanya ingin satu aplikasi menulis jenis data tertentu, Anda dapat menghapus izin dari setiap aplikasi lain yang menulis data tersebut.

Alasan aplikasi tidak membaca atau menulis jenis data tertentu

Health Connect adalah platform baru. Aplikasi masih dalam proses integrasi dengan Health Connect, dan penerapan jenis data baru mungkin memerlukan waktu beberapa saat. Jika ada jenis data yang ingin Anda dapatkan dari aplikasi yang terhubung, hubungi saluran masukan aplikasi tersebut. Anda dapat memberikan masukan dalam produk jika ada jenis data yang Anda dapatkan yang tidak didukung oleh Health Connect.
Untuk mengirim masukan, di aplikasi Health Connect, ketuk menu tambahan kemudian Kirim masukan di kanan atas layar.

Alasan Anda tidak dapat menemukan data Health Connect di aplikasi yang terhubung

Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak melihat data di aplikasi yang terhubung:

Memeriksa apakah data Anda telah ditulis ke Health Connect

Untuk mengetahui aplikasi terbaru yang mengakses data Health Connect, pilih Akses Terbaru di aplikasi Health Connect. Untuk memeriksa data apa yang telah ditulis oleh aplikasi, buka Data dan Akses, pilih kategori data dan jenis data yang Anda cari, lalu pilih Lihat semua entri. Pelajari cara memeriksa data yang telah ditulis oleh aplikasi.

Aplikasi yang dapat Anda hubungkan ke Health Connect

Menemukan daftar aplikasi yang kompatibel

Jika ada aplikasi lain yang ingin dihubungkan ke Health Connect, kirim masukan untuk memberi tahu kami.

Untuk mengirimkan masukan:

  1. Di perangkat Android, buka Health Connect.
  2. Buka Izin aplikasi kemudian Tidak dapat melihat semua aplikasi Anda? kemudian Kirim masukan.

Kirim masukan

Beri tahu kami jika ada masukan yang ingin Anda sampaikan kepada kami atau jika pertanyaan Anda tidak terjawab. Untuk mengirim masukan, ketuk Kirim masukan di kanan atas aplikasi Health Connect.

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
1953341799708370955
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false